Utiliser vos compétences secrètes de harcèlement pour développer votre entreprise via les médias sociaux

(Certaines des étapes énumérées ici sont très élémentaires, donc si vous êtes un vieux pro, sachez que j’essaie d’écrire aussi bien aux débutants qu’aux expérimentés)

Il y a un dessin animé qui circule, peut-être que vous l’avez vu, illustrant Stalking en deux formats – Effrayant et socialement acceptable. Un harceleur utilise une paire de jumelles et regarde dans la cour de son voisin tandis que le second est sur l’ordinateur en utilisant Facebook.

Le fait est que, dans le domaine du marketing Internet et des médias sociaux, il y a beaucoup de traque pour cibler notre message marketing ou mettre notre marque devant les bonnes personnes. Obtenir vos données démographiques correctes, puis trouver ces personnes en ligne, qui mettent librement la plupart de leurs informations à la vue de tous, est le moyen le plus simple et le plus abordable de tirer le meilleur parti de votre marque et de votre contenu.

Bien qu’il existe des centaines d’articles en ligne concernant les meilleures pratiques en matière de médias sociaux, cet article se concentrera uniquement sur le harcèlement sur les réseaux sociaux.

Étape 1 du harceleur :

Choisissez un outil de surveillance sociale de qualité. Il existe des centaines d’outils sur le marché et tous offrent une valeur différente à des prix différents. Quel que soit votre budget, il y aura un outil pour vous – l’important est d’en choisir un et de l’utiliser.

Le but de l’utilisation d’outils n’est pas seulement pour la commodité d’avoir un tableau de bord à consulter chaque jour pour tous vos comptes, mais aussi pour la commodité des rapports. Le suivi de vos progrès grâce aux rapports n’a pas besoin d’être compliqué et peut être aussi simple qu’un rapide coup d’œil sur l’augmentation du nombre de personnes qui vous ont suivi sur Twitter ou la « portée » d’un Tweet particulier. Les rapports au fil du temps vous montreront ce que vous faites bien et ce que vous pourriez améliorer.

Étape 2 du harceleur :

Créez des Personas. La création de personas vous aide à définir les spécificités de votre public cible d’une manière très spécifique. Par définition, un persona est un personnage fictif qui est créé pour représenter une image claire de votre marché. Certaines personnes créent de nombreux personnages pour représenter des segments de leur public cible.

Beaucoup de gens ont écrit sur la construction de personnages. Le conseil le plus courant consiste à nommer les attributs de chaque personnage pour inclure : l’âge, le sexe, l’origine ethnique, la profession, le mode de vie, les objectifs et les loisirs. Il existe un certain nombre d’attributs de définition que vous pouvez choisir lors de la création de vos personnages. Ian Lurie a écrit sur Personas en 2007 et ses informations sont toujours pertinentes – http://www.portent.com/blog/internet-marketing/get_in_your_customers_heads_cr.htm

Crédit d’image : http://marketingenious.terapad.com/index.cfm?fa=contentNews.newsDetails&newsID=81532

Étape 3 du harceleur :

Trouvez votre peuple. Maintenant que vous avez construit vos personas, il est maintenant temps de trouver vos personnes en ligne dans leur environnement ou leur habitat de médias sociaux. Pour trouver votre peuple, il faut construire une carte. Commencez par faire une liste de tous les mots-clés associés à chacun de vos personas. Les mots-clés peuvent inclure des titres de poste, des marques qu’ils achètent, des passe-temps, des villes dans lesquelles ils vivent, des titres de livres, de la musique ou des façons dont ils se définissent. Consultez vos attributs de personnalité pour des idées de mots clés.

Maintenant, répartissez vos mots-clés sous les titres des sujets. Les titres de sujet peuvent inclure le nom de votre personnage, oui ils doivent avoir un nom. Par exemple, si vous ciblez une femme d’âge moyen qui a beaucoup de revenus discrétionnaires qui voyage au moins quatre fois par an, qui possède un véhicule de luxe, ne possède que des produits Apple, dont les enfants sont adultes – vous pouvez appeler ce personnage “Luxury”. Femmes d’âge moyen »ou vous pouvez l’appeler par son nom de personne.

Les titres de sujets peuvent également être simplement les mots-clés eux-mêmes, tels que : retraité, voyageur, collectionneur d’art, propriétaire de Mercedes, etc.

Étape 4 du harceleur :

Une fois votre liste de mots clés terminée, vous allez maintenant élaborer une stratégie pour trouver les bonnes personnes en ligne et vous allez commencer par Twitter. Tout en trouvant vos contacts, vous allez les classer dans des listes Twitter, ce qui vous aidera à rester organisé et à tout garder en ordre.

Maintenant, en commençant par votre liste de mots clés, commençons à trouver des personnes. Le processus est en fait assez simple. La première partie de votre recherche sur Twitter commencera par l’utilisation de l’outil Followerwonk de SEOmoz.org. Dans Followerwonk.com, vous allez rechercher Twitter Bios, qui est un onglet en haut à gauche de la page. Lorsque vous cliquez sur cet onglet, vous serez redirigé vers un champ de recherche.

Après avoir cliqué sur « Search Twitter Bios », une boîte de recherche s’ouvrira. Si vous cliquez sur “plus d’options” sous cette case, vous avez la possibilité d’ajouter plus de paramètres de recherche. Dans la “boîte de recherche”, saisissez l’un de vos mots clés.

J’ai tapé le terme “collectionneur d’art” et j’ai reçu 1 642 résultats.

