L’impact des requêtes, des clics longs et courts et du taux de clics sur le classement de Google

Grâce à l’expérimentation et à l’analyse des brevets déposés par Google, nous avons appris des choses intéressantes sur les valeurs du moteur. Dans le Whiteboard Friday d’aujourd’hui, Rand couvre une partie de ce que Google apprend probablement de certains comportements d’utilisateurs, en particulier les requêtes, le CTR et les clics longs ou courts.

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Transcription vidéo

Bonjour, fans de Moz, et bienvenue dans une autre édition de Whiteboard Friday. Cette semaine, nous allons discuter du taux de clics, des requêtes et des clics, des clics longs par rapport aux clics courts, et des requêtes elles-mêmes en termes d’impact sur le classement.

Donc, récemment, nous avons eu, au cours de la dernière année, une tonne d’expériences très intéressantes, ou du moins une petite poignée d’expériences très intéressantes, examinant l’impact que pourrait avoir la réunion d’un échantillon de chercheurs et ayant eux effectuer des requêtes, cliquer sur des choses, cliquer sur des choses et cliquer sur le bouton de retour. Ces expériences ont effectivement montré des résultats. Au moins certains d’entre eux ont. D’autres non. Il y a des dichotomies intéressantes entre les deux dont je parlerai à la fin.

Mais à cause de cela et à cause de certaines demandes de brevet récentes et de certains documents de recherche qui ont été révélés par les moteurs de recherche eux-mêmes, nous avons commencé à repenser la façon dont les données d’utilisateur et d’utilisation se frayent un chemin dans les moteurs de recherche, et nous commençons à repenser leur importance. Vous pouvez voir que dans l’enquête sur les facteurs de classement de cette année, les gens donnent aux données sur les utilisateurs et l’utilisation un sentiment plus élevé que jamais sur l’importance de ces informations dans les classements de recherche.

3 éléments qui impactent (probablement) votre classement

Permettez-moi donc de parler de trois éléments différents que nous vivons et dont nous avons parlé dans le monde du référencement et de la manière dont ils peuvent avoir un impact potentiel sur votre classement.

1) Requêtes

Cela concerne principalement un article rédigé par Google ou une demande de brevet qu’ils ont rédigée concernant la qualité du site et la qualité des résultats de recherche. Les requêtes elles-mêmes pourraient être utilisées dans les résultats de recherche pour dire : “Hé, attendez une minute, nous, Google, voyons beaucoup de recherches qui combinent un nom de marque avec un terme ou une expression générique, et parce que nous voyons cela, nous pourrait commencer à associer le terme générique au terme de la marque.”

Je vais vous donner un exemple. J’ai fait une recherche ici pour le riz à sushi. Vous pouvez voir qu’Alton Brown se classe numéro un, puis norecipes.com, makemysushi.com, puis Morimoto. La recette de Morimoto est dans Food & Wine. Si beaucoup, beaucoup de gens commencent à dire, “Wow, le riz à sushi Morimoto est tout simplement incroyable”, et cela démarre en quelque sorte ce mouvement autour de, “Comment pouvons-nous recréer le riz à sushi Morimoto”, tant, beaucoup de gens se produisent recherche spécifiquement le riz à sushi Morimoto, pas seulement le riz à sushi générique, Google pourrait commencer à le voir et dire : “Vous savez quoi ? Parce que je vois que des centaines de personnes par jour recherchent cette marque particulière, la recette de riz à sushi Morimoto, peut-être Je devrais prendre le résultat de Morimoto sur foodandwine.com et le déplacer plus haut dans le classement que je ne le ferais normalement.”

Ces requêtes elles-mêmes ont un impact sur les résultats de recherche pour la version sans marque, uniquement la version riz à sushi de cette requête. Google a écrit à ce sujet. Nous effectuons actuellement des tests intéressants à ce sujet avec les laboratoires IMEC, et peut-être que je pourrai bientôt vous en dire plus sur l’impact de cela. Certaines personnes dans l’espace SEO ont déjà signalé qu’elles voient cet impact à mesure que leur marque se développe, et à mesure que ces associations de marques se développent, leur classement pour le terme sans marque augmente également, même s’ils ne gagnent pas un tas de liens ou obtenir beaucoup d’autres signaux de classement auxquels vous vous attendez normalement.

2) Clics et taux de clics

Donc, Google pourrait penser s’il y a un résultat qui dépasse de manière significative les performances de la position ordinaire de son classement, donc si, par exemple, nous disons, regardons le troisième résultat. Voici “Comment faire du riz à sushi parfait”.

Cela vient de makemysushi.com. Imaginons que la normale dans cet ensemble de résultats de recherche que, en moyenne, le résultat de la position trois obtienne environ 11 %, mais Google constate que ces gars-là makemysushi.com obtiennent un taux de clics de 25 %, bien supérieur à leur taux normal 11 %. Eh bien, Google pourrait en quelque sorte se gratter la tête et dire : “Vous savez quoi ? Il semble que quel que soit l’extrait ici ou le titre, le domaine, la méta description, tout ce qui est affiché ici, est vraiment intéressant les gens. Alors peut-être devrions-nous classez-les plus haut qu’ils ne le sont aujourd’hui.”

Peut-être que le taux de clics est un signal envoyé à Google : “Mon Dieu, les gens sont profondément intéressés par cela. C’est plus intéressant que le résultat moyen de cette position. Faisons-les monter.” C’est quelque chose que j’ai testé, que les laboratoires IMEC ont testé et vu les résultats. Au moins quand c’est fait avec de vrais chercheurs et suffisamment d’entre eux pour avoir un impact, vous pouvez en quelque sorte observer cela. Il y avait un article sur mon blog l’année dernière, et nous avons fait une série de plusieurs expériences, dont plusieurs ont montré des résultats à maintes reprises. C’est assez intéressant que le taux de clics puisse être fait comme ça.

3) Clics longs ou courts

Donc, c’est essentiellement si les internautes cliquent sur un résultat particulier, mais ils cliquent immédiatement sur le bouton de retour et reviennent aux résultats de la recherche et choisissent un résultat différent, qui pourrait dire au moteur de recherche, pourrait dire à Google que, “Vous savez , peut-être que ce résultat n’est pas si bon. Peut-être que les chercheurs sont profondément mécontents de ce résultat pour une raison quelconque.”

Par exemple, disons que Google a regardé le numéro deux, le norecipes.com, et ils ont regardé le numéro quatre de Food & Wine, et ils ont dit, “Mon Dieu, le résultat numéro deux a un temps moyen sur le site de 11 secondes et un rebond retour au taux de SERP de 76 %. Ainsi, 76 % des internautes qui cliquent sur Aucune recette de cette recherche particulière reviennent et choisissent un résultat différent. C’est clairement qu’ils sont très déçus.

Mais numéro quatre, le résultat Food & Wine, de Morimoto, le temps moyen sur le site est d’environ 2 minutes et 50 secondes. C’est là que nous les voyons, et bien sûr, ils peuvent obtenir ces données à partir d’endroits comme Chrome. Ils peuvent l’obtenir à partir d’Android. Ils ne consultent pas nécessairement les mêmes chiffres que vous consultez dans vos analyses. Ils ne le prennent pas de Google Analytics. Je les crois quand ils disent qu’ils ne le sont pas. Mais certainement si vous regardez les conditions d’utilisation en termes de service pour Chrome et Android, ils sont autorisés à collecter ces données et à les utiliser comme ils le souhaitent.

Le taux de retour aux SERPs n’est que de 9%. Ainsi, 91 % des personnes qui visitent Food & Wine y restent. Ils sont satisfaits. Ils n’ont plus besoin de chercher des recettes de riz à sushi. Ils sont heureux. Eh bien, cela dit à Google : “Peut-être que ce résultat numéro deux ne rend pas mes chercheurs heureux, et potentiellement je devrais plutôt me classer numéro quatre.”

Il y a quelques éléments importants à considérer autour de tout cela…

Parce que si vos engrenages tournent comme les miens, vous pensez toujours : « Attendez une minute. Les gens au chapeau noir ne peuvent-ils pas manipuler ce truc ? N’est-ce pas vraiment ouvert à toutes sortes de bruits et de problèmes ? La réponse est oui, ça pourrait l’être. Mais souvenez-vous de certaines choses.

Tout d’abord, le jeu ne fonctionne presque jamais.

En fait, il existe une excellente étude publiée sur Search Engine Land. Il s’appelait, je pense, quelque chose comme “Le taux de clics n’est pas un signal de classement organique. Cela ne fonctionne pas.” Il parlait d’un gars qui a lancé une tonne de serveurs proxy, les a fait cliquer sur un tas de trucs, falsifiant le trafic essentiellement en utilisant des bots, et n’a vu aucun mouvement du tout.

