Les écosystèmes de contenu feront basculer votre marketing entrant [whiteboard]

“Je sais à quoi cela ressemble. Vous n’êtes en fait pas en classe d’écologie au lycée en ce moment. Vous êtes sur le blog YouMoz. Cela pourrait ressembler à quelque chose que vous trouveriez généralement au lycée en écologie, mais c’est en fait du marketing entrant liés ; alors soyez patient avec moi et tout cela aura un sens en une seconde.

Je m’appelle Luke Summerfield et je suis directeur du marketing entrant chez Savvy Panda. Nous sommes une agence de marketing entrant Hubspot ici à Milwaukee, Wisconsin. J’enseigne également beaucoup de cours sur Master Inbound, qui est un cours d’inbound marketing en ligne. J’ai eu cette idée il y a quelques mois et c’est quelque chose qui, je pense, aide vraiment à visualiser la façon dont vous pouvez utiliser le contenu dans votre stratégie marketing et comment ce flux fonctionne. Vous êtes de retour de MozCon et tout stimulé par des événements impressionnants. Si vous avez déjà pensé à y aller, assurez-vous d’avoir l’intention d’y aller. Tout le monde là-bas a fait un excellent travail, en parlant de gens formidables, génial.

L’une des choses dont je pense qu’on n’a pas assez parlé était cette idée, alors que nous passons d’une industrie du référencement à l’inbound marketing, il y a beaucoup plus de choses à faire dans l’inbound marketing. L’un d’eux, l’une des choses clés est le contenu. Je ne pense pas qu’il y ait assez de discussions sur la façon de créer une stratégie de contenu réussie. Comment faire entrer l’utilisateur avec votre contenu et le faire passer dans votre système et donc aujourd’hui, c’est exactement ce dont nous allons parler ou au moins aborder. Tout cela est conceptuel, ce ne seront pas des tactiques. Si vous cherchez des tactiques, j’aimerais vous aider, commentez là-bas avec ce que vous cherchez et je vous donnerai ma contribution.

Ce dont nous allons parler aujourd’hui, c’est du flux. Tout commence par une chose. Si nous pensons au moment où vous plantez un arbre, d’accord, je ne parle pas d’aller dans une serre et d’acheter un arbre préfabriqué. Si vous le plantez à partir de rien, par quoi commencez-vous ? Vous commencez avec une graine. Tout ce que vous faites lorsque vous construisez votre forêt commence par la plantation de ces graines. Je veux que vous considériez ces graines dans votre sens marketing comme vos personnalités. Tout ce que vous faites dans votre stratégie de contenu et votre stratégie marketing en général doit commencer par les personnages. Tout devrait découler de cela. Vous allez regarder des choses comme vos objections, vous allez regarder les choses comme une sorte de lieu de douleur, vous savez, qui ils sont dans leur cycle économique et toutes ces différentes choses qui composent un personnage qui est une conversation totalement différente. Tout ce que vous créez sortira de ce personnage, tout comme tout ce qui se passe lorsque vous démarrez une forêt commence par planter cette graine.

Au fur et à mesure que le personnage grandit, à mesure que cette graine grandit, cela commence par faire pousser un tronc, un tronc d’arbre, et je veux que vous pensiez à votre tronc comme à votre contenu premium. Donc, ce serait quelque chose comme un livre électronique, ce pourrait être un webinaire, un livre blanc, pour les besoins de la discussion, je vais écrire un livre électronique ici, ce sera votre viande et vos pommes de terre principales, votre pain et beurre, les choses que vous aimez montrer, partager et enseigner. Cela renvoie à cette personnalité, aux objections communes trouvées. Cette personne veut lire cet e-book et apprendre à résoudre certains de ces problèmes. Maintenant, d’accord, super, nous avons créé notre e-book. Est-ce que les gens vont commencer par magie à le télécharger ? Eh bien, oui, certaines personnes vont peut-être télécharger, mais nous, en tant que spécialistes du marketing entrant, pouvons faire plus.

La façon dont nous soutenons nos téléchargements de livres électroniques consiste à créer des contenus de soutien sous la forme de blogs. Ce que j’aime faire, c’est que pour chaque livre électronique que nous créons ou chaque élément de contenu premium que nous créons, nous avons ces éléments de support. Pensez, tout comme un arbre a des branches de soutien, donc ce sera un blog, d’accord, de sujets similaires, ce sera un blog, je ne sais pas comment épeler, un blog, tous ces blogs qui aident à soutenir et à faire reculer jusqu’au livre électronique original.

