Comment attirer plus de clients vers votre entreprise locale avec la géolocalisation sociale

Vous dirigez une entreprise locale ? Peut-être un restaurant, un café ou un point de vente ? Est-ce que vous vous voulez une façon amusante d’encourager le trafic régulier vers votre entreprise? L’idée que vos clients parlent de votre entreprise à tous leurs amis vous semble-t-elle intéressante ? Si tel est le cas, vous devez faire attention à Foursquare et à la géolocalisation.

Qu’est-ce que la géolocalisation ?

Tout simplement, la géolocalisation est le processus d’attachement de données géographiques (longitude et latitude) à des photographies, des vidéos, des sites Web, des mises à jour de statut et même des e-mails. Ces données géolocalisées indiquent où les photos, vidéos, etc. ont été créées ou modifiées.

La technologie a commencé à l’origine comme une fonctionnalité, mais des entrepreneurs comme Dennis Crawley et Naveen Selvadurai ont anticipé que la géolocalisation deviendrait un phénomène beaucoup plus important. En conséquence, ils ont créé Foursquare avec des fondations basées uniquement sur la géolocalisation.

Qu’est-ce que Foursquare ?

Foursquare est un réseau social fusionné avec un jeu qui quelqu’un peut jouer, de partout dans le monde. Il permet aux gens de «s’enregistrer» à n’importe quel endroit qu’ils visitent. Pour jouer, tout ce dont une personne a besoin est un téléphone portable qui peut naviguer sur Internet (et un signal décent !).

Les joueurs sont récompensés pour leurs enregistrements continus via un système de points en acquérant des badges et en gagnant des rangs de statut. Par exemple, Foursquare attribuera le badge “local” aux utilisateurs qui s’enregistrent dans le même lieu plus de trois fois en une semaine. Si cette personne s’enregistre dans un lieu plus que n’importe qui d’autre, elle en deviendra le maire.

Pourquoi les gens aiment utiliser Foursquare.

Les gens aiment un bon jeuet étonnamment, Foursquare est exactement cela.

Lorsque vous devenez maire d’un lieu, cela ressemble à un véritable accomplissement. Il vous ouvre à des avantages supplémentaires qui seulement vous ont droit à. Vous voulez vous en vanter auprès de vos amis et de vos réseaux. Ça devient viral.

Voici une règle empirique assez précise pour toute entreprise : Tout ce que les gens trouvent amusant et engageant c’est là que votre entreprise devrait être.

Andrew McCormick l’a parfaitement résumé dans son article de Magazine Marketing:

« Les marques soutiennent le service en proposant des offres aux participants en fonction, par exemple, du nombre de fois qu’une personne s’enregistre dans leur agence locale.

Les avantages pour les entreprises comprennent l’augmentation de la fréquentation et le recrutement d’un réseau
des ambassadeurs de la marque qui transmettront des recommandations à leurs amis et abonnés Twitter. Les marques peuvent également recueillir des informations sur le comportement des clients et sur ce qui incite les consommateurs à visiter leurs magasins. »

Andrew n’en a pas parlé Foursquare s’intègre également à Facebookil y a donc une proposition encore plus savoureuse pour poursuivre une stratégie marketing qui intègre les réseaux sociaux de géolocalisation.

Pourquoi devriez-vous utiliser la géolocalisation avec votre stratégie marketing

Foursquare est idéal pour générer du buzz autour de votre marque. Vous pouvez présenter vos offres à un public plus large grâce au partage viral. Cela incite également les gens à visiter votre entreprise, ce qui conduit à acheter vos produits/services.

Vous devriez prendre au sérieux les jeux sur Internet comme Foursquare, ils sont grosse affaire.

Par exemple, selon Technology Talks, en 2009, Zynga a gagné 145 millions de dollars en moins de 6 mois grâce à son jeu Facebook phare, Farmville.

Foursquare se développe à un rythme soutenu avec une base d’utilisateurs d’environ 150 000 personnes et prend définitivement de l’ampleur avec de nouvelles offres et partenariats…

Qui utilise déjà ce service de géolocalisation ?

Récemment, Foursquare s’est associé à des producteurs de films pour promouvoir des films comme La Saint-Valentin. De plus, des grands magasins comme Debenhams et des entreprises de restauration rapide comme Domino’s Pizza s’associent désormais à Foursquare pour offrir des avantages supplémentaires aux clients réguliers.

C’est pourquoi vous devez réfléchir à des moyens d’implémenter la géolocalisation dans votre stratégie marketing – vous devriez viser à obtenir une part de l’action pendant qu’elle est encore digne d’intérêt et libre.

Un plan d’action en 5 étapes pour la mise en œuvre de Foursquare

1. Trouvez le bouton ci-dessus sur la page d’accueil de Foursquare pour enregistrer votre entreprise. Cliquez dessus et suivez les instructions à l’écran. C’est un processus très simple et rapide (vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour créer des incitations comme vous le verrez, mais si vous le faites, vos offres apparaîtront sur le site Web et les applications mobiles).
2. Créez des supports qui annoncent votre participation avec Foursquare, tels que des affiches pour votre vitrine et pour les murs à l’intérieur.
3. Annoncez votre participation sur votre site Web, blog, profils Facebook et Twitter et autres réseaux sociaux.
4. Interagissez avec les utilisateurs de Foursquare qui visitent votre entreprise. Remerciez-les d’avoir joué et laissez-les se sentir remarqués et appréciés.
5. Si vous êtes sérieux au sujet de l’engagement de vos utilisateurs, vous pouvez mentionner le maire chaque mois sur votre site Web ou votre blog et peut-être même offrir des avantages supplémentaires. La clé est de créer des fans fidèles et passionnés qui représenteront votre marque lorsque vous dormirez. Si vous le faites avec succès, le retour sur investissement devrait éclipser de loin les prix que vous offrez comme incitations.

Que se passe-t-il si je ne vends pas de produits ou de services basés sur la localisation ?

Vous pouvez même aller plus loin et créer des relations de travail avec des entreprises qui complètent votre produit ou service. Par exemple, si vous avez un produit ou un service de continuité comme l’hébergement Web, pourquoi ne pas vous adresser à un magasin d’informatique local et organiser une offre permettant au maire d’obtenir un bon de réduction de 15 % sur le forfait mensuel d’hébergement premium ?

De cette façon, même si le magasin souhaite adoucir l’offre et proposer également ses propres avantages, il peut toujours tirer parti de votre service pour percevoir une commission récurrente sur tout client qu’il vous recommande.

C’est une situation gagnant-gagnant.

Même si vous n’avez pas de produit ou de service de continuité, ou si vous pensez que ce que vous avez ne se vendrait pas sur cette plate-forme, vous pouvez toujours apprendre d’entreprises comme Foursquare.

La géolocalisation n’est qu’un moyen utilisé par Foursquare pour réussir. Les ingrédients qui comptent sont l’engagement, la contrainte et la loyautéentre autres, qui guident doucement les utilisateurs dans l’entonnoir de vente.

Si vous pouvez reproduire le même sentiment que les utilisateurs de Foursquare ressentent lorsqu’ils interagissent avec le service, il n’y a absolument aucune raison pour que vous ne puissiez pas avoir le même succès.

Pensez-vous que votre entreprise a le potentiel d’offrir des avantages aux clients via Foursquare ? Que pensez-vous de cette nouvelle stratégie marketing ? J’aimerais entendre vos commentaires ci-dessous!