Utilisation de la méthode de l’organigramme pour diagnostiquer les baisses de classement – Best of

Pouvoir identifier la raison d’une baisse de classement est l’une de nos tâches les plus pérennes et potentiellement frustrantes en tant que référenceurs, en particulier en 2020. Il existe un nombre incalculable de facteurs qui entrent dans le classement de nos jours, mais heureusement, la méthodologie pour diagnostiquer ces fluctuations est facilement à portée de main. Dans ce vendredi blanc populaire, le merveilleux Kameron Jenkins nous montre une manière structurée de diagnostiquer les baisses de classement en utilisant une méthode d’organigramme et une pensée critique.

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Transcription vidéo

Salut tout le monde. Bienvenue dans l’édition de cette semaine de Whiteboard Friday. Je m’appelle Kameron Jenkins. Je suis le nouveau SEO Wordsmith ici chez Moz, et je suis tellement excité d’être ici. Avant cela, j’ai travaillé dans une agence pendant environ six ans et demi. J’ai travaillé dans le département SEO, et une chose vraiment courante que nous avons rencontrée était la chute du classement d’un client. Qu’est-ce qu’on fait?

Cet organigramme a été en quelque sorte construit à partir de cette mentalité selon laquelle nous avons besoin d’un flux de travail logique pour pouvoir diagnostiquer exactement ce qui s’est passé afin que nous puissions faire des recommandations vraiment pointues sur la façon de le réparer, comment récupérer le classement de nos clients. Alors allons-y. Ce sera un organigramme, donc c’est un peu non linéaire, mais j’espère que cela a du sens et vous aide à travailler plus intelligemment plutôt que plus dur.

Était-ce une baisse majeure du classement ? : Non

La première question que je voudrais poser est la suivante : leur classement a-t-il chuté de manière majeure ? Par major, je dirais que c’est quelque chose comme la page 1 à la page 5 du jour au lendemain. Minor serait quelque chose comme si ça venait de tomber de quelques positions, comme la position 3 à la position 5.

Nous allons d’abord emprunter ce chemin. C’était mineur.

Y a-t-il eu une tendance à la baisse durant environ un mois ou plus ?

Ce n’est pas un chiffre magique. Un mois est quelque chose que vous pouvez utiliser comme référence. Mais s’il y a eu un déclin constant et que cela fait une semaine, c’est la position 3, puis la position 5, puis la position 7, et cela continue de baisser avec le temps, je considérerais qu’il s’agit d’un modèle de déclin.

Donc si non, je dirais en fait d’attendre.

• La volatilité est normale, surtout si vous êtes au bas de la page 1, peut-être de la page 2 plus. Il y aura beaucoup plus de décalage des résultats de recherche dans ces positions. La volatilité est donc normale.
• Gardez les yeux dessus, pourtant. C’est vraiment bien d’en prendre note comme, “Hé, nous avons chuté. D’accord, je vais vérifier cela à nouveau la semaine prochaine et voir si cela continue de baisser, alors peut-être que nous prendrons des mesures.”
• Attendez. À ce stade, je voudrais simplement mettre en garde contre les mises à jour importantes du site Web si cela n’a pas encore été vraiment justifié. La volatilité est donc normale. S’attendre à ce que. Gardez votre doigt sur le pouls, mais attendez juste à ce stade.

S’il y a eu une tendance à la baisse, je vais vous faire passer à la section de mise à jour de l’algorithme. Nous y arriverons dans une seconde. Mais pour l’instant, nous allons emprunter le chemin de chute des classements majeurs.

Était-ce une baisse majeure du classement ? : Oui

La première question sur ce chemin que je voudrais poser est:

Y avait-il un problème de suivi du classement ?

Maintenant, certains d’entre eux vont sembler assez basiques, comme comment cela arriverait-il, mais croyez-moi, cela arrive de temps en temps. Donc, juste avant de faire des mises à jour majeures sur le site Web, je voudrais vérifier le suivi du classement.

I. Le mauvais domaine ou URL.

Cela peut être quelque chose qui arrive souvent. Un site peut-être que vous changez de domaine ou peut-être que vous déplacez une page et que l’ancienne page de cet ancien domaine est toujours répertoriée dans votre tracker de classement. Si tel est le cas, l’outil de suivi du classement ne sait pas à partir de quelle URL évaluer le classement. Donc, on dirait peut-être que vous êtes tombé à la position 10 du jour au lendemain à partir de la position 1, et c’est comme, whoa, c’est une énorme mise à jour. Mais c’est en fait juste que vous avez la mauvaise URL là-dedans. Alors vérifiez ça. S’il y a eu une mise à jour de page, une mise à jour de domaine, vérifiez que vous avez mis à jour votre tracker de classement.

II. Défaillance.

Donc c’est un logiciel, ça peut casser. Il y a des choses qui pourraient le faire s’éteindre pour une raison quelconque. Je ne sais pas si c’est courant. Cela dépend probablement totalement du type de logiciel que vous utilisez. Mais des problèmes surviennent, donc je vérifierais manuellement votre classement.

III. Vérifiez manuellement les classements.

Une façon que je ferais c’est…

• Accédez à la navigation privée dans Google et assurez-vous que vous êtes déconnecté afin qu’il ne soit pas personnalisé. Je chercherais le terme pour lequel vous souhaitez vous classer et voir où vous vous situez réellement.
• L’outil de prévisualisation des annonces de Google. Celui-ci est également très bon si vous souhaitez rechercher votre classement local afin de pouvoir définir votre géolocalisation. Vous pouvez faire des classements mobiles par rapport aux ordinateurs de bureau. Donc ça pourrait être vraiment bien pour des choses comme ça.
• Recouper avec un autre outil, comme l’outil de Moz pour le suivi du classement. Vous pouvez insérer vos URL, voir où vous vous situez et vérifier cela avec votre propre outil.

Revenons donc à cela. Problèmes de suivi de classement. Oui, vous avez trouvé votre problème. S’il ne s’agissait que d’un problème d’outil de suivi du classement, c’est en fait très bien, car cela signifie que vous n’avez pas à faire beaucoup de changements. Votre classement n’a pas baissé. Mais si ce n’est pas le problème, s’il n’y a pas de problème de suivi de classement que vous pouvez identifier, alors je passerais à Google Search Console.

Des problèmes dans la console de recherche Google ?

La console de recherche Google est donc très utile pour vérifier les problèmes de santé du site. L’une des principales choses que je voudrais vérifier là-bas, si vous rencontrez une baisse importante en particulier, est…

I. Actions manuelles.

Si vous naviguez vers les actions manuelles, vous pouvez y voir des notes comme des liens non naturels pointant vers votre site. Ou peut-être avez-vous un contenu mince ou de mauvaise qualité sur votre site. Si ces choses sont présentes dans vos actions manuelles, alors vous avez un point de référence. Vous avez quelque chose à faire. Il y a beaucoup de travail impliqué dans la levée d’une pénalité manuelle que nous ne pouvons malheureusement pas aborder ici. Certaines choses que vous pouvez faire pour vous concentrer sur la levée manuelle des pénalités…

• L’explorateur de liens de Moz. Vous pouvez vérifier vos liens entrants et voir leur score de spam. Vous pouvez regarder des choses comme le texte d’ancrage pour voir si les liens pointant vers votre site sont remplis de mots clés. Vous pouvez donc utiliser des outils comme celui-ci.
• Il y a aussi beaucoup de bons articles dans l’industrie, juste sur la levée des pénalités. Marie Haynes en a surtout de très bons. Donc je vérifierais ça.

Mais vous avez trouvé votre problème s’il y a une action manuelle là-dedans. Alors concentrez-vous sur la levée de cette pénalité.

II. Problèmes d’indexation.

Avant de quitter la Search Console, je vérifierais également les problèmes d’indexation. Peut-être que vous n’avez pas de pénalité manuelle. Mais accédez à votre rapport de couverture d’index et vous pouvez voir si quelque chose que vous avez soumis dans votre sitemap rencontre peut-être des problèmes. Peut-être qu’il est bloqué par robots.txt, ou peut-être que vous ne l’avez pas indexé accidentellement. Vous pourriez probablement voir cela dans le rapport sur la couverture de l’indice. Console de recherche, d’accord. Alors oui, vous avez trouvé votre problème. Non, vous allez passer aux mises à jour de l’algorithme.

Mises à jour de l’algorithme

Les mises à jour d’algorithmes se produisent tout le temps. Google dit que peut-être un à deux se produisent par jour. Tous ne seront pas majeurs. Les principaux, cependant, sont répertoriés. Ils sont documentés à plusieurs endroits différents. Moz a une très bonne liste de mises à jour d’algorithmes au fil du temps. Vous pouvez certainement vous y référer. Il va y en avoir beaucoup de bons. Vous pouvez naviguer jusqu’à l’année et au mois exacts où votre site a connu une baisse de classement et voir si cela est peut-être en corrélation avec une mise à jour de l’algorithme.

Par exemple, supposons que votre site ait perdu son classement vers janvier 2017. C’est à peu près à l’époque où Google a publié sa mise à jour sur les interstitiels intrusifs. Je regarderais donc sur mon site, si c’était le problème, et je dirais : “Est-ce que j’ai des interstitiels intrusifs ? Est-ce quelque chose qui affecte mon site Web?”

Si vous pouvez faire correspondre une mise à jour d’algorithme avec le moment où votre classement a commencé à baisser, vous avez la direction. Vous avez trouvé un problème. Si vous ne pouvez pas le faire correspondre à des mises à jour d’algorithmes, il est enfin temps de passer aux mises à jour du site.

Mises à jour du site

Quels changements ont récemment été apportés à votre site Web ? Il y a beaucoup de choses différentes qui auraient pu arriver à votre site Web. N’oubliez pas non plus que vous n’êtes peut-être pas le seul à avoir accès à votre site Web. Vous êtes le SEO, mais peut-être que le support technique a accès. Peut-être même que votre gestionnaire de publicité payant y a accès. Il y a beaucoup de personnes différentes qui pourraient apporter des modifications au site Web. Alors gardez cela à l’esprit lorsque vous l’examinerez. Ce ne sont pas seulement les modifications que vous avez apportées, mais les modifications apportées par n’importe qui pourraient affecter le classement du site Web. Examinez simplement tous les facteurs possibles.