Mais vous comparez cela à un autre rapport qui a été publié sur Search Engine Land, encore une fois tout récemment, qui a reproduit l’expérience que moi et les gens d’IMEC Labs avons faite en utilisant de vrais êtres humains, et ils ont vu des résultats. Le classement a augmenté assez rapidement et en quelque sorte y est resté. Donc, de vrais êtres humains à la recherche, une histoire très différente de celle des robots à la recherche.

Écoutez, nous nous souvenons à l’époque où AdWords est sorti pour la première fois, quand Omniture était là, que Google a passé une tonne de temps et beaucoup de travail pour identifier les types de clics frauduleux, les types d’activités de recherche frauduleuses, et ils font un excellent tâche de limiter cela dans le compte AdWords. Je suis sûr qu’ils le font aussi du côté du référencement organique.

Donc la manipulation va être très, très difficile voire impossible. Si vous n’obtenez pas de vrais chercheurs et un modèle réel qui ressemble à un groupe de personnes qui sont connectées, déconnectées, réparties géographiquement, réparties par profil démographique, réparties par le comportement de recherche précédent, ressemblez à de vraies personnes normales qui recherchent , si vous n’avez pas ce genre de modèle, ce truc ne fonctionnera pas. Beaucoup de nos expériences n’ont pas fonctionné aussi bien.

Et si j’améliorais mon site sans gagner de classement ?

Même si rien de tout cela n’est un facteur de classement. Même si vous vous dites : “Tu sais quoi ? Rand, aucune des expériences que tu as menées ou que IMEC Labs a menées ou l’étude Search Engine Land publiée, aucune d’entre elles, je ne les crois pas. Je pense qu’elles sont toutes tort. Je trouve des trous dans chacun d’eux. Devine quoi? Et alors? Cela n’a pas d’importance.

Y a-t-il une raison pour laquelle vous n’optimiseriez pas pour un taux de clics plus élevé ? Y a-t-il une raison pour laquelle vous n’optimiseriez pas les clics plus longs plutôt que les clics plus courts ? Y a-t-il une raison pour laquelle vous n’optimiseriez pas pour essayer d’obtenir plus de trafic de recherche de marque, des personnes associant votre marque au terme générique ? Certainement pas. Vous allez le faire de toute façon. C’est l’un de ces merveilleux avantages d’un référencement holistique et large et d’un marketing organique large en général qui vous aide, que vous pensiez ou non qu’il s’agit de signaux de classement, et c’est une bonne chose.

Les expériences ont été quelque peu incohérentes.

Mais il y a des modèles en eux. Comme nous les avons exécutés, ce que nous avons vu, c’est que si vous obtenez plus de recherches de personnes, vous avez tendance à avoir de bien meilleures chances d’obtenir un bon résultat. Le test que j’ai fait sur Twitter et sur les réseaux sociaux, auquel plusieurs milliers de personnes ont participé, a grimpé très rapidement au sommet. Ceux qui n’avaient que quelques centaines de personnes ne semblaient pas bouger l’aiguille.

Même histoire avec les requêtes à longue traîne par rapport à plus de tête de la courbe de demande. Il est plus difficile de déplacer des classements plus enracinés comme ce serait le cas avec des liens. Les résultats avaient tendance à ne durer qu’entre quelques heures et quelques jours. Je pense que cela a également un sens total, car après avoir gonflé les signaux de clic ou les signaux de requête ou les longs signaux de clic ou quoi que ce soit avec ces résultats expérimentaux, avec le temps, ceux-ci vont tomber et la norme qui existait auparavant va rendre. Donc, naturellement, vous vous attendez à voir ces résultats revenir à ce qu’ils étaient avant les expériences.

Donc, avec tout ce qui a été dit, j’attends avec impatience une excellente discussion dans les questions et réponses. Je sais que beaucoup d’entre vous ont essayé et expérimenté par eux-mêmes avec ce genre de choses, et certains d’entre vous ont vu d’excellents résultats en améliorant vos taux de clics, en améliorant vos extraits, en améliorant vos pages pour les internautes et en les gardant sur plus longtemps. Je suis sûr que nous allons avoir des discussions intéressantes sur tous ces types d’expériences.

On se retrouve donc la semaine prochaine pour une autre édition du Whiteboard Friday. Prenez soin de vous.

Transcription vidéo par Speechpad.com