Dans l’épisode du Whiteboard Friday d’aujourd’hui, l’experte en stratégie de contenu Chima Mmeje vous explique les six principaux formats de contenu sur lesquels la marque SaaS peut se concentrer pour générer des revenus.
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Transcription vidéo
Bonjour, je m’appelle Chima Mmeje et je suis stratège de contenu SaaS chez zenithcopy.com. J’écris du contenu long et j’utilise également des clusters de sujets comme forme de stratégie de contenu pour les entreprises SaaS. Aujourd’hui, je vous parle de six formats de contenus rémunérateurs à prioriser pour les entreprises SaaS.
Maintenant, avant d’entrer dans tout cela, je veux juste commencer par dire que lors de la création de clusters ou lors de la recherche ou lors de la création de contenu, vous devez toujours commencer par le bas pour augmenter vos chances de classement, puis vous diriger vers le haut. La raison en est qu’en haut de l’entonnoir, les mots-clés sont extrêmement compétitifs, il y a des tonnes de volume de recherche, et la probabilité qu’une petite entreprise ou un petit site Web se classe pour ces mots-clés est très rare, en fait, presque jamais. .
Mais si vous commencez par le bas, vous pouvez choisir un mot-clé, un mot-clé, un mot-clé, classer ceux-ci, vous diriger vers le milieu, puis en haut, utiliser le contenu de votre pilier pour tout rassembler. Ne soyez pas gourmand. D’accord. Maintenant que nous avons cela, je vais juste vous montrer six mots-clés qui, selon moi, ont le plus d’impact pour gagner de l’argent au bas de l’entonnoir.
1. Meilleur
Le premier est le meilleur mot-clé. Maintenant, ce mot-clé est si bon car il s’intègre réellement dans l’entonnoir au milieu ou en bas. C’est aussi un type de contenu de révision. Exemples, meilleur outil de référencement pour les débutants, meilleurs outils de référencement gratuits, meilleur outil de référencement pour la création de liens, meilleur outil de recherche de mots clés. D’accord, il s’agit d’un atout d’aide à la vente car il est personnalisé en fonction des problèmes spécifiques auxquels le public est confronté.
Ce ne sont pas seulement des critiques d’outils de référencement. Il s’agit de critiques d’outils de référencement pour les débutants. Il s’agit de critiques d’outils de référencement pour la création de liens. Tous remplissant une fonction spécifique. Maintenant, ce que fait ce type de contenu, c’est qu’il vous permet de mettre en valeur votre marque. Il donne 10, 15 autres concurrents, indique au public ce que font tous ces autres outils, mais positionne votre marque comme la meilleure option pour eux.
Maintenant, par exemple, j’essayais d’obtenir un outil pour le podcast. Je pensais créer un podcast pour le FCDC. Lorsque je faisais mes recherches, j’ai trouvé certains de ces meilleurs outils pour les podcasts. Et deux des choses qui se sont démarquées étaient Audacity et une autre marque dont je ne me souviens pas vraiment.
Maintenant, toute ma recherche, tout mon parcours de recherche a commencé et s’est terminé avec le meilleur outil de podcast. Et là, j’ai pris ma décision. C’est donc un atout formidable pour les personnes qui n’ont pas le temps ou qui ne veulent pas lire le contenu en haut, au milieu, en bas. Ils peuvent simplement commencer et terminer leur recherche avec ce type de contenu. Alors que les utilisateurs font généralement confiance aux sites Web de révision tiers parce qu’ils pensent qu’ils n’ont pas d’intérêt direct, vous devez également prendre le contrôle du récit en créant ce contenu et en vous présentant sur SERP, car inconsciemment, vous construisez la confiance.
S’ils lisent votre contenu avant de se terminer sur un site Web de révision tiers, ils associent déjà votre marque à cette solution.
2. Aide à la vente
D’accord. Le suivant, le contenu d’aide à la vente. Maintenant, il ne reçoit pas beaucoup d’amour. Il n’est pas très apprécié car il fonctionne toujours en arrière-plan. Mais c’est la crème du type de format de contenu à créer. La raison étant que si vous faites les choses correctement, le bon contenu d’aide à la vente va faire passer quelqu’un de “Est-ce la bonne solution pour moi ?” à “C’est définitivement ce que j’ai besoin d’obtenir.” Exemples, témoignages vidéo, études de cas, pages de destination personnalisées, livres blancs, démos de produits. Maintenant, je veux juste creuser un peu la façon dont vous pouvez l’utiliser pour résoudre les problèmes de votre public. Témoignages vidéo.