Autres facteurs pouvant avoir un impact sur les classements

Beaucoup de choses différentes, comme je l’ai dit, peuvent influencer le classement de votre site. Beaucoup de choses peuvent se produire par inadvertance que vous pouvez identifier et dire : “Oh, c’est certainement la cause.”

Quelques exemples de choses que j’ai personnellement vécues sur les sites de mes clients…

I. Renommer des pages et les laisser 404 sans mise à jour avec une redirection 301.

Il y avait une situation où un client avait un blog. Ils avaient des centaines de très bons articles de blog. Ils étaient tous classés pour de beaux termes à longue traîne. Un client a envoyé un e-mail au support technique pour changer le nom du blog. Malheureusement, tous les messages vivaient sous le blog, et quand il l’a fait, il ne l’a pas mis à jour avec une redirection 301, donc toutes ces pages, qui se classaient très bien, ont commencé à tomber de l’index. Le classement allait avec. Voilà votre problème. C’était malheureux, mais au moins nous avons pu diagnostiquer ce qui s’est passé.

II. Coupe de contenu.

Peut-être travaillez-vous avec une équipe UX, une équipe de conception, quelqu’un qui regarde le site Web d’un point de vue visuel, d’expérience utilisateur. Souvent, dans ces situations, ils peuvent prendre une page pleine de contenu vraiment bon et précieux et ils peuvent dire : “Oh, c’est trop maladroit. C’est trop volumineux. Il y a trop de mots. Nous allons donc remplacer avec une image, ou nous allons supprimer une partie du contenu.”

Lorsque cela se produit, si le contenu était ce qui faisait votre classement de page et que vous le réduisiez, c’est probablement quelque chose qui affectera négativement votre classement. Au fait, si cela vous arrive, Rand a un très bon tableau blanc vendredi sur la manière de marier l’expérience utilisateur et le référencement. Vous devriez certainement vérifier cela si c’est un problème pour vous.

III. Backlinks précieux perdus.

Une autre situation, je diagnostiquais un client et l’un de leurs backlinks a chuté. Il se trouve que c’est comme la seule chose qui a changé au cours de cette période. C’était un backlink vraiment précieux, et nous avons découvert qu’ils l’avaient simplement abandonné pour une raison quelconque, et le classement du client a commencé à décliner après cette période. Des choses comme les outils de Moz, Link Explorer, vous pouvez y aller et voir les backlinks gagnés et perdus au fil du temps. Donc, je vérifierais si cela pouvait être un problème pour vous.

IV. Accidentel sans index.

Selon le type de CMS avec lequel vous travaillez, il peut être vraiment très facile de vérifier accidentellement Aucun index sur cette page. Si vous n’indexez pas une page vraiment importante, Google la retire de son index. Cela pourrait arriver. Votre classement pourrait chuter. Ce ne sont donc que quelques exemples de choses qui peuvent arriver. Comme je l’ai dit, des centaines et des centaines de choses auraient pu être modifiées sur votre site, mais il est vraiment important d’essayer de déterminer exactement quels étaient ces changements et s’ils ont coïncidé avec le moment où votre classement a commencé à baisser.

Paysage SERP

Nous sommes donc allés jusqu’en bas. Si vous en êtes au point où vous avez examiné toutes les mises à jour du site et que vous n’avez toujours rien trouvé qui aurait provoqué une baisse du classement, je dirais enfin regardez le paysage SERP.

Ce que je veux dire par là, c’est simplement Google votre mot-clé pour lequel vous voulez vous classer ou votre groupe de mots-clés pour lesquels vous voulez vous classer et voir quels sites Web se classent à la page 1. Je voudrais avoir un aperçu du terrain et voir :

• A quoi servent ces pages ?
• Combien de backlinks ont-ils ?
• Combien de contenu ont-ils ?
• Se chargent-ils rapidement ?
• Quelle est l’expérience ?

Ensuite, rendez le contenu meilleur que cela. Pour se classer, tant de gens pensent simplement éviter d’être spammés et d’éviter que des choses ne soient cassées sur votre site. Mais ce n’est pas du référencement. Cela vous aide vraiment à être en mesure de rivaliser. Vous devez avoir un contenu qui soit la meilleure réponse aux questions des internautes, et cela vous permettra d’être classé.

J’espère que cela a été utile. C’est un très bon moyen de travailler simplement sur un diagnostic de baisse de classement. Si vous avez des méthodes, soit dit en passant, qui fonctionnent pour vous, j’aimerais avoir de vos nouvelles et voir ce qui a fonctionné pour vous dans le passé. Faites-le moi savoir, déposez-le dans les commentaires ci-dessous.

Merci tout le monde. Revenez la semaine prochaine pour une autre édition de Whiteboard Friday.

Transcription vidéo par Speechpad.com