4 tactiques de marketing Facebook que vous ne connaissez peut-être pas

Donc vous pensez que vous avez tout compris sur Facebook. Vous avez votre page fan avec quelques onglets personnalisés configurés, vous avez lancé une campagne publicitaire et chacun de vos produits sur votre site a le bouton “J’aime” installé (ce qui augmