Chers Google et Bing : Aidez-moi à mieux me classer ! Revue SXSW 2012

Harry Clark est le Client Marketing Manager à Londres Agence numérique primée Cyber-Duck Ltd. Harry a récemment participé au festival interactif SXSW 2012 et voulait partager certaines des informations apprises lors d’une table ronde mettant en vedette Danny Sullivan, Duane Forrester et Matt Cutts.

Après une semaine remplie de discussions inspirantes, d’excellentes opportunités de réseautage et de certaines des plus grandes fêtes auxquelles j’ai jamais eu le privilège d’assister, je suis assis ici dans un avion de Houston à Londres et je commence à réfléchir à mon expérience de SXSW 2012. Maintenant, croyez moi, il y a quelques histoires que je pourrais vous raconter sur le voyage, mais à la place, je voulais partager ce que j’ai appris lorsque j’ai assisté à la conférence “Cher Google et Bing : Aidez-moi à mieux me classer !” table ronde.

Le panel comprenait trois véritables autorités en matière de moteurs de recherche. Il comprenait Danny Sullivan, rédacteur en chef de Search Engine Land, Duane Forrester, directeur du marketing produit de Bing et le panéliste principal, Matt Cutts, chef de l’équipe de spam Web de Google. Malheureusement, M. Cutts n’a pas pu assister à l’événement en personne car sa femme a été opérée deux jours seulement avant le panel, mais grâce aux pouvoirs de la technologie, il a pu nous rejoindre et participer via Skype (et, ce qui est intéressant, pas via Google Hangouts).

Après quelques minutes de préparation de l’appel Skype ainsi que Danny s’amusant à mettre la tête de Matt sur le corps de Gwyneth Paltrow, nous étions partis et les questions de la salle ont commencé à affluer. Voici donc ce que nous avons appris :

Liens annexes

La première question posée concernait la fonctionnalité de liens de site de Google et si les webmasters avaient la possibilité de contrôler les liens de site qu’ils souhaitaient voir apparaître dans leurs résultats de recherche. Matt et Duane ont précisé que les deux moteurs de recherche ne vous permettront pas de suggérer les liens que vous souhaitez voir apparaître ici car c’est à l’algorithme de déterminer le contenu le plus populaire/fiable pour leurs utilisateurs. Cependant, les webmasters ont le pouvoir de supprimer ou de modifier la pondération des liens de site via des outils pour les webmasters, ce qui signifie que vous pouvez commencer à les diriger vers le contenu que vous souhaitez vraiment qu’ils voient.

L’image ci-dessus montre où les principaux résultats de recherche de Google (1) et les résultats des liens annexes (2) apparaîtront.

Le moteur de recherche de Bing propose également des liens de site dans leurs principaux résultats de recherche similaires à Google. Les webmasters peuvent bloquer/débloquer tous les liens annexes qu’ils souhaitent ne pas voir apparaître dans leurs résultats de recherche Bing. Cependant, Bing affiche désormais 8 liens de site (contre 6 pour Google) et des rumeurs circulent selon lesquelles Bing augmentera ce nombre à 10 liens de site disponibles pour les meilleurs résultats de recherche.

Taux de rebond

Je suis sûr que tous les webmasters lisant ceci auront une sorte d’analyse configurée sur leur site Web, et si vous ne le faites pas, je suggère que c’est la première chose que vous faites après avoir lu ceci. Non seulement parce qu’il est important pour vous de comprendre comment les utilisateurs utilisent votre site Web, mais aussi parce que les moteurs de recherche peuvent savoir si les utilisateurs reviennent immédiatement aux pages de résultats de votre site Web pour une requête de recherche donnée.

Ce phénomène est connu sous le nom de « pogosticking ». D’une manière générale, si l’utilisateur revient au moteur de recherche pour trouver un autre résultat ou rechercher une requête similaire, cela indique que l’utilisateur n’a pas trouvé le contenu qu’il recherchait à l’origine.

Ce qui précède montre aux utilisateurs comment ils peuvent trouver le taux de rebond de leur site Web via Google Analytics

Bien sûr, certains sites Web auront des taux de rebond élevés car ils fournissent immédiatement le contenu exact que l’utilisateur recherchait. Dans ce scénario, cependant, il est peu probable que les utilisateurs reviennent au moteur de recherche pour rechercher un autre site basé sur la même requête de recherche.

Enfin, si votre site Web a un taux de rebond élevé, essayez de le réduire en créant un contenu attrayant et une bonne expérience utilisateur. Des fonctionnalités telles que des suggestions d’articles ou de pages au bas de votre site Web sont d’excellents moyens d’engager continuellement les utilisateurs, en aidant à réduire votre taux de rebond et à augmenter le temps d’attente.

Le tableau périodique des facteurs de classement SEO

Danny Sullivan de Search Engine Land a également informé le public d’un tableau périodique très utile des facteurs de classement SEO qu’il avait produit. Le tableau explique visuellement les différents types de pratiques de référencement sur page et hors page que vous devriez envisager si vous voulez que votre site Web ait une chance de bien se classer. En plus de cela, il comprend également une liste de violations qui empêcheront votre site Web de se classer du tout.

Le tableau périodique des facteurs de classement SEO (avec l’aimable autorisation du Search Engine Journal).

Le tableau périodique du référencement est un guide utile pour les débutants sur le référencement et les meilleures pratiques ; pour un aperçu plus approfondi, jetez un œil au tableau périodique complet du référencement.

Sites Web sur-optimisés

À mes yeux, l’une des meilleures questions posées au panel était liée à la sur-optimisation et si vous pouviez être pénalisé pour aller trop loin.

Fait intéressant, Matt Cutts a révélé en exclusivité que dans les mois à venir, le contenu sur-optimisé ne sera pas aussi bien classé et que ces sites Web seront plutôt remplacés par ceux dont le contenu est rédigé en pensant à l’utilisateur. Donc, même si vous vous considérez comme un expert en référencement, examinez de près si votre site Web contient une abondance de mots-clés ou de liens sortants et, si c’est le cas, apportez quelques modifications à votre contenu car ces pratiques seront pénalisées.

Matt Cutts aurait déclaré : « Nous essayons d’uniformiser un peu les règles du jeu. Toutes ces personnes qui, faute d’un meilleur mot, font de l’optimisation ou du référencement excessif – par rapport à celles qui créent du contenu de qualité et des sites de qualité. Nous essayons de rendre GoogleBot plus intelligent, d’améliorer notre pertinence, et nous recherchons également ceux qui en abusent, comme trop de mots-clés sur une page, ou échangent beaucoup trop de liens ou vont bien au-delà de ce à quoi vous vous attendez normalement.

Un mantra souvent prêché mais parfois oublié par de nombreux professionnels du référencement est d’écrire d’abord pour les gens et les moteurs de recherche suivront et après la mise à jour proposée, il semble que ce sera plus vrai que jamais.

Conscience sociale

Le social est quelque chose dont nous parlons continuellement en matière de référencement et de savoir si la conscience sociale ou l’engagement social affecte votre classement dans les moteurs de recherche.

Comme beaucoup d’entre vous le savent déjà, Google + a déjà un impact sur les classements de recherche Google et il est impératif que vous ajoutiez un bouton Google + sur votre site Web pour encourager les utilisateurs à ‘+1’ votre site Web ou votre contenu. Sur Google, les “J’aime” de Facebook ne sont pas un facteur contribuant au classement de Google, et ils ne le seront probablement pas dans un avenir prévisible (à moins que Google n’organise un accord similaire à celui qu’ils avaient précédemment conclu avec Twitter).

Bing est une toute autre histoire, car ils ont un accord en place depuis 18 mois maintenant et les “J’aime” de Facebook ont ​​déjà un impact sur les résultats de recherche Bing.

Indépendamment de cela, un bon engagement social a tendance à aller de pair avec des classements élevés, car plus le contenu est bon, plus les gens voudront réellement s’y connecter (ou Liker/+1/Tweet) et de bons classements suivront.

UX (expérience utilisateur)

Chez Cyber-Duck, nous sommes passionnés par UX, ce qui signifie que nous nous efforçons continuellement de créer des sites Web attrayants, faciles à utiliser et utiles pour l’utilisateur final. Non seulement c’est formidable pour les utilisateurs de sites Web, mais c’est également excellent pour votre classement, car les moteurs de recherche récompenseront ce qu’ils pensent être un site Web convivial. Utilisez donc le balisage sémantique HTML5, tel que les balises d’en-tête, de navigation et de section, qui présenteront clairement la mise en page et les fonctionnalités de votre site Web aux moteurs de recherche. Grâce aux microdonnées, vous pouvez également aider les moteurs de recherche à mieux comprendre le type de contenu que vous publiez, comme les vidéos et les articles.

Sources crédibles

Il ne s’agit pas de la quantité de back-links ; c’est une question de qualité. Cherchez donc à obtenir des back-links de sources pertinentes et crédibles (comme nous l’avons fait ici). Les blogs et les journaux sont des sources en ligne crédibles, alors concentrez-vous sur les opportunités de blogs invités ou cherchez à générer une sorte de cascade de relations publiques sur laquelle les journaux voudront écrire. Si vos back-links proviennent de sources crédibles à long terme, votre site Web fonctionnera mieux que ses concurrents avec des back-links “spam” de bas niveau. Un bon exemple de cela a récemment été la campagne extrêmement virale et réussie pour “The Dollar Shave Club” où, en ayant une vidéo amusante et engageante, ils ont obtenu une couverture médiatique nationale et un buzz social.

Un point qui mérite d’être souligné est de ne jamais avoir peur de demander un lien vers un blog ou un journal qui présente votre contenu ou votre site Web. Quel est le pire qui puisse arriver ?

Liens payants

Cela va vraiment de soi, mais NE PAYEZ PAS POUR LES LIENS !

Bien que vous puissiez remarquer certains avantages initiaux des liens payants en termes de classement, les moteurs de recherche s’en apercevront et ne manqueront pas de pénaliser votre site Web. Vous devez acquérir de véritables liens durables à long terme qui ne nuiront pas au classement de votre site Web dans les futures mises à jour algorithmiques.

Si vous avez le moindre doute sur le sérieux des moteurs de recherche, jetez un coup d’œil à ce que Google a fait à Google Chrome en 2011 pour avoir parrainé des articles de blog contenant des liens vers la page de téléchargement du navigateur.

Personnalisation de vos résultats de recherche

Les moteurs de recherche cherchent désormais à personnaliser les résultats de recherche leur permettant de fournir le contenu que les utilisateurs recherchent. Gardez donc à l’esprit que les résultats de recherche de chacun seront différents et cela peut être basé sur une variété de raisons.

Depuis la mise à jour algorithmique “Search Plus Your World” de Google, les utilisateurs verront désormais leurs résultats de recherche personnalisés en fonction du contenu qu’ils ont “+1ed” ainsi que du contenu qui a été “+1ed” de celui de leurs contacts Google. De plus, Google peut reprendre vos requêtes de recherche précédentes pour vous aider à trouver le contenu que vous souhaitez le plus rapidement possible.

Un bon exemple de cela a été présenté lors de la table ronde, lorsque Danny Sullivan a effectué plusieurs recherches telles que des hôtels, des hôtels à Paris avant de rechercher finalement des hôtels à Austin. La recherche finale d’hôtels à Austin affichait encore des résultats d’hôtels à Paris, car Google cherchait à personnaliser les résultats en fonction des recherches précédentes effectuées. Ci-dessous, vous pouvez voir qu’après avoir recherché “hôtels”, mes résultats affichent toujours des hôtels à Paris en fonction de mes requêtes de recherche précédentes.

Mes résultats de recherche personnalisés lors de la recherche d’hôtels.

Les internautes seront également alertés si leurs résultats de recherche ont été personnalisés via au moins l’un des deux moyens suivants. La première notification se présente sous la forme d’un message (voir image ci-dessous) qui indiquera aux utilisateurs combien de leurs résultats de recherche ont été personnalisés, certains de ces résultats apparaissant sur la première page de Google. La deuxième notification présentée en haut de la page de résultats est la bascule la plus populaire qui permet aux utilisateurs de basculer entre les résultats de recherche personnalisés et impersonnalisés.

