De nombreux spécialistes du marketing abordent les fonctionnalités de la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) sous le mauvais angle. Au lieu de vous demander ce que vous pouvez faire pour classer les fonctionnalités SERP, demandez-vous ce que les fonctionnalités SERP peuvent faire pour éclairer votre stratégie de contenu. En inversant ce processus de réflexion, vous pouvez créer une stratégie de contenu réussie qui s’adresse à votre public à chaque étape du parcours de l’acheteur, en utilisant le langage et le format de contenu les plus efficaces.
Les fonctionnalités SERP sont conçues pour fournir aux utilisateurs les réponses les plus pertinentes à leurs questions, et elles sont formatées pour regrouper ces informations de la meilleure façon possible. En d’autres termes, la langue et le format exacts de chaque fonctionnalité SERP sont la représentation la plus précise du type de langue et de format de contenu que votre public recherche (du moins selon Google). En tant que spécialiste du marketing numérique, c’est de l’or. En creusant un peu, vous pouvez désormais imiter les sujets, le style et le format des mots clés des fonctionnalités SERP présentes pour vos mots clés cibles, en créant un contenu qui engage votre public exactement là où il se trouve dans le parcours de l’acheteur et dans le format qu’il souhaite.
Principales fonctionnalités SERP organiques
Tout en recherchant les fonctionnalités SERP recherchées, de nombreux spécialistes du marketing échouent car ils négligent l’indice le plus important : la fonctionnalité SERP elle-même. Les fonctionnalités SERP contiennent des informations significatives sur votre public et sur la manière dont il préfère consommer les informations. Voici quelques-unes des fonctionnalités SERP organiques les plus populaires utilisées sur Google :
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Graphique des connaissances
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Extrait en vedette
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questions connexes
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Paquet d’images
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Commentaires
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Vidéo
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Article approfondi
Dans cette section suivante, je vais décomposer ces fonctionnalités en étapes du parcours de l’acheteur et expliquer comment elles peuvent éclairer votre stratégie de contenu SEO.
Aligner les fonctionnalités SERP sur les étapes du parcours de l’acheteur
Phase de sensibilisation
Le sommet du parcours de l’acheteur est l’étape de prise de conscience, où votre public est conscient qu’il a un problème et commencera à mener des recherches pour mieux comprendre et définir ce problème. À ce stade, votre public recherche une explication concise du problème et n’est pas encore prêt pour une solution. Les fonctionnalités SERP qui indiquent une audience en phase de sensibilisation incluent :
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Graphique des connaissances : illustre souvent des informations biographiques de haut niveau et des définitions de groupes de mots clés. Cette fonctionnalité est un élément essentiel de l’étape de sensibilisation.
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Extrait présenté : fournit souvent des définitions de mots clés concises et des explications de concepts ou de problèmes. Cette fonctionnalité est également un élément essentiel de l’étape de sensibilisation lorsqu’elle fournit des définitions ou répond aux questions « qu’est-ce que c’est ».
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Questions connexes: lorsque les questions commencent par « qu’est-ce que » et « comment faire », elles s’alignent parfaitement sur l’aspect éducatif de l’étape de sensibilisation.
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Vidéos: Les vidéos FAQ et les vidéos pratiques indiquent la réflexion de haut niveau de l’étape de sensibilisation.
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Images: indiquent souvent une requête d’un mot ou d’un mot-clé à queue courte, conformément à l’étape de sensibilisation.
Conseils pour la stratégie de contenu
Lors de la création de contenu pour un public en phase de sensibilisation, il est important de se rappeler qu’il comprend très peu qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous le faites. En répondant à ces questions de haut niveau, vous pouvez vous présenter d’une manière qui encadre votre entreprise en tant que leader d’opinion dans l’industrie. Ce faisant, faites très attention au type de langage que vous utilisez.
Les fonctionnalités SERP de la phase de sensibilisation du parcours de l’acheteur tirent parti d’un langage clair et concis, alors assurez-vous de faire de même. Évitez les descriptions fleuries ou les explications décousues, et gardez vos définitions courtes et précises (allant de 40 à 50 mots).
De même, c’est votre chance de développer la confiance avec ce nouveau public de sensibilisation. Garder votre contenu informatif et facile à comprendre aide à renforcer la confiance, illustrant que vous vous souciez d’éduquer votre public sans l’enliser avec un jargon industriel complexe ou une image de marque lourde.
Les questions abondent à ce stade du parcours de l’acheteur, et c’est une bonne idée d’inclure un format de questions et réponses lorsque vous l’observez dans la fonction SERP. Utilisez des en-têtes, des puces et/ou des listes numérotées lorsque cela est possible, et permettez à votre public d’analyser facilement le contenu sans engager une partie de son temps. Les images sont particulièrement utiles à ce stade, mais assurez-vous d’inclure une balise alt d’image.
Phase de réflexion
Le milieu du parcours de l’acheteur est l’étape de réflexion. À ce stade, votre public peut identifier et comprendre son problème (avec l’aide de votre contenu de sensibilisation pédagogique), mais il ne connaît toujours pas la meilleure façon de le résoudre. Ils recherchent des informations sur diverses solutions et veulent en savoir plus sur la façon dont votre solution peut résoudre leur problème. Les fonctionnalités SERP qui indiquent une audience en phase de considération incluent :
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Extrait présenté : lorsque l’extrait est formaté pour des listes ou des comparaisons au lieu de définitions claires, il indique l’étape de considération.
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Questions connexes: le « pourquoi » et les questions techniques appartiennent à la phase de réflexion du parcours de l’acheteur.