Maintenant, comment pouvons-nous diffuser ces blogs ? Il y a tout un tas de choses et c’est ce que je veux que vous pensiez à ces feuilles. Droit? Cela pourrait être un flux RSS, cela pourrait être social, cela pourrait être des mots clés à longue queue. Droit? Ainsi, lorsque quelqu’un effectue une recherche en ligne et qu’il trouve ce blog. Cela pourrait être dit à un ami. En dehors du monde numérique, croyez-le ou non, il existe un monde en dehors du monde numérique dans lequel les gens pourraient dire : “Hé, allez voir ce blog que j’ai lu sur le blog Moz, c’était génial”. Droit? Donc ce ne sont, je suppose, que des renvois. Toutes ces choses aident à ramener les gens sur le blog. Le blog aide à ramener les gens à ce livre électronique. Maintenant, quand quelqu’un convertit sur cet e-book, voici ce qui se passe. Ils sont placés dans vos fichiers d’inbound marketing. Un client descend ici, vous finissez par convertir sur un e-book, maintenant ils sont dans votre entonnoir de marketing entrant.

C’est dans ce processus qu’intervient le lead nurturing. Où vous allez les emmener du niveau supérieur, au milieu vers le bas et les nourrir tout au long du chemin avec un excellent contenu avec plus de blogs avec plus de livres électroniques et Le lead nurture est une conversation à part entière dont nous n’allons pas parler aujourd’hui, mais c’est ce qui se passe ici, tout comme les racines d’un arbre s’enfoncent dans la terre. Finalement, vous touchez ce bassin d’eau dans la terre. Droit? Dans ce bassin d’eau, je veux que vous y réfléchissiez car c’est votre clientèle.

Lorsqu’ils arrivent dans ce bassin d’eau, ils deviennent clients et tout comme vos clients aident à nourrir votre entreprise avec de l’argent, avec du soutien, avec ceci et cela, l’eau alimente l’arbre. Nous avons ce client, vos clients ont leur cycle de vie client, vous avez ici ce grand lac de clients. Maintenant, voici où va la partie intéressante. Nous savons, en tant que spécialistes du marketing entrant, que vous ne pouvez pas vous arrêter une fois que quelqu’un devient simplement un client. Si vous faites cela, votre entreprise échouera à l’avenir. Notre objectif est de créer des défenseurs. Donc, ce qui se passe en écologie, d’accord, et je ne suis pas un écologiste, donc c’est juste ce dont je me souviens avoir lu dans mes livres au lycée, c’est que lorsque cette eau sort dans le lac, elle est en fait ramenée dans le atmosphère. De retour dans les nuages.

Ce processus qui se produit est exactement ce qui se passe lorsque vous transformez des clients en défenseurs. Donc, je veux que vous pensiez à cela en tant que défenseurs. Ce sont les gens qui vont aller au-delà de ce qu’un client fait parce que vous faites des choses comme construire une communauté, vous faites de grandes valeurs culturelles et des croyances fondamentales. Ils partagent ce en quoi vous croyez et ils veulent faire un effort supplémentaire pour qu’ils s’élèvent au-dessus et aident vraiment à faire pleuvoir. Tu sais? Faites littéralement pleuvoir. Fais qu’il pleuve.

Maintenant, c’est là que la magie opère et c’est là que tout est lié. Vous avez donc tous ces défenseurs qui se font les champions de votre entreprise. Maintenant, la partie cool est dans l’écologie, dans le monde réel, cette pluie qui monte, puis descend et est absorbée par l’arbre. Droit? Je veux dire qu’il touche le sol puis remonte, donc je comprends cela mais reste avec moi. Il descend et il nourrit l’arbre et aide les choses à grandir et à grossir. C’est exactement là que les défenseurs entrent en jeu. Les défenseurs viennent ici et ensuite ils vont pleuvoir sur tout ce que vous faites.

Ils vont faire grossir vos flux RSS, ils vont aider à promouvoir votre contenu sur les réseaux sociaux, ils vont aider le bouche à oreille et orienter les gens vers votre blog. Donc, toutes ces feuilles s’accumulent au fur et à mesure que les défenseurs descendent. À partir de là, ils envoient plus de personnes sur votre blog, vous obtenez plus de personnes lisant vos livres électroniques, vous obtenez plus de clients dans l’entonnoir, plus de clients et tout le cycle se répète, tout comme le cercle de la vie. Droit? En termes d’écologie.

D’accord, c’est donc ma présentation à ce sujet. C’est encore un concept que je travaille dans ma tête. Si vous avez des idées ou quelque chose que vous voulez contribuer ou des choses que vous avez faites qui sont similaires à cela, descendez dans la section des commentaires et laissez un commentaire ou si vous cherchez des moyens tactiques de mettre tout cela ensemble, allez là-bas et laisser un commentaire. Merci et je vous parlerai bientôt sur un autre tableau blanc sur YouMoz.”