Chaque fois que vous trouvez quelqu’un dans votre cible, vous le “Suivez” et l’ajoutez à votre liste Twitter. Vous pouvez créer vos listes au fur et à mesure que vous ajoutez des personnes. Après avoir suivi quelqu’un, déroulez le bouton à côté de Suivre et cliquez sur “Ajouter ou supprimer des listes”. Cliquez ensuite sur “Créer une liste” et tapez “Collectionneur d’art”. Vous pouvez ensuite rendre cette liste privée afin que vous seul puissiez la voir. Construire des listes à l’intérieur de Twitter vous aide à garder vos prospects organisés.

Parce qu’il peut parfois y avoir tellement de personnes sur Followerwonk parmi lesquelles choisir, comme je l’ai découvert juste dans le terme de recherche “collectionneur d’art”, vous pouvez commencer avec seulement une poignée de personnes allant de celles qui ont un nombre élevé d’abonnés à celles avec un faible nombre de followers. Votre écran vous permettra de trier les résultats en fonction des tweets, des suivis, des abonnés, des jours d’ancienneté et de l’autorité sociale. Gardez un bon mélange dans votre liste; suivre ceux qui ont moins d’abonnés pourrait faire en sorte que ces personnes soient plus susceptibles de vous suivre.

Ensuite, vous utiliserez la fonction de recherche de Twitter pour rechercher des Tweets avec des mots-clés. Par exemple, si vous recherchez toutes les femmes qui possèdent une Mercedes, cette information peut ne pas figurer dans leur biographie, mais elles peuvent en parler dans un Tweet. Pour rechercher des Tweets à emporter Twitter.com/recherche. Dans le champ de recherche, vous pouvez utiliser un mot ou une combinaison de mots. Si vous souhaitez que la combinaison de mots apparaisse ensemble, incluez des parenthèses autour du terme. Par exemple, “propriétaire de Mercedes” n’affichera que les tweets contenant ces deux mots mentionnés ensemble.

Étape 5 du harceleur :

Gardez une trace de votre travail à l’aide d’une feuille de calcul Excel, également appelée feuille de calcul Excel Super Stalker.

Trouver où se trouvent vos prospects sur Facebook, Google Plus, Linkedin et Pinterest commencera par Twitter mais ne s’arrête pas là. Vous aurez besoin de cette feuille de calcul comme référence lorsque vous effectuerez les autres étapes.

Étape 6 du harceleur :

Après avoir construit votre suivi Twitter ou au moins construit une bonne liste solide, vous allez découvrir où se trouvent vos prospects sur d’autres plateformes de médias sociaux. Certaines personnes répertorient des liens vers leurs autres comptes de médias sociaux sur leur profil Twitter. S’ils ne le font pas, vous devrez peut-être visiter leur site Web pour trouver cette information.

Dans notre exemple avec Jesse Williams, le “collectionneur d’art”, il vous montre non seulement comment le trouver sur Facebook et Pinterest, mais aussi quels sont ses autres identifiants Twitter. La plupart des gens partagent simplement leur site Web, comme dans cet exemple où “Life Coach” a été recherché.

Lorsque je vais sur le site Web de Carla Ferrer, je vois ses icônes de médias sociaux dans le coin supérieur droit de sa page – bingo. Maintenant je sais comment la trouver sur Facebook, Pinterest et Youtube. (rire diabolique ici)

Je vais maintenant visiter chacune des pages de médias sociaux de Carla et soit la « J’aime », soit la « Suivez », l’ajoute à mes cercles, etc. J’ajouterai également des informations sur chacune de ses pages et l’adresse de son site Web à ma feuille de calcul Excel Super Stalker.

Étape 7 du harceleur :

Après avoir construit votre feuille de calcul, créé une longue liste saine de personnes que vous suivez et développé vos listes dans Twitter, vous allez maintenant faire ce qui suit :

un. Choisissez un groupe et commencez à écouter de quoi ils parlent. Recherchez des éléments tels que les questions qu’ils pourraient poser, quels sont leurs centres d’intérêt, à qui ils répondent ou à qui ils répondent, ou même les articles dont ils font la promotion. Prenez des notes sur ce que vous entendez dans votre feuille de calcul Excel Super Stalker.

Lorsque vous faites l’exercice ci-dessus, comparez-le à une réunion sociale et il y a un groupe de personnes debout dans un coin en train de parler. Si vous deviez rejoindre ce groupe, vous commencerez par écouter la conversation avant de parler. Deuxièmement, ne vous contentez pas de parler de vous, posez des questions, offrez une perspective réfléchie, soyez gentil et respectueux.

b. Utilisez les informations que vous glanez pour créer des idées de contenu pour votre blog ou vos livres blancs. Élaborez des stratégies de sujets et écrivez à leur sujet dans votre blog ou mettez-les dans votre calendrier médiatique. Si vous avez des connaissances spécifiques sur un domaine particulier qui intéresse votre prospect, ou si vous avez lu un article que vous jugez utile pour le prospect, partagez-le avec lui.

c. Commencez à mettre des liens vers les sujets de votre article de blog devant vos lecteurs. Commencez par Twitter et suivez chaque espace de médias sociaux – Google Plus, LinkedIn (de préférence au sein d’un groupe auquel vous pourriez appartenir), Facebook et Pinterest. Attention : ne vous contentez pas de promouvoir vous-même et vos liens dans chaque publication que vous publiez, mélangez-les et faites également la promotion du travail des autres.

ré. Retweet les commentaires d’autres personnes ou faire un commentaire sur quelque chose qu’ils disent. Remerciez-les pour les informations qui pourraient être précieuses. Soyez authentique.

Le harcèlement est un travail difficile et prend du temps. Ne vous attendez pas à créer des résultats du jour au lendemain. Commencer le processus et le maintenir finira par être payant et, eh bien, on ne sait jamais, vous pourriez vraiment l’aimer.