Comment savoir si vos publicités Facebook fonctionneront

Vous vous demandez comment exécuter des campagnes publicitaires Facebook réussies à chaque fois ? Vous recherchez un processus qui s’appuie sur des données plutôt que sur une meilleure estimation ?

Dans cet article, vous apprendrez quelles mesures prendre en compte pour prendre des décisions intelligentes pour les campagnes publicitaires Facebook qui fonctionnent.

Cet article a été co-créé par Andrea Vahl et Michael Stelzner. Pour en savoir plus sur Andrea, faites défiler jusqu’à Autres notes de cet épisode à la fin de cet article.

L’analyse de rentabilisation des publicités Facebook

Pour certains spécialistes du marketing, les publicités Facebook ont ​​perdu leur nouvel attrait brillant au cours des dernières années. Les coûts publicitaires sur Facebook ont ​​augmenté et les entreprises ont dû se livrer une concurrence plus féroce pour les placements publicitaires.

Maisce n’est pas toute l’histoire.

Facebook est toujours la plus grande plate-forme de médias sociaux, à des kilomètres. Il revendique près de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. C’est plus qu’Instagram et TikTok réunis. C’est plus que n’importe quel autre réseau social.

Facebook propose également une démographie spécifique aux spécialistes du marketing. Alors que les jeunes générations se concentrent sur la nouvelle génération d’applications vidéo, l’audience de Facebook est un peu plus âgée. Cela signifie que les personnes qui regardent vos publicités sur Facebook ont ​​beaucoup plus de revenus disponibles à dépenser.

Cela ne veut pas dire que vous devriez vous lancer sur Facebook et ignorer toutes les autres plateformes publicitaires. La diversification reste une excellente stratégie. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre argent, vous répartirez votre budget sur d’autres plates-formes telles que Google Ads, YouTube et TikTok.

Cependant, Facebook reste un élément essentiel de cette stratégie diversifiée. Si vous ignorez la publicité sur Facebook, vous laissez de l’argent sur la table.

Dans les prochaines sections, nous verrons comment obtenir les meilleurs résultats de votre campagne publicitaire Facebook, en établissant une base solide pour votre stratégie publicitaire plus large.

#1 : 4 erreurs courantes liées au budget des publicités Facebook

Comme nous l’avons vu, Facebook Ads est une plate-forme extrêmement puissante pour les spécialistes du marketing social. Mais certaines erreurs très courantes peuvent vous empêcher d’obtenir les résultats souhaités.

Avant de nous plonger dans la planification et le suivi de votre budget, voici quelques erreurs à éviter.

Vous ne testez pas assez les publicités Facebook

Pour diffuser des annonces réussies, vous devez savoir ce qui fonctionne. Pour savoir ce qui marche, il faut tester… et il faut tester suffisant.

De nombreux spécialistes du marketing pour la première fois sur Facebook commettent l’erreur de ne pas investir suffisamment dans les tests. Vous n’avez pas à dépenser tout le budget pour tester différents publics, emplacements et créations, mais vous devez en tester suffisamment pour obtenir des résultats significatifs.

Cela signifie également être intelligent sur la façon dont vous dépensez votre budget de test. Par exemple, si vous ne disposez que de 100 €, ne testez pas 100 annonces différentes. Testez seulement quatre publicités et vous obtiendrez des résultats utiles et statistiquement significatifs.

Une fois que vous avez des données solides de cette première série de tests, vous pouvez commencer à passer à l’échelle. Dépensez la majorité de votre budget sur des tactiques dont vous savez qu’elles réussissent, mais ayez toujours de l’argent de côté pour continuer à tester.

Vous ne creusez pas dans les métriques des publicités Facebook

Vous devez être vraiment à l’aise avec les Insights et Analytics de Facebook. À un niveau élevé, ces données vous indiqueront les performances de vos publicités Facebook par rapport à d’autres plates-formes.

À un niveau plus détaillé, le suivi de vos statistiques Facebook vous aidera à maintenir l’efficacité de vos publicités au fil du temps. Même si vous testez une stratégie à la perfection, la même formule de réussite peut ne pas fonctionner 6 mois plus tard.

