Le marketing de contenu n’est pas seulement un blog et le marketing de contenu n’est pas seulement des liens. Le marketing de contenu consiste à distribuer un contenu précieux (vidéo, texte, audio, etc.) à un grand nombre de prospects, espérons-le, dans le but de le convertir en prospect, puis en client.
Pour comprendre le but, vous devez d’abord comprendre ce que sont chacun :
- Perspectives sont des personnes qui ont manifesté un certain intérêt pour votre (vos) produit(s) ou service(s). Par exemple, suiveur Twitter, fan Facebook, etc. Les prospects peuvent également être nourris par le biais de blogs et de marketing par e-mail pour être convertis en prospects.
- Pistes sont des personnes qui ont terminé une tâche que vous avez spécifiée dans votre entonnoir de conversion. Par exemple, télécharger un document.
- Clients sont les personnes qui ont parcouru votre entonnoir de vente et de marketing jusqu’au point d’achat.
Chez Photocrati, nous vendons un thème de galerie WordPress qui a été acheté par environ 15 000 clients satisfaits (au moment où j’écris ceci). Ce qui est intéressant, c’est que nous n’avons jamais fait de véritable campagne de marketing de contenu.
Photocrati utilise une variété d’outils marketing et de tactiques pour vendre le thème :
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Blogging hebdomadaire (ni trop, ni trop peu)
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Courriels mensuels aux clients pour que les clients apprennent et fassent la promotion d’articles de blog
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Programme d’affiliation avec un e-mail mensuel contenant des conseils de marketing d’affiliation
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Boutons sociaux sur chaque article (technique flottante et après publication)
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Le Fonds Photocrati est un projet annuel où nous accordons à un photographe une subvention de 5 000 $ pour poursuivre un projet humanitaire et environnemental
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Payer au clic avec Google Adwords
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Optimisation des moteurs de recherche à l’aide des conseils de photographie SEO que nous fournissons aux clients.
Étant donné que nous fournissons de nombreux conseils de vente, de marketing, d’affaires et de référencement aux clients, nous mangeons notre propre nourriture pour chiens. Le seul conseil que nous n’avions jamais utilisé nous-mêmes est une campagne de marketing de contenu stratégique. C’est donc ce que nous avons décidé de faire.
Nous avons eu l’idée de fournir un eBook à toute la communauté de la photographie, et de le rendre gratuit. Qui n’aime pas les livres électroniques gratuits, n’est-ce pas ? Nous avons donc eu des discussions internes sur le sujet à aborder dans l’eBook. Ensuite, nous avons réalisé que nous pouvions le garder spécifique et large en même temps. C’est ainsi qu’est née l’idée d’un eBook sur les conseils d’un site de photographie. Pour amener le livre électronique à un niveau supérieur, nous avons décidé d’utiliser les résultats de certaines de nos tactiques de marketing relationnel et de créer de nouvelles relations. Nous avons demandé à un groupe de photographes de contribuer leurs conseils pour l’eBook. Au final, nous avons reçu des conseils de dix photographes. Nous ne voulions pas que l’eBook se limite à dix conseils, nous avons donc ajouté quelques pages de nos propres conseils. Même avec nos propres conseils, nous voulions que les contributeurs soient au centre du titre, nous avons donc décidé d’utiliser le chiffre dix.
Dans une autre discussion interne, nous avons débattu de quelques options de titre :
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10 conseils de site Web pour les photographes
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10 conseils pour un site Web de photographie
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10 conseils pour booster votre site Web de photographie
et quelques autres…
En fin de compte, la décision unanime a été pour le titre du livre électronique, 10 conseils pour optimiser votre site Web de photographie. Une fois le livre électronique terminé, nous avons créé une page d’accueil spécifique au livre électronique et inclus :
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Description du livre électronique
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Formulaire d’inscription Mailchimp demandant une adresse e-mail uniquement
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Preuve sociale en utilisant notre plugin de galerie WordPress, NextGEN Gallery sous forme de diaporama.
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Portraits, citation et bio de chaque contributeur
La mise en page de la page de destination est propre et l’accent est mis sur le formulaire d’inscription, se dirigeant vers la soumission. Cela dit, voici l’entonnoir de conversion pour l’eBook :
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Un prospect saisit son adresse e-mail et clique sur le bouton “Télécharger l’eBook”.
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Ils sont amenés sur une page Mailchimp “Presque terminé” demandant au prospect de vérifier son e-mail pour une confirmation.
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Le prospect lit l’e-mail de confirmation indiquant qu’une fois confirmé, il recevra un e-mail avec le livre électronique.
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Une fois confirmé, ils sont amenés à une page “Merci” sur le site Web de Photocrati indiquant que l’eBook vient d’être envoyé à leur adresse e-mail.
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Un e-mail Mailchimp est reçu qui inclut le lien pour télécharger l’eBook.
La raison pour laquelle nous avons utilisé cette méthode est de créer une liste de nouveaux prospects auxquels nous pouvons recommercialiser. Voici les tactiques de marketing et de remarketing que nous utilisons pour les prospects eBook :
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Deux jours après le téléchargement de l’eBook, un autre e-mail est envoyé pour rappeler au responsable le téléchargement au cas où il aurait oublié de le télécharger ou égaré le fichier PDF.
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Un mois après avoir téléchargé l’eBook, le prospect commencera à recevoir un e-mail mensuel avec les derniers articles de notre blog.
Ce que cela fera, c’est de garder notre nom dans leur esprit et de continuer à les éduquer sur la dynamisation de leur site Web de photographie. Certains pourraient penser qu’attendre un mois pour de nouveaux contacts est trop loin. Cela peut être pour certaines industries, mais nous avons constaté que les photographes ne sont pas fans de trop nombreux e-mails marketing. Sachant cela, nous avons décidé de le garder petit, mais cohérent. De plus, avoir un processus de conversion plus lent n’est pas une mauvaise chose. Nous croyons en l’éducation, en renforçant la confiance avec notre blog et en gardant notre marque dans l’esprit des prospects. Enfin, en diffusant les e-mails, il filtrera les prospects qui ne sont pas susceptibles de se convertir en clients.
Le résultat de cette campagne de marketing de contenu a été incroyable, avec une croissance de plus de 500 nouveaux téléchargements par semaine. Nous avons également inclus l’eBook gratuit dans notre système de marketing d’affiliation afin que les affiliés puissent promouvoir l’eBook avec la possibilité de réaliser des ventes.
Voici quelques-unes des grandes choses que l’eBook a fait pour l’entreprise.
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L’eBook a servi d’appât de lien et des articles ont commencé à apparaître renvoyant à la page de destination.
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Chaque jour, il y a de nouveaux commentaires sur les médias sociaux à propos de l’eBook
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Les clients continuent de revenir sur le site Web
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Le taux de clics sur les e-mails a augmenté d’un pourcentage significatif
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La conversion des ventes voit un impact positif de la campagne
Avec le succès de l’eBook, nous avons décidé d’utiliser le même format de campagne dans la communauté SEO des photographes. Nous avons publié une liste de contrôle gratuite pour l’audit SEO de la photographie afin que les prospects puissent voir où en est leur site Web et où ils doivent être pour les bases du référencement. Il y a une partie de la campagne d’audit qui n’est pas dans la campagne eBook. Autrement dit, trois fois par an, nous envoyons un e-mail aux non-membres de la communauté avec un gros code promotionnel qui permet d’économiser 50% sur les frais d’adhésion. Une autre différence est que nous essayons d’inclure le formulaire d’inscription dans l’annonce de l’article de blog au lieu d’une page. J’ai hâte de voir ces résultats.
En fin de compte, chaque entreprise et chaque industrie aurait une campagne de marketing de contenu différente. L’astuce consiste à découvrir ce qui convertirait les prospects en prospects et les prospects en clients, et comment s’y prendre. Simon en parle bien dans The Ultimate Guide to Content Planning.
Merci d’avoir lu,
Scott
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