Même si les agences de contenu et de publicité aimeraient que vous le croyiez, le contenu produit par une entreprise ne devient pas viral tout seul. Il y a souvent quelque chose qui le pousse vraiment, vraiment fort quand il est mis en ligne pour la première fois, ce qui prend de l’ampleur, et finalement le contenu est suffisamment répandu pour qu’il n’ait plus besoin que vous le poussiez. Ceux d’entre vous qui ont lu Good to Great font peut-être des associations avec le principe du volant d’inertie, mais c’est un article pour un autre jour !
Dans cet article, je veux parler de l’une des façons dont vous pouvez donner un coup de pouce à votre contenu dans la bonne direction et inciter plus de gens à le regarder : la publicité sur Facebook.
Je n’entrerai pas trop dans les détails sur les bases de la publicité sur Facebook ; il existe de nombreuses ressources et publications qui le font. Au lieu de cela, je souhaite plonger directement dans les méthodes que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre contenu auprès d’un public sur Facebook.
L’un des avantages de l’utilisation de Facebook est le niveau de détail précis auquel vous pouvez accéder en termes de ciblage d’un public. À mon avis, c’est l’un des domaines où Facebook est en fait meilleur que Google en matière de publicité. Ils ont tellement d’options lorsqu’il s’agit de cibler votre public :
Vous pouvez aller beaucoup plus loin
Ce qui n’est pas aussi connu, cependant, c’est que vous pouvez définir vos propres audiences sur Facebook et leur faire directement de la publicité. Vous pouvez le faire de deux manières principales que je vais expliquer dans cet article :
- Audiences personnalisées
- Audiences similaires
Ces méthodes vous permettent de pousser votre contenu vers un public plus large, mais de manière très ciblée. Oui, vous payez pour annoncer votre contenu, ce qui peut sembler un peu étrange. Cependant, cela peut être un excellent moyen de soutenir vos efforts de sensibilisation et de relations publiques.
Explorons chacun.
Audiences personnalisées
Vous pouvez utiliser une fonctionnalité appelée audiences personnalisées pour définir exactement à qui vous souhaitez faire la publicité de votre contenu.
Pourquoi c’est utile pour la promotion de contenu
Lorsqu’il s’agit de promouvoir votre contenu, il est bon d’obtenir beaucoup de trafic vers le contenu, mais idéalement, vous ne voulez pas seulement des visiteurs aléatoires, vous voulez des visiteurs ciblés. Bien qu’il soit peu probable que vous génériez de nombreuses conversions directes à partir d’un contenu, vous souhaitez tout de même attirer des visiteurs que vous avez une chance de convertir en clients à un moment donné dans le futur.
Comme vous pouvez le voir ci-dessus, vous pouvez obtenir des résultats très précis avec le ciblage Facebook standard. Les audiences personnalisées vous permettent d’en faire encore plus et de mélanger également les données de vos listes de clients non Facebook existantes. Cela signifie que vous pouvez promouvoir votre contenu auprès d’un public qui est déjà quelque peu engagé avec votre marque et qui est un peu plus susceptible de s’y intéresser. C’est bien mieux qu’une approche par dispersion où vous essayez simplement d’avoir autant d’yeux que possible sur un élément de contenu, quelle que soit sa cible.
Facebook vous offre plusieurs façons de définir votre audience personnalisée :
Passons en revue chacun d’eux à tour de rôle et regardons ce qu’ils peuvent faire.
Audience personnalisée du fichier de données
Cette option vous permet de télécharger un fichier CSV que Facebook traitera ensuite pour essayer de trouver des correspondances avec des personnes qui sont déjà sur Facebook. Il existe quelques options en termes de données que vous pouvez télécharger et utiliser pour comparer les personnes :
- Adresse e-mail
- Identifiant Facebook
- Numéro de téléphone
- ID d’annonceur pour mobile (tel que l’ID utilisateur Android ou Apple)
Une fois que vous avez téléchargé le fichier, cela ne devrait pas prendre plus d’une heure à Facebook pour traiter le fichier et trouver des correspondances de ses utilisateurs. Notez que vous devez télécharger un nombre décent d’enregistrements afin de les cibler, Facebook recommande au moins 100 personnes. Sinon, le public sera probablement trop petit pour avoir un impact ou une portée quelconque.