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Commentaires: Les avis sur les services ou les produits indiquent que votre public recherche et compare activement des solutions, ce qui correspond à l’étape de considération.
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Vidéos: Les vidéos de services et de produits appartiennent à la phase de réflexion, car elles expliquent pourquoi un service ou un produit spécifique est une solution viable au problème de votre public.
Conseils pour la stratégie de contenu
Lors de la création de contenu pour un public en phase de réflexion, il est important de se concentrer sur la construction d’un argumentaire complet et convaincant. En utilisant des exemples spécifiques pour définir votre service comme la solution la plus précieuse au problème de votre public, vous pouvez illustrer comment et pourquoi ils devraient envisager d’investir dans votre solution.
Les fonctionnalités SERP dans la phase de réflexion du parcours de l’acheteur permettent un contenu plus long que dans la phase de sensibilisation, et le langage utilise également plus de descripteurs. Le langage technique est approprié à ce stade, et c’est votre chance d’expliquer ce qui distingue votre solution.
Cependant, il est essentiel de rester fidèle aux capacités de votre solution, car vous ne voulez pas trop promettre des résultats qui ne sont pas réellement possibles. Au lieu de cela, utilisez ce moment comme une chance de renforcer la confiance avec votre public. Gardez votre raisonnement authentique et vos exemples spécifiques à la valeur que votre solution peut apporter.
Le langage comparatif est également plus répandu dans les fonctionnalités SERP à ce stade, alors incluez des critiques détaillées qui démontrent pourquoi votre service ou produit est le meilleur. Lorsque vous utilisez une vidéo, assurez-vous que votre contenu est également consultable sur YouTube.
Phase de décision
La fin du parcours de l’acheteur est la phase de décision, où votre public a déjà identifié son problème, comparé différentes solutions et est maintenant prêt à s’engager dans une décision finale. À ce stade, votre public sait comment parler de la solution qu’il recherche, et maintenant il veut savoir exactement pourquoi il devrait s’engager envers vous. Ils veulent un contenu qui prouve que d’autres clients ont eu une expérience positive avec votre solution et sont prêts à consacrer plus de temps à confirmer leur choix final.
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Les gens demandent aussi : les questions utilisant des expressions telles que « la meilleure solution » ou « la solution la plus avancée » indiquent que les utilisateurs passent de la phase de réflexion à la phase de décision du parcours de l’acheteur. Les clients veulent confirmer qu’ils prennent la bonne décision et recherchent des preuves tangibles.
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Vidéos: les vidéos de témoignages de clients s’alignent sur la phase de décision, fournissant à votre public la preuve qu’il doit s’engager ou non dans votre solution.
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Contenu long : les éléments de contenu longs vont de 2 000 à 5 000 mots. Ces éléments de contenu peuvent apparaître sous forme de liens de sites organiques, d’articles scientifiques ou d’articles approfondis. Ils ont tendance à se positionner comme des leaders d’opinion dans l’industrie et à expliquer le problème global et la solution. Très souvent, ils prennent la forme de guides de l’acheteur, fournissant des informations détaillées sur chaque solution et répondant aux questions avec des mots-clés à longue traine.
Conseils pour la stratégie de contenu
Lors de la création de contenu pour un public en phase de décision, assurez-vous de répondre à toutes les questions auxquelles vous n’avez pas déjà répondu dans vos éléments de contenu précédents. Bien que cela puisse sembler intuitif, c’est une partie essentielle du processus, car une question sans réponse peut inciter votre prospect à quitter votre site et à se rendre sur le site d’un concurrent pour trouver les réponses qu’il recherche. À ce stade, ne sous-estimez pas la profondeur et le détail des informations que votre public recherche.
Les fonctionnalités SERP dans la phase de décision du parcours de l’acheteur s’adressent au public en tant que pseudo-experts en la matière, comme vous devriez le faire. À ce stade, votre public est en mesure d’enchaîner des mots-clés à longue traine qui incluent des modificateurs, et votre contenu doit fournir des réponses détaillées à ces demandes très spécifiques qui s’adressent à votre public en tant que membres avertis de l’industrie.
Tirez parti de statistiques convaincantes et d’exemples axés sur les résultats qui encadrent explicitement la valeur apportée par votre solution. En utilisant des points de données et des spécifications clairs, votre public peut facilement voir par lui-même comment votre solution peut lui être bénéfique.
Le langage technique est largement compris et le public veut entendre les moindres détails de votre solution. Le contenu long est encouragé à ce stade, alors n’hésitez pas à utiliser un nombre élevé de mots. Citez vos clients lorsque cela est possible et envisagez d’utiliser la vidéo pour interrompre la lecture intensive.
Points à retenir de la stratégie de contenu
Les SERP de Google sont conçus pour anticiper les besoins des utilisateurs, et les fonctionnalités SERP présentes pour vos mots clés cibles sont parmi les indices les plus révélateurs sur le type d’audience associé à vos mots clés. En prenant note des fonctionnalités SERP présentes pour vos mots clés cibles et en prêtant attention au style et au format du contenu, vous pouvez tirer parti des algorithmes des moteurs de recherche de Google à votre avantage.
Une fois que vous avez identifié les types de fonctionnalités SERP présentes pour votre mot-clé, vous avez également découvert l’étape du parcours de l’acheteur de votre public et les mots-clés, le style et le format de contenu qu’ils préfèrent. En tant que spécialiste du marketing numérique, vous pouvez utiliser ces informations pour élaborer une stratégie de contenu qui correspond parfaitement aux désirs de votre public. Cela élimine les conjectures de votre stratégie de contenu et garantit que votre contenu résonne avec votre public exactement là où il se trouve dans le parcours de l’acheteur.
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