Supposons qu’un utilisateur vienne vous voir et qu’il ait des problèmes spécifiques. Vous avez construit vos personnalités d’acheteurs, vous avez identifié les problèmes auxquels le public est confronté et vous avez lié les solutions de votre produit à chacun de ces problèmes auxquels le public est confronté. Maintenant, vous n’allez pas simplement leur envoyer des témoignages vidéo génériques. Vous allez leur envoyer des témoignages vidéo que vous avez créés expliquant comment votre produit résout un problème, pas n’importe quel problème, un problème spécifique pour une base d’utilisateurs spécifique.
Maintenant, si vous envoyez cette vidéo personnalisée à l’utilisateur ou au prospect, ils peuvent se voir dans cette personne qu’ils regardent, et en se voyant dans cette personne, ils sentent que cette solution a été créée pour eux. C’est la même chose avec l’étude de cas. C’est la même chose avec les pages de destination personnalisées. C’est la même chose avec les démos de produits et les livres blancs.
Ils ne peuvent pas être généralisés. Vous devez les intégrer dans le parcours de l’acheteur. Vous devez les mapper dans vos personnalités d’acheteur que vous avez créées, et vous devez les mapper en problèmes et en solutions pour que cela fonctionne.
3. Pages de comparaison des concurrents
Ensuite, les pages de comparaison des concurrents. Maintenant, ces pages sont si grandes.
Je les aime car cela vous permet de montrer comment votre marque fonctionne par rapport à un concurrent remplissant une fonction similaire. Maintenant, l’erreur que commettent beaucoup d’entreprises SaaS est qu’elles détruisent leurs concurrents lors de la création de pages concurrentes. Cela signifie que vous concentrez toute votre attention sur ce que fait votre concurrent, et je ne peux pas vraiment dire en quoi vous êtes meilleur.
Ce que vous devriez faire à la place, c’est que vous devriez extraire des critiques de sites de critiques, comme Capterra, G2 et les autres, en recherchant les thèmes des plaintes que votre public a contre ces concurrents, puis en utilisant les problèmes que vous avez identifié faire de l’ingénierie inverse et montrer comment votre produit résout ces problèmes spécifiques. De cette façon, quelqu’un qui cherche une alternative à Aurelius, peut-être qu’il vient d’EnjoyHQ ou de Dovetail et qu’il a vu que vous avez identifié les problèmes auxquels il était confronté avec EnjoyHQ ou Dovetail, comprenez maintenant pourquoi Aurelius est un meilleur choix que EnjoyHQ ou queue d’aronde.
Même chose avec Aurelius contre Dovetail. Maintenant, une autre idée fausse est que ce doit être Aurelius ou Dovetail qui écrit cette critique de concurrent. Non, il n’est pas nécessaire que ce soit Aurelius ou Dovetail. EnjoyHQ peut également créer du contenu sur ces deux sites. Ce qu’ils font, c’est que leur objectif, ils disent qu’Aurèle fait ceci, Queue d’aronde fait ceci, et puis à la fin, ils utilisent la conclusion pour se vendre.
Ils trouvent des thèmes communs de problèmes que ces deux ont. Quels sont les problèmes qu’ils ont extraits de cela qui se produit également dans ce domaine ? Ensuite, ils l’utilisent dans la conclusion pour montrer comment ils résolvent les deux problèmes en une seule solution. Un exemple est PandaDoc. PandaDoc a créé une solution ou plutôt ils ont créé une page de destination concurrente pour DocuSign et HelloSign.
À la fin, ils mentionnent le mot “gratuit”. Ils ont dit que DocuSign et HelloSign ne vous donnent que trois signatures électroniques par mois, mais ils vous donneront un nombre illimité de signatures électroniques. Cela a déjà retenu mon attention. Cela m’a convaincu car si je ne cherche que des signatures électroniques, je n’irai pas chez HelloSign ou DocuSign.
Je vais aller sur PandaDoc qui me donne des signatures électroniques illimitées. Maintenant, même chose avec les critiques. Il existe une idée fausse selon laquelle les sites Web d’avis tiers sont les seuls que Google aime classer ou auxquels les gens font confiance lorsqu’ils lisent des avis. Mais je pense que vous pouvez prendre le contrôle du récit si vous restez objectif, lors de l’examen de vos concurrents, puis concentrez-vous sur les fonctionnalités de base que vous faites mieux.
C’est pourquoi il est si important de personnaliser vos avis en utilisant ce type de meilleur X, un problème spécifique, un style d’audience spécifique lors de la création d’avis, donc ce n’est pas seulement générique.
4. Pages de tarification
Maintenant, la suivante, les pages de tarification. C’est un atout essentiel de la marque.
C’est un mot-clé de navigation. Vous ne voulez pas que vos concurrents se classent pour vos pages de tarification. Une erreur que je continue de voir est que les pages de tarification mentionnent simplement des fonctionnalités génériques, puis elles placent le prix en bas. Plus votre outil est cher, plus il vous incombe de justifier votre prix en montrant les fonctionnalités qui sont importantes pour le public. Vous n’avez donc pas seulement des pages de tarification génériques.
Vous avez fait votre étude de marché. Vous avez fait votre recherche d’audience. Quelle est la solution qu’ils recherchent ? Par ordre d’importance, vous commencez à répertorier ces solutions sur vos pages de tarification, car cela leur donne l’impression que cet outil vaut la peine d’être payé. Maintenant, si vous avez des modules complémentaires sur votre outil, et à mesure que votre outil devient plus populaire, vous commencez à remarquer que les gens, la façon dont votre public recherche la page de tarification sur Google ou d’autres moteurs de recherche change.
Il s’agit d’une recherche générique pour Zoom, prix Zoom, combien coûte Zoom. Mais au fur et à mesure que vous commencez à avoir plus de modules complémentaires, comme Zoom Webinar, vous commencez à voir des gens non seulement rechercher les prix Zoom, mais rechercher ce prix supplémentaire spécifique. C’est une recherche que j’ai faite lorsque je pensais utiliser Zoom Webinar pour le FCDC. D’accord.
5. Modificateurs pour télécharger quelque chose
Le suivant, des modificateurs pour télécharger quelque chose. Il s’agit simplement d’un groupe de contenu essentiel à créer, car il vous permet de capturer des e-mails, et vous avez besoin de ces e-mails pour alimenter quelque chose pour que votre équipe de messagerie puisse créer du contenu. Maintenant, exemples, modèles gratuits, plan gratuit. Vous pouvez voir que je continue à mentionner le mot “gratuit” parce que “gratuit” est un mot magique qui incite les gens à écouter et à cliquer. Donc, ce que vous faites avec cela, lorsque vous effectuez votre recherche de mots clés, vous pouvez simplement filtrer en tapant le modèle de mot, le plan, la liste de contrôle, la calculatrice, la feuille de calcul, le playbook, l’infographie, l’ebook, puis les résultats de la recherche à partir de vos résultats de mots clés va juste commencer à montrer uniquement les informations recherchées qui mentionnent ces choses.
Vous pouvez simplement cliquer sur tout cela, l’exporter dans une feuille de calcul Google, puis l’utiliser pour commencer à créer du contenu. Une autre façon de trouver du contenu qui nécessite des actifs téléchargeables est lorsque vous branchez ce mot-clé sur Google SERP, le SERP vous dira si vous devez créer un actif pour cela.
La troisième façon consiste à examiner le contenu, puis à vous demander : “Ce contenu sera-t-il plus exploitable avec un atout ?” Par exemple, si vous créez quelque chose qui nécessite une calculatrice, même si rien sur le SERP n’affiche la calculatrice, il est logique de fournir cet actif. Si vous êtes la première personne à fournir cet atout, vous vous êtes donné un avantage.
Vous avez donné à votre utilisateur quelque chose de plus que tout le monde, et très vite, vous commencez à remarquer que d’autres personnes commencent à vous suivre.
6. Pages de destination personnalisées
Enfin, des pages de destination personnalisées. Cela ne fonctionne que si vous connaissez votre public et les problèmes que votre produit résout pour eux. Exemple, outil de planification pour la gestion de projet. Maintenant, utilisons Calendly comme exemple.
Calendly a dû faire ses recherches pour découvrir que certains de ses publics sont des chefs de projet qui utilisent Calendly pour planifier des réunions. Cela ne se produit qu’en construisant la personnalité de l’acheteur et en identifiant le problème auquel ce public est confronté. Même chose avec les logiciels de recherche UX pour les designers. Quiconque crée cet outil, par exemple Aurelius, EnjoyHQ, Dovetail, doit avoir construit des personnalités d’acheteurs pour déterminer que les concepteurs sont l’un de leur public principal, les chercheurs UX sont l’un de leur public principal, les rédacteurs sont l’un de leur public principal.
Ensuite, ils peuvent créer des pages de destination personnalisées qui ciblent la solution spécifique recherchée par ces personnes, car chaque type d’audience aura quelque chose d’autre qu’il recherche dans un produit. Et voici six façons d’utiliser ces formats de contenu pour gagner plus d’argent pour votre marque.
Transcription vidéo par Speechpad.com
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