Après le traitement, vous verrez que l’audience que vous venez de créer sera disponible pour faire de la publicité lorsque vous créerez une nouvelle annonce :
À partir de là, vous pouvez simplement créer une annonce comme d’habitude, mais elle sera ciblée uniquement sur cette liste de personnes.
Audience personnalisée MailChimp
J’adore MailChimp, nous l’utilisons tout le temps chez Distilled. Facebook facilite la connexion à votre compte MailChimp et cible votre liste de diffusion.
Si vous avez une liste de clients ou d’abonnés à la newsletter, ils connaissent déjà votre marque. Ainsi, les cibler et montrer votre contenu génial pourrait aider à les ramener sur votre site Web d’une manière qui n’est pas directement axée sur les ventes/conversions. Cela peut aussi bien fonctionner pour essayer de générer plus de trafic vers votre page Facebook ou pour générer des likes, etc.
Audience personnalisée depuis votre application mobile
Je n’ai pas encore eu l’occasion d’essayer celui-ci, mais il est clair qu’il pourrait être assez puissant si vous avez une application mobile et êtes capable d’intégrer le SDK Facebook pour iOS ou Android.
Fondamentalement, vous pouvez enregistrer les interactions des utilisateurs avec votre application et choisir de regrouper les personnes qui effectuent certaines actions dans une audience personnalisée.
Audience personnalisée à partir de votre site Web
Cette fonctionnalité vous permet de suivre les visiteurs de votre site Web à l’aide d’un pixel de remarketing Facebook. Une fois que vous avez installé le pixel, Facebook commencera à créer une liste de visiteurs de votre page qui sont également connectés à Facebook et poussera ces personnes dans une audience personnalisée. Il existe de nombreuses façons de l’utiliser, mais je reviendrai bientôt sur une manière très spécifique de l’utiliser.
Audiences similaires
Il y a beaucoup de pouvoir dans la fonction d’audiences similaires sur Facebook, je vais parler de quelques exemples, mais d’abord, laissez-moi vous expliquer brièvement ce que sont les audiences similaires au cas où vous ne le connaîtriez pas.
Facebook vous permet de dire, “hé, voici une liste de mes clients existants, allez me trouver des personnes sur Facebook qui leur ressemblent et mettez ces personnes dans une nouvelle liste.”
Je ne connais pas la sauce secrète ou la méthodologie que Facebook utilise ici, mais j’imagine qu’il s’agit de mélanger des choses comme :
- Données démographiques
- Intérêts
- Ce que quelqu’un a aimé
- Emplacement
Une fois qu’ils ont découvert les tendances de ces données, ils trouvent d’autres personnes sur Facebook qui partagent ces tendances et les mettent dans une nouvelle liste. Vous pouvez ensuite diffuser des publicités pour votre contenu vers cette liste de personnes.
Pourquoi c’est utile pour la promotion de contenu
La beauté de cette méthode est que vous atteignez un tout nouveau public de manière très, très ciblée. Encore une fois, il ne s’agit pas d’une approche dispersée consistant à essayer de cibler autant de personnes que possible. Au lieu de cela, vous ciblez des personnes qui ressemblent beaucoup à votre public existant.
Comment créer une audience similaire
Facebook vous facilite vraiment la tâche, vous allez sur Facebook Ads et cliquez sur ce qui suit :
Cliquez ensuite sur :
Vous verrez alors quelque chose comme ceci :
Vous pouvez choisir la source de votre audience similaire qui, comme vous pouvez le voir, peut être soit :
- Une audience personnalisée existante
- Un pixel de suivi des conversions
- Une page Facebook
Je vais entrer dans les détails sur ces sous peu et donner quelques exemples de ce que vous pouvez faire ici.
Ensuite, vous devez choisir un pays pour votre public. Actuellement, Facebook ne vous permet de sélectionner qu’un seul pays à la fois. Donc, si vous souhaitez créer des audiences similaires dans de nombreux pays, vous devrez créer une liste de sosies pour chaque pays.
La dernière option consiste à dire à Facebook quel équilibre vous souhaitez entre une nouvelle audience similaire à votre audience existante et la portée de la nouvelle audience. Si vous commencez avec un public assez restreint, vous devrez peut-être déplacer l’aiguille davantage vers la portée, mais j’essaierai généralement de garder les choses aussi étroitement liées que possible à votre public existant. Sinon, vous perdez les avantages qu’un public similaire vous offre.
Une fois votre audience créée, elle sera disponible dans le menu déroulant lorsque vous créerez une nouvelle annonce :
Passons maintenant à quelques exemples de la manière dont vous pouvez utiliser des audiences similaires pour avoir un regard plus pertinent sur votre contenu.
Créez une audience similaire en fonction de votre liste de diffusion
Ci-dessus, nous avons expliqué comment vous pouvez créer une audience personnalisée en téléchargeant une liste d’adresses e-mail de clients ou en synchronisant Facebook avec votre compte MailChimp. Cela seul est assez puissant, mais vous pouvez également utiliser votre liste de diffusion comme source d’audience similaire. Vous devrez d’abord créer une audience personnalisée, mais une fois que vous l’aurez fait, vous pourrez l’utiliser comme source et dire à Facebook de vous trouver une toute nouvelle audience qui ressemble à votre liste de diffusion existante.
C’est vraiment utile si vous avez :
- Une liste d’adresses e-mail de clients
- Une liste des abonnés au contenu de votre blog
- Une liste des abonnés à la newsletter
Créez une audience similaire basée sur les visiteurs de votre contenu
Vous ne pouvez pas vraiment faire celui-ci avant de lancer votre contenu, mais je pense que cela peut être une méthode très puissante pour étendre la portée de votre contenu de manière très ciblée. Ce que nous allons faire, c’est suivre toutes les personnes qui consultent notre contenu, puis demander à Facebook de nous trouver un nouveau public qui ressemble à ces personnes. Permettez-moi d’illustrer avec un exemple en utilisant ce contenu que nous avons créé chez Distilled :
Il va de soi que les personnes qui cliquent sur ce contenu vont probablement partager certaines choses :
- Un intérêt pour la musique
- Un intérêt pour un ou plusieurs des chanteurs mentionnés dans la liste
- Probablement quelqu’un qui assiste de temps en temps à de la musique live
Si nous plaçons un pixel de conversion Facebook sur cette page, Facebook détectera les personnes qui consultent le contenu et sont connectées à Facebook en même temps. Cela signifie qu’en regroupant toutes ces personnes, Facebook trouvera probablement des intérêts, des données démographiques et des goûts communs qu’ils pourront utiliser pour définir un nouveau public sosie. Dans cet exemple, le nouveau public est susceptible d’être intéressé par la musique et les concerts.
Si nous annonçons ensuite ce contenu à ce nouveau public, il est susceptible d’attirer leur attention car il sera similaire au public existant qui regarde déjà le contenu. C’est super, super ciblé.
Alors, comment fais-tu ça?
La première étape consiste à placer un pixel de conversion Facebook sur votre contenu. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes.
Cliquez sur suivi des conversions :
Cliquez sur créer un pixel :
Vous avez maintenant quelques options à sélectionner :
Ensuite, Facebook vous donnera un code de suivi que vous devrez coller dans la section
de votre page.Une fois que vous avez fait cela, Facebook commencera à suivre le pixel et vous verrez une nouvelle ligne dans votre rapport de suivi des conversions :
Il faudra un peu de temps pour que les données commencent à arriver, mais lorsque cela arrive et que vous avez atteint un bon nombre de vues, vous pouvez créer une audience similaire en cliquant sur :
C’est ça! Vous pouvez ensuite sélectionner cette nouvelle audience similaire lorsque vous créez une publicité et diffuser des publicités pour votre contenu vers des personnes qui partagent les mêmes attributs que les personnes qui consultent déjà votre contenu.
Pour conclure
J’espère que vous pourrez voir la puissance des publicités Facebook, en particulier les fonctionnalités d’audience personnalisées et similaires pour vous aider à promouvoir votre contenu de manière très, très ciblée. Il peut sembler un peu anormal de payer pour promouvoir le contenu (et non votre produit), mais c’est un moyen très rentable d’atteindre un large public et cela peut vraiment aider à soutenir vos efforts de sensibilisation réguliers.
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