Vous n’utilisez pas de mécanismes de suivi hors Facebook

Les propres mesures de Facebook sont précieuses, mais elles ne sont pas complètes. Vous aurez également besoin de :

  • Le pixel Facebook pour suivre l’activité sur votre site Web et l’associer à votre présence sur Facebook.
  • L’API Facebook Conversions pour suivre les conversions sur votre site Web qui sont manquées par le pixel.
  • UTM afin que vous puissiez utiliser Google Analytics pour vérifier et corroborer les liens sur lesquels les gens cliquent depuis Facebook.

Ces analyses sont toutes un peu plus compliquées techniquement que les mesures intégrées de Facebook. Mais ils valent bien l’effort supplémentaire car ils vous donnent beaucoup plus de données.

Par exemple, vos statistiques au sein de Facebook peuvent montrer que deux publicités ont le même succès en termes de clics et de conversions. Mais lorsque vous creusez dans les données de l’API Conversions, vous pouvez constater qu’une annonce conduit en fait à une valeur de commande beaucoup plus élevée que l’autre. Conclusion : vous ne souhaitez diffuser qu’une seule de ces annonces.

Vous n’utilisez pas de budget Facebook Ads

Enfin, la plus grande erreur que vous puissiez faire avec un budget publicitaire est de ne pas avoir de budget !

Dès le début, vous devez fixer des limites à vos dépenses. Cela pourrait inclure de mettre de l’argent de côté pour les tests, mais il devrait toujours y avoir une limite. Sinon, vous risquez de dépenser de l’argent au hasard sans savoir combien vous avez dépensé ni où il va.

Cela nous amène au point suivant. Comment calculez-vous exactement un budget pour les publicités Facebook ?

#2 : Comment calculer un budget Facebook Ads

Combien devriez-vous dépenser en publicités Facebook ?

Cela dépend de votre entreprise, de votre trésorerie, de votre retour actuel sur les dépenses publicitaires et du montant dont vous avez besoin pour être rentable.

Nous pouvons faire quelques calculs de base pour vous aider à démarrer. Vous aurez besoin de savoir :

  • Le coût du produit ou du service dont vous faites la publicité
  • Le coût de chaque piste que vous obtenez via les publicités Facebook (si vous ne le savez pas encore, testez-le !)
  • Le taux de conversion actuel de ces prospects
  • Combien faut-il vendre pour être rentable

Disons que vous vendez un cours qui coûte 1 000 $ et que vous souhaitez réaliser un profit de 20 000 $. Vos annonces guident les gens vers un webinaire gratuit et environ 3 % des personnes participant au webinaire achèteront le cours. C’est 30 personnes sur 1 000.

Pour réaliser 30 ventes, vous devez obtenir 1 000 prospects à 10 $ chacun. Cela signifie que vous dépenserez 10 000 $ en publicités, pour réaliser 30 000 $ de ventes, avec un résultat net de 20 000 $. Mais si votre coût par prospect dépasse 10 $, vous commencerez à tomber en dessous de ce seuil de rentabilité de 20 000 $.

Si vous avez un produit ou un service de moindre valeur, votre coût par prospect devra être inférieur. Par exemple, avec un produit qui vaut 100 €, le même taux de conversion et un coût de prospect de 10 €, vous perdriez de l’argent car vos marges sont beaucoup plus faibles. Vous dépenseriez 10 000 $ pour réaliser seulement 3 000 $ de ventes.

Les chiffres avec lesquels vous travaillez changeront avec le temps et seront différents pour chaque produit, service et campagne publicitaire que vous exécutez. Le moyen le plus simple de jongler avec ces chiffres est donc d’utiliser une feuille de calcul. Utilisez-le pour suivre les coûts de vos produits, le coût des prospects, le taux de conversion et les objectifs de prospects et de ventes.

Voici un autre exemple : imaginons que vous créiez une feuille de calcul pour votre dernier produit. Vous savez que votre coût actuel est d’environ 5 $ et vous souhaitez obtenir 1 000 prospects avec votre première campagne publicitaire. Cela signifie que vous dépenserez 5 000 $.

