Tom a récemment partagé des idées de contenu inspirantes, ainsi qu’un article sur CopyBlogger, tous discutant d’idées pour générer du contenu. Mais le problème avec la créativité et le texte compliqué est qu’il peut détourner l’attention du point principal du référencement ; l’entreprise et votre profit.
Le meilleur morceau de Distilled de leur ancienne page d’accueil disait ceci “Cela se résume à la construction de votre entreprise”. C’est tellement vrai, et ça a collé. (Malheureusement, il a cédé la place à des choses plus jolies sur le nouveau site Web de Distilled). Un contenu riche et de haute qualité est une stratégie gagnante à long terme dans l’espace de recherche. Mint.com, OKcupid et SEOmoz gagnent tous en popularité sur les marchés concurrentiels en publiant simplement du contenu de craquage.
Le défi consiste à transformer ces stratégies de référencement riches en contenu en quelque chose de toujours rentable. Malheureusement, la copie de vente n’est pas toujours le contenu le plus lié ; l’argumentaire de vente direct sera un compromis entre un contenu digne d’un lien efficace et une rédaction persuasive. Mais peut-être que la vente unique n’est pas la meilleure idée de toute façon ?
Là où nous ne pouvons pas faire de vente, Build Permission.
Seth Godin présenté « Commercialisation des autorisations » en 1999, alors qu’il essayait de promouvoir son entreprise à l’époque – Yoyodyne – et leur approche différente du marketing par e-mail, comment il ne devrait pas être traité comme un canal d’interruption (comme la télévision) mais plutôt comme un actif incorporel – établir une relation avec un prospect et l’entretenir au fil du temps.
1) Autorisation intraveineuse – comme un abonnement à un magazine ou un médecin qui vous injecte ceci, cela et l’autre en réanimation, l’autorisation intraveineuse c’est vous [the consumer] approuver explicitement (et même payer) quelqu’un d’autre pour qu’il prenne des décisions à votre place. Le plus haut niveau d’autorisation.
2) Autorisation basée sur des points – comme un programme de fidélisation, vous faites attention et loyauté en échange d’incitations à voler avec eux.
3) Relations personnelles – difficile à mettre à l’échelle, et tout aussi difficile à reproduire. C’est la beauté des relations personnelles. C’est une forme de permission incroyablement intime.
4) Confiance dans la marque – construit avec fréquence, cohérence et pertinence. Les gens sont attirés par les niveaux de service constants ; le même café Starbucks partout dans le monde.
5) Autorisation au niveau de la situation – Le propriétaire de la librairie demande gentiment “puis-je vous aider avec quoi que ce soit?”. Ennuyeux, le vendeur de voitures d’occasion aussi…
L’un des conseils CRO de PRO SEO London 2010 utilisait les inscriptions par e-mail (c’est-à-dire le marketing de permission) pour capturer un prospect lorsqu’ils recherchaient un gros achat ; cela donne à votre entreprise un avantage sur les autres sites concurrents.
J’ai choisi quelques-uns des types de contenu mentionnés par Tom…
Contenu des questions-réponses
Le contenu des questions et réponses est génial pour le trafic à longue traîne, mais la qualité du contenu n’est pas toujours la meilleure, la plus “directive”. C’est cependant l’exemple parfait de la permission au niveau de la situation, en particulier dans le cas de l’affiche originale.
Une notification par e-mail lorsque quelqu’un répond à ma question est parfaitement acceptable ; et que diriez-vous de l’e-mail de suivi : “Avons-nous répondu à votre question ? Appelez-nous ?”
Pourtant, vous n’avez pas encore l’autorisation de vendre. Ne soyez pas connard. Concentrez-vous sur la vente incitative à partir du problème ; il y a toujours la possibilité de rassembler des questions ou des sujets populaires, et de présenter “la réponse parfaite” sous forme d’e-book (un e-book payant ?) ou de newsletter par e-mail et d’offrir un opt-in pour cela clairement dans une section Q&R.
C’est la permission intraveineuse en action; ils vous font confiance pour résoudre leur problème, même si vous n’avez pas encore expliqué le “comment”. Cela engage également l’une des techniques de fascination – “mystique” – mais ne fonctionne vraiment que si vos informations sont rares, uniques et que votre utilisateur estime que donner la permission (son adresse e-mail) demande moins d’effort que de cliquer sur son SERP.
Vous avez également la possibilité d’obtenir une autorisation basée sur des points parmi les contributeurs, comme ici avec MozPoints, un dispositif pour inciter l’engagement des utilisateurs. Cependant, il a besoin d’un peu de substance derrière les incitations (t-shirts gratuits !) – l’appât de l’ego à lui seul ne suffira pas.
Présentations
N’oubliez pas qu’une présentation est composée de plus qu’un diaporama (même s’il est génial) ; un bon présentateur doit livrer. Ce qui me frustre, ce sont les “appels à l’action” à la fin des présentations – une liste de coordonnées et un intitulé de poste ne me feront pas bouger.
Pourquoi pas un grand “téléchargez l’outil bêta que j’ai mentionné ici…” (avec inscription par e-mail) ou “Plus de présentations comme celle-ci ? Suivez notre vlog !”. Tirez parti de l’impact d’une présentation en direct et encouragez les abonnements aux blogs et aux e-mails. Utilisez fréquemment des messages cohérents et pertinents pour créer une autorisation.
Les présentateurs sont les mieux placés pour semer des relations personnelles, même s’il ne s’agit pas d’une méthode évolutive d’autorisation de construction et de profit. Acceptez cette contrainte ; soyez généreux de votre temps. Adonnez-vous à la conversation avec quelques personnes; ils sauront la valeur de votre temps.
Contenu organisé
Il est difficile de diriger le trafic vers le contenu organisé, car vous devez respecter les efforts de vos contributeurs (surtout s’ils ne sont pas récompensés financièrement) et ce que vous leur avez demandé à l’origine. Vous devez respecter la cause.
C’est pourquoi le contenu organisé est vraiment le meilleur pour les expressions de mots clés génériques, plus éducatives, basées sur la découverte… le type qui n’augmente pas vraiment directement votre résultat net.
Alors alimentez la cause. Interagissez avec l’autorisation au niveau de la situation. Demandez aux gens de contribuer, ajoutez leurs réflexions via un formulaire en expansion sur la page et capturez leur e-mail pour leur dire si leur contribution a été apportée, avec vos derniers messages ou offres dedans ?
Cependant, dans le contenu, créez un lien généreux vers d’autres contenus de votre site plus proches de vos objectifs de conversion. Des liens textuels pertinents aident l’utilisateur ; c’est parfaitement acceptable dans le contenu organisé. Et renforcez également la confiance dans la marque – invitez les lecteurs à suivre votre blog, votre profil Twitter ou votre chaîne YouTube. Mieux encore, proposez un opt-in par e-mail pour les contributeurs réguliers.
Vidéo
SEOmoz Whiteboard Friday est génial; vous obtenez une courte vidéo souvent exploitable d’un expert SEO et SEOmoz attire votre attention chaque semaine. “A la semaine prochaine Whiteboard Friday !” semble si innocent n’est-ce pas? J’ai entendu ces mots pour la première fois le vendredi 2 janvier 2009…
C’est une forme de permission, et il y a beaucoup de respect de part et d’autre. Whiteboard Friday est un pur contenu éducatif de la plus haute qualité; la prise occasionnelle pertinente pour MozCon ou les nouvelles offres sur SEOmoz PRO fonctionnent, n’est-ce pas ? Souvent un paragraphe, peut-être avec une bannière menant à une page de vente. Pourtant, c’est ignorable si vous voulez.
La permission génère des profits
Adoptez le marketing de permission lors de la planification de vos stratégies de contenu. Les liens et les classements ne paient pas les factures ! Maîtriser l’art du permis de construire facilite grandement la vente.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, je vous suggère fortement de vous procurer un exemplaire de “Permission Marketing” de Seth Godin et de le lire d’un bout à l’autre. “Un classique du marketing à l’ère d’Internet” ne pourrait pas résumer plus précisément. Voici Amazon (États-Unis) et (Royaume-Uni). Cette semaine, “Internet Marketing for Smart People Radio” sur CopyBlogger couvre la création e-mail ineffaçable aussi. Vérifiez-le.
-
-
-
-
-
