Saviez-vous qu’en moyenne un visiteur restera sur une page de remerciement, après avoir rempli un formulaire, plus longtemps qu’il ne restera sur la plupart des pages web qu’il a visitées avant de remplir le formulaire ? Eh bien, vous pourriez penser : “Qu’importe ? Il a juste fait ce que je voulais, soit il a juste fait un achat, soit il est devenu un prospect.” Cependant, il y a tellement plus que vous pourriez lui offrir.
Nous savons tous à quel point nous travaillons dur pour que le flux soit parfait sur notre site Web afin d’augmenter les conversions, alors pourquoi ne pas profiter du fait que nous avons la confiance totale de ce visiteur et pourquoi le laisser partir si tôt ? Il vient de faire un achat ou de faire une demande et il n’a plus rien à faire. Son prochain mouvement naturel sera probablement de revenir à ce qu’il faisait avant de rechercher votre produit ou service ou il continuera à surfer sur Internet.
5 idées d’articles que vous pourriez ajouter à votre page de remerciement afin de fidéliser votre visiteur un peu plus longtemps et lui faire sentir que sa visite sur votre site a été vraiment agréable, enrichissante et mémorable :
1. Flux RSS
Vous avez peut-être demandé ou non l’autorisation au visiteur sur le formulaire qu’il vient de remplir pour lui envoyer des newsletters, des campagnes et des mises à jour de produits, mais celles-ci lui seront probablement envoyées par e-mail. Nous sommes tous conscients de l’énorme quantité d’e-mails promotionnels que nous recevons quotidiennement et je suppose que vous êtes tous similaires à moi car parfois j’ai plus de patience que d’autres pour lire ces promotions avant de les jeter, alors pourquoi ne pas proposer à votre utilisateur un flux RSS. De cette façon, même s’il s’est retiré de votre e-mail promotionnel, les supprime lorsqu’ils arrivent ou les classe dans un dossier “Must Read” qui n’est jamais lu, vous pouvez toujours joindre ce visiteur régulièrement.
2. Abonnement à la newsletter
Vous avez peut-être demandé ou non une inscription à votre newsletter sur le formulaire, cependant, même si vous l’avez peut-être fait, votre entreprise a peut-être une variété de newsletters pour différents produits, services ou intérêts, vous pouvez alors lui proposer un formulaire pour s’abonner à bulletins supplémentaires.
3. Liens vers votre site Web
Vous êtes maintenant en mesure de savoir exactement ce que votre utilisateur vient d’acheter ou de demander, alors pourquoi ne pas lui offrir plus d’informations sur ce produit ou sur d’autres produits connexes. Vous pouvez également lui proposer un lien vers un blog ou un forum.
4. Lien pour s’inscrire à un prochain webinaire
Si votre entreprise organise des webinaires, vous pourriez peut-être proposer à votre visiteur un lien pour s’inscrire à l’un d’entre eux.
5. Une promotion pour un autre produit
Si vous avez d’autres produits en promotion spéciale, ou mieux encore si vous pouvez maintenant offrir quelque chose à votre visiteur avec une remise basée sur le fait qu’il vient d’acheter quelque chose, alors offrez-le maintenant. Vous devez également mentionner que pour pouvoir bénéficier de cette remise spéciale, il doit effectuer l’achat dans les 24 heures suivant son achat précédent.
6. Bouton ou formulaire Transférer à un ami
Les gens adorent partager des informations sur Internet, alors pourquoi ne pas permettre à votre visiteur de partager facilement votre site Web avec ses amis ou peut-être même le laisser transmettre l’offre spéciale que vous lui proposez en raison de son achat récent. Vous pourriez permettre à son ami d’être éligible à l’offre spéciale s’il l’achète dans les 24 heures. Pour la fonctionnalité de transfert à un ami, proposez simplement un formulaire très basique et affichez l’objet de l’e-mail qui sera envoyé ainsi qu’un message supplémentaire. Laissez votre visiteur les modifier s’il le souhaite.
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