Vous pouvez utiliser la feuille de calcul pour vérifier combien de ces milliers de prospects se convertiront en vente, puis le multiplier par la valeur de votre produit pour déterminer si vous réaliserez un profit sur vos dépenses publicitaires.

Quand les chiffres ne s’additionnent pas

Si vous avez du mal à réaliser des bénéfices sur vos publicités Facebook, votre coût de prospect est probablement trop élevé par rapport à votre taux de conversion et à la valeur de votre produit. Il est temps de faire des tests et de trouver des moyens de réduire ce nombre.

Tu pourrais essayer…

  • Offrir un lead magnet différent qui attire plus de monde
  • Diffusez vos annonces auprès d’un public différent (vous n’avez peut-être pas encore trouvé le bon public ou votre public actuel montre des signes de fatigue publicitaire.)
  • Ajuster votre lead magnet pour qu’il convertisse un pourcentage plus élevé de personnes
  • Vente incitative aux clients afin que la valeur moyenne des commandes soit plus élevée et que vous puissiez absorber un coût de prospect plus élevé

Dans le passé, certaines personnes ont fait valoir qu’il était plus difficile de vendre des produits de grande valeur sur Facebook. Mais ce n’est certainement pas le cas maintenant. Alors que les coûts publicitaires et la concurrence ont augmenté, vous avez vraiment besoin de produits de plus grande valeur pour faire fonctionner votre budget.

Il est difficile de réaliser un profit sur les publicités Facebook avec une valeur moyenne de commande inférieure à 100 $. Vos options sont donc de vendre des produits de grande valeur ou de devenir très bon dans la vente incitative et la vente croisée de produits de moindre valeur.

C’est là que des mesures telles que le pixel Facebook et l’API Conversions deviennent importantes, afin que vous puissiez suivre la valeur vie client, au lieu de simplement mesurer vos publicités en fonction d’une seule conversion.

Quand les chiffres semblent bons

Si vos publicités Facebook génèrent des bénéfices, continuez à les diffuser !

Mais ne continuez pas à diffuser exactement les mêmes annonces pour toujours. Un bon retour sur les dépenses publicitaires signifie plus de puissance pour tester. Donc, quand quelque chose fonctionne bien, continuez à tester de nouvelles variantes. Essayez des audiences similaires, des créations publicitaires similaires ou de nouveaux aimants principaux.

Essayez de réserver environ 10 % de votre budget publicitaire pour des tests continus afin de pouvoir continuer à évoluer lorsque tout se passe bien. Plus vous aurez de succès, plus vous pourrez tester, créant ainsi une boucle de rétroaction positive.

#3 : Comment surveiller les performances de vos publicités Facebook

Lorsque vous débutez avec les publicités Facebook, la quantité de données peut être écrasante. Avec des choix tels que les propres métriques de Facebook, des ajouts comme le pixel et l’API Conversions, et des analyses externes telles que les UTM, par où commencer ?

Eh bien, voici la bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de lire jusqu’au dernier point de données. Du moins, pas pour commencer. Voici les principales sources de données et les principaux numéros sur lesquels vous devez vous concentrer pour le moment.

Suivi à différents niveaux

Vous pouvez surveiller vos publicités Facebook à différentes échelles. Cela vaut la peine de prendre une seconde pour les regarder car chaque niveau vous donnera des informations différentes que vous pouvez utiliser de différentes manières.

  • Niveau campagne. Cela vous donne des données sur votre campagne dans son ensemble. Utilisez-le pour vérifier si vos annonces sont rentables au plus haut niveau, puis approfondissez les chiffres pour les améliorer ou les tester davantage.
  • Niveau de l’ensemble de publicités. Ici, vous pouvez consulter les performances des annonces pour des audiences et des emplacements d’annonces spécifiques. Par exemple, vous pouvez afficher vos placements publicitaires Facebook et Instagram séparément pour voir ce qui fonctionne sur les différentes plateformes du réseau Facebook Ads. Vous pouvez également séparer les prospects de différents pays pour voir comment les gens réagissent aux publicités à différents endroits.

  • Niveau de l’annonce. C’est ici que vous testez les détails les plus fins : différentes images, textes publicitaires, aimants principaux ou texte de lien.
  • Données externes. N’oubliez pas d’ajouter les données de votre site Web et des UTM afin de voir la valeur de la commande et la valeur à vie du client pour différentes annonces. Cela peut faire une énorme différence dans la compréhension de votre budget. Par exemple, les publicités de génération de prospects ont souvent un coût par prospect inférieur sur Facebook, mais une valeur de commande inférieure à celle des publicités de vente directe.

Taux de clics sur les liens Facebook Ads (CTR)

Cette mesure interne de Facebook vous indique combien de personnes accèdent réellement à vos publicités pour voir une offre ou un produit. Vous avez besoin d’un CTR d’au moins 1 %, et idéalement supérieur.

Pour approfondir ces chiffres, accédez à votre gestionnaire de publicités Facebook et recherchez dans les menus déroulants de vos rapports sur les publicités pour trouver les performances et les clics. Grâce à ces rapports, vous pouvez comparer le CTR de différentes variantes d’annonces.

Si une annonce est plus performante que les autres, demandez-vous ce qui est différent. L’offre est-elle meilleure ? La création est-elle meilleure ? Que se passe-t-il si vous testez différentes combinaisons d’offre et de création ?

Coût des publicités Facebook par lead (CPL)

En fonction de l’objectif de votre campagne publicitaire et de la configuration de votre pixel Facebook, cela peut apparaître comme coût par vente ou coût par inscription complète. Connaître le coût par prospect ou par vente est essentiel pour calculer un budget publicitaire Facebook rentable.

En règle générale, si une annonce est rentable, continuez à la diffuser. Vous pouvez utiliser une partie de votre budget pour tester des améliorations et essayer d’obtenir un CPL encore plus bas, mais en attendant, continuez à diffuser cette annonce rentable.

Si une annonce a un CPL trop élevé, vous pouvez approfondir les chiffres. Examinez la taille de l’audience, la fréquence des annonces et le coût pour mille impressions (CPM). Ce pourrait être juste un de ces facteurs qui perturbent toute la campagne.

Ne vous précipitez pas pour annuler les annonces dès qu’elles descendent en dessous de la rentabilité. Au lieu de cela, donnez-leur quelques jours pour s’installer. S’ils ne fonctionnent toujours pas, retirez-les et commencez à tester quelque chose de différent.

#4 : Quelle est la fiabilité des données des publicités Facebook ?

Dans ce guide de calcul de votre budget publicitaire Facebook, nous nous sommes beaucoup concentrés sur les données, en particulier les données provenant de Facebook. Mais quelle est la précision de ces chiffres?

Comme tous les spécialistes du marketing le savent, le suivi a changé au cours des deux dernières années. Facebook a désormais accès à un peu moins de données sur ses utilisateurs et visiteurs de votre site Web qu’auparavant. Le suivi des conversions est devenu beaucoup plus difficile.

À peu près au même moment, Facebook a introduit une analyse prédictive de ses mesures. Cela signifie que l’algorithme essaie de prévoir vos résultats. Ces prévisions peuvent être très éclairantes, mais elles ne sont pas la même chose que des données concrètes et probantes.

Le résultat? Eh bien, il y a eu une baisse de la précision des données de Facebook. Mais les derniers chiffres semblent suggérer que la précision s’améliore à nouveau. Et le grand réseau social a toujours plus de personnes, de données et de portée que pratiquement n’importe quelle entreprise sur la planète.

Tout au long de cet article, nous n’avons pas recommandé de se fier uniquement aux chiffres de Facebook. Votre meilleur pari est d’utiliser Facebook, Google Analytics et vos propres données client pour trianguler vos métriques.

En combinant les trois sources de données, vous obtiendrez une image très fiable des performances de votre publicité payante. Et en testant, testant et testant à nouveau, votre précision continuera de s’améliorer au fil du temps.

Autres notes de cet épisode

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(Article traduit de socialmediaexaminer)

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