7 incitations aux entreprises locales à offrir au lieu des cartes-cadeaux Amazon

Si vous vendez des logiciels, des services marketing ou d’autres biens à des propriétaires d’entreprises locales, il est temps de reconsidérer l’offre de cartes-cadeaux Amazon comme incitations. Selon l’enquête 2022 de l’ILSR auprès des propriétaires d’entreprise indépendants :

• 65 % de votre clientèle considère la domination du marché d’Amazon comme un défi pour l’existence de leur entreprise

• 70% veulent que le gouvernement démantèle ou réglemente Amazon

Lorsque le budget est alloué pour augmenter les inscriptions ou améliorer la rétention avec douceur, nous voulons que les destinataires se sentent intrigués, reconnus, engagés, accueillis et compris. Il s’avère qu’il existe de bien meilleures façons d’adoucir une affaire que d’envoyer une carte-cadeau avec un logo qui représente une menace pour les moyens de subsistance de la communauté que nous voulons servir. Les citations des participants au sondage indiquent à quel point ils luttent et à quel point ils peuvent se sentir oubliés :

“Difficile de comprendre comment la croissance et la survie des petites entreprises ont pris un tel recul dans les deux partis politiques au fil des ans.”

“Faites Amazon […] payer leurs impôts. Je dois payer le mien, ils devraient payer le leur.

“Nous avons fréquemment la possibilité de soumissionner sur les bons de commande des districts scolaires, et nous les perdons lorsque les prix d’Amazon réduisent notre marge.”

“Amazon est en train de tuer l’industrie des fournitures de bureau indépendantes.”

« Si nos villes et villages perdent de petites entreprises, nous perdons des institutions essentielles et importantes sur le plan culturel. Si les grands détaillants continuent de … monopoliser les industries, nous, en tant qu’individus, perdons également la capacité de faire des choix significatifs avec nos achats.

De toute évidence, avec des signaux de détresse comme ceux-ci émis par la majorité du secteur des entreprises locales, la dernière chose qui les fera se sentir défendus est la vue d’une carte-cadeau Amazon dans leur boîte de réception.

De meilleures nouvelles grâce à la sensibilisation et à l’alliance

La meilleure nouvelle est que des données d’enquête comme celle-ci permettent à nos agences d’abandonner les vagues hypothèses selon lesquelles “tout le monde aime Amazon” au profit d’alternatives vraiment agréables, réfléchies et utiles qui démontreront la prise de conscience de la réalité des clients ! Voici sept alternatives Amazon à suggérer lors de votre prochain huddle marketing :

1) Consultation gratuite avec vos experts

L’expérience m’a appris que la seule chose que les propriétaires d’entreprises locales peuvent apprécier plus que tout autre incitatif que vous pouvez leur offrir est un peu plus de votre temps. Oui, le temps des experts de votre entreprise est très précieux et vous devez le facturer, mais vous pouvez rendre une campagne de vente beaucoup plus forte en l’associant à des conseils gratuits. Aider généreusement les petits entrepreneurs à passer au travers d’une session de leurs FAQ les plus importantes s’avère également être un excellent moyen de forger de nouvelles relations basées sur des conversations significatives. Vous découvrirez que tu apprenez beaucoup de l’expérience qui peut être utile à votre agence. Gagnant-gagnant, en effet !

2) Un cartable d’entreprise locale

Offrez un fourre-tout contenant une sélection d’excellents livres pour les petits entrepreneurs. Les sujets pourraient inclure l’économie, la technologie, le marketing, la DEI, l’environnement, le plaidoyer, l’histoire et quelque chose juste pour le plaisir. Choisissez des titres qui, selon vous, seront d’une réelle aide pour les PME qui apprennent à créer, à améliorer et à commercialiser leur entreprise. Et n’oubliez pas de jeter un exemplaire de “Comment vaincre Amazon et pourquoi” par le propriétaire de la librairie indépendante, Danny Caine.

3) Un billet pour un événement professionnel local en ligne ou un cours de formation

Crédit photo : Lynn Friedman

Offrez un laissez-passer gratuit pour une conférence virtuelle à laquelle les propriétaires d’entreprise peuvent assister de n’importe où, un billet pour un forfait vidéo post-conférence ou l’accès à un cours de formation SEO comme Moz Academy. La possibilité d’apprendre auprès d’experts peut amener un propriétaire d’entreprise locale à un niveau supérieur de compétence en marketing et contribuer à son succès.

4) Abonnements payants

Que diriez-vous d’une offre de payer l’abonnement de l’entreprise pendant un an à n’importe quel journal local ? Nous savons tous que ces points de vente souffrent vraiment avec la fermeture de 2 100 journaux locaux depuis 2004, et cette promotion pourrait aider à la fois le propriétaire de l’entreprise et sa communauté. Alternativement, un abonnement à l’une des plus grandes publications nationales permettra aux PME d’accéder à des conseils financiers et marketing payants qu’elles ne pourraient autrement pas se permettre. Si faire appel plus que lire, envisagez de payer un abonnement de quelques mois à des logiciels ou des outils pour faire avancer l’entreprise dans ses opérations ou son marketing.

5) Cartes-cadeaux d’épicerie

1 Américain sur 5 n’a pas assez à manger et parmi ceux qui ont faim, près de 12 millions sont des enfants. Même dans les ménages où les gens parviennent encore à se débrouiller, la hausse de 7,4 % des prix des épiceries au cours de la dernière année est ressentie par la plupart d’entre nous. Lorsque nous affinons ces statistiques écrasantes à une histoire sur une seule personne, nous pouvons facilement imaginer une mère ou un père qui a une bonne idée d’entreprise locale qu’ils n’ont pas la facilité de poursuivre parce que la lutte pour mettre de la nourriture sur la table est tout- consommant. Offrir une carte-cadeau d’épicerie pourrait être un moyen très pratique, inclusif et terre-à-terre de créer le petit répit dont un petit entrepreneur a besoin pour passer à l’étape suivante de son plan d’affaires.

6) Options philanthropiques

Lorsque votre clientèle est composée de propriétaires d’entreprise indépendants et non de riches, il est bon de se rappeler que de nombreuses études indiquent que moins les gens ont, plus ils ont tendance à donner. Une offre philanthropique pourrait être l’avantage qui aide une entreprise locale à choisir votre service plutôt que celui d’un concurrent. J’ai vu du bon marketing ces derniers temps. Salesforce, Timberland, Cliffbar et Microsoft plantent des millions d’arbres. 4Ocean retire une livre de déchets plastiques de la mer chaque fois que vous achetez chez eux. La collection de vêtements 100% humains d’Everlane est soutenue par un don de 10% à l’ACLU et Bombas donne des vêtements aux refuges pour sans-abri pour chaque vêtement que vous achetez. Achetez une brosse à dents chez Mable et ils l’égaleront en en donnant une à un enfant, achetez de la literie chez SolOrganics, et ils vous donneront quelques dollars à donner à l’organisme de bienfaisance de votre choix.

Le retour sur investissement du marketing axé sur la cause varie. Une enquête a révélé que 87 % des personnes achèteront un produit parce que le fournisseur s’aligne sur une cause qui leur tient à cœur. Si votre agence a une conviction authentique sur une cause particulière, étendez la possibilité de faire du bien à vos clients potentiels afin que les bénéfices dépassent les limites étroites d’une seule transaction.

7) Cartes-cadeaux générales

Si vous pensez qu’une carte-cadeau pour un grand marché général est vraiment la meilleure solution pour le

public que vous essayez d’attirer, Etsy a toujours été plus conforme à l’éthique des petites entreprises qu’Amazon. Les vendeurs d’Etsy sont presque tous de petits entrepreneurs, avec plus de 90 % d’entre eux opérant à domicile et plus de 80 % s’identifiant comme des femmes. Si vous avez tendance à associer Etsy à des créations aléatoires, vérifiez-les à nouveau. Il existe toutes sortes de fournitures de bureau utiles, de cadeaux exécutifs, de cadeaux technologiques personnalisés et d’autres articles proposés qui seraient appréciés par la plupart des propriétaires d’entreprise.

Malheureusement, la grève des vendeurs Etsy d’avril en raison de l’augmentation de 30 % des frais des commerçants par le marché, malgré des bénéfices records de la marque, assombrit le représentant autrefois brillant des petites entreprises de la marque. Si cela vous inquiète, vous pourriez envisager une carte-cadeau GoldBelly, qui met l’accent sur la gastronomie, une carte-cadeau Ultimate Green Store pour une large sélection de marchandises éco-orientées, quelque chose du répertoire GiveandGetLocal, ou simplement une carte prépayée de Visa, American Express ou un autre fournisseur pour permettre au client de dépenser où bon lui semble.

C’est vraiment la pensée qui compte

C’est Winston Churchill qui a dit que nous gagnons notre vie grâce à ce que nous recevons, mais que nous gagnons notre vie grâce à ce que nous donnons. Lorsque votre agence cherche à donner quelque chose à la communauté commerciale locale, les données d’enquête comme celles de l’ILSR peuvent vous aider à choisir un cadeau qui incitera les clients à répondre avec cette phrase magique : “Cette entreprise me comprend vraiment.”

Un dernier conseil consiste à rechercher des partenariats potentiels avec d’autres entreprises une fois que vous avez réduit votre sélection aux cadeaux que vous souhaitez le plus offrir. Les fournisseurs vous proposeront parfois une bonne affaire si vous utilisez leur produit ou service dans le cadre de la promotion de votre agence, ce qui peut être une excellente occasion de développer davantage vos propres relations B2B.

Les propriétaires d’entreprises locales aspirent déjà à faire une vie au-delà d’Amazon, et avec un peu de réflexion, vous pouvez démontrer la notoriété et le soutien de votre marque.