Le message (à gauche) et la bascule Google (à droite) qui vous permettent de voir et de gérer si vous recevez des résultats de recherche personnalisés.

Réhabilitation de la marque

Et si votre site Web était pénalisé et que votre classement en souffrait ? Allez-vous encore vous classer ? Avez-vous été black listé ? Ou avez-vous simplement besoin d’attendre 60 jours et de purger votre peine ? Eh bien, si vous avez été puni, c’est pour une raison, il y a donc certainement des changements à apporter.

Commencez par réévaluer votre site Web et examinez les moyens de le rendre plus beau, de mieux fonctionner et enfin de mieux se classer. Examinez l’expérience utilisateur de votre site Web, cherchez à réévaluer le contenu de faible valeur et à publier de nouvelles données/contenus passionnants. À l’aide de tests A/B ou de tests multivariés, vous pouvez également explorer des moyens d’améliorer l’expérience globale de votre site Web. La suppression de quelques mots-clés ou de mauvais liens n’est pas une refonte suffisante, alors cherchez vraiment à réviser tout votre ancien contenu.

N’oubliez pas que les moteurs de recherche ne sont pas vos ennemis ; ils veulent juste que leurs utilisateurs trouvent le meilleur du Web. Donc, si votre site Web a été puni par les moteurs de recherche, ne présumez pas que votre classement a disparu pour de bon, mais assurez-vous également d’examiner les problèmes pour lesquels vous avez été pénalisé et de démontrer que vous avez changé vos habitudes.

Lancement du nouveau site Web

Il y a eu un point soulevé où les redirections 301 pour les anciennes pages n’avaient pas été mises en œuvre par une entreprise pour le lancement de leur nouveau site Web (plutôt inexplicablement parce que leur responsable informatique ne voulait pas les créer), ce qui a naturellement choqué le panel.

La mise en œuvre de redirections 301 à partir d’anciennes pages pour s’assurer que les moteurs de recherche savent quelles nouvelles pages (et pertinentes) correspondantes vous souhaitez qu’ils explorent et indexent est un élément fondamental du référencement. Si votre webmaster ou responsable informatique estime que cela n’en vaut pas la peine, assurez-vous de lui expliquer que les baisses de classement que le site Web subira seront potentiellement irréparables ; ou pour reprendre les mots de Danny Sullivan, “assurez-vous de leur donner des coups de pied, de crier et de leur crier dessus jusqu’à ce que vous obteniez ce que vous voulez, car les redirections 301 sont impératives pour maintenir le classement lors de la refonte d’un site Web”.

Récompenser le contenu original

Le dernier point de cette table ronde intrigante était centré sur les raisons pour lesquelles les grands sites Web d’actualités sont récompensés dans les classements pour avoir régurgité du contenu initialement publié ailleurs.

Avec Google, ils regardent la fraîcheur et cherchent à récompenser les auteurs originaux, alors assurez-vous de lier votre profil Google à tout contenu que vous publiez en ligne, car il est alors probable que vous apparaissez en premier pour ce contenu, et le résultat de la recherche fournira également un joli peu image de vous-même.

Vous pouvez également utiliser schema.org pour vous assurer d’être récompensé en tant que source originale du contenu. Cela empêchera votre page d’être poussée vers le bas dans les moteurs de recherche.

Schema.org fournit aux créateurs de contenu une collection de balises de microdonnées/métadonnées qui peuvent être ajoutées au balisage HTML pour identifier l’auteur d’origine, l’emplacement et la date du contenu. Ces balises sont reconnues par la plupart des principaux moteurs de recherche. L’utilisation de ces balises permet aux moteurs de recherche de trouver facilement l’emplacement du contenu original qui sera récompensé par des classements élevés si le contenu devient populaire, puis reformaté et republié sur le Web.

Ce sont les principaux points que j’ai retenus de ma conférence préférée au SXSW 2012 et j’espère que tout le monde a appris au moins une chose qu’ils ne savaient pas auparavant. Tous les commentaires sont ouvertement les bienvenus, alors n’hésitez pas à me tweeter @hjclark3 ou encore tweeter l’agence numérique primée de Londres (et mon employeur @cyberduck_fr) et dites-nous ce que vous en pensez.