Les habitants et les touristes d’Albuquerque sont d’accord, vous ne pouvez pas trouver un petit-déjeuner plus authentique en ville qu’au nouveau restaurant mexicain de Perea. Les critiques de Yelp s’exclament, “Le meilleur piment vert de tous les temps !!”“Des tortillas à la farine maison douces, moelleuses et épaisses absorbent tout le piment vert supplémentaire,” “Mon rendez-vous pour les grands huevos rancheros,” et “Carne était génial! Tendre, savoureux, CHAUD !” Les descriptions suffisent à elles seules à faire saliver, mais les critiques Yelp de ce joyau de restaurant racontent également une autre histoire – une histoire si fortement épicée avec le potentiel de listes en double qu’elle peut couper l’appétit de tout référencement local qui travaille dur :
“A travers tous les changements d’emplacement, c’est un vrai restaurant familial avec une cuisine maison.”
“Ce restaurant, pour une raison quelconque, change de lieu tous les deux ans environ.”
“Ils semblent errer de différents endroits”
“Comme d’autres critiques l’ont déjà mentionné, les emplacements de Perea changent périodiquement (ce qui est déroutant / gênant – la seule raison pour laquelle ils n’obtiennent pas 5 étoiles)”
“Ils changent d’emplacement toutes les quelques années et les clients suivent cet endroit où qu’il aille.”
En lisant ceux-ci, le référenceur local met de côté de doux rêves de sopapillas car il doute fortement de l’exactitude de ce dernier commentaire. Sont tous des clients vraiment suivre ce restaurant d’un endroit à l’autre, ou les visiteurs (avec de l’argent à dépenser) sont-ils dirigés par erreur vers de faux endroits via des listes obsolètes, incohérentes et en double ?
Le SEO local ne supporte pas le suspense, alors il lance Moz Check Listing
Il tape le combo nom/code postal le plus récent qu’il peut trouver, et voici :
Un total de 2 noms différents, 3 numéros de téléphone différents et 4 adresses différentes ! En 5 secondes, le référencement local a réalisé que les listes d’entreprises sur le Web orientent probablement les clients à gauche et à droite, privant sans aucun doute le restaurant de revenus, car les habitants ne parviennent pas à suivre les mouvements gênants ou les voyageurs ne trouvent tout simplement jamais le bon endroit. Malheureusement, deux de ces numéros de téléphone renvoient un message hors service, ce qui réduit encore les chances que les clients puissent profiter de la célèbre cuisine de cet établissement. D’où viennent toutes ces mauvaises données ?
Le référenceur local clique uniquement sur la première entrée pour commencer à obtenir des indices, et à partir de là, il clique sur l’onglet des doublons pour une liste détaillée et cliquable des doublons qui apparaissent sur Check Listing pour cet emplacement particulier :
À partir de cette simple interface de doublons, vous pouvez immédiatement voir qu’une fiche Google My Business, une fiche Foursquare, 3 Facebook Places, une fiche Neustar Localeze et une fiche YP nécessitent une enquête plus approfondie. En cliquant sur les icônes, vous accédez directement aux sources. Vous avez vos indices maintenant, et vous n’avez plus qu’à résoudre votre cas. Intéressé?
La version payante de Moz Local prend en charge vos ajouts de plusieurs variantes des noms, adresses et numéros de téléphone des clients pour aider à faire apparaître d’autres doublons. Enfin, votre tableau de bord Moz Local vous permet également de demander la fermeture des doublons sur nos partenaires Direct Network. Quel soulagement!
Il y a de fortes chances que la plupart de vos clients ne changent pas de lieu tous les deux ans (du moins, nous l’espérons !), mais si un nouveau client vous avertit d’un déménagement qu’il a effectué au cours de la dernière décennie, il est probable qu’une empreinte de leur ancien emplacement existe toujours sur le Web. Même s’ils n’ont pas déménagé, ils peuvent avoir changé de numéro de téléphone ou changé de marque, et au lieu de modifier leurs listes existantes pour refléter ces changements de données de base, ils peuvent se retrouver avec des listes en double qui se reproduisent ensuite automatiquement dans tout l’écosystème.
Google et les référenceurs locaux partagent une émotion commune à propos des listes en double : tous deux se sentent mal à l’aise face à des données incohérentes auxquelles ils ne peuvent pas faire confiance, sachant qu’ils peuvent mal orienter et frustrer les utilisateurs humains. Vous vous sentez instable à propos des doublons pour un client entrant aujourd’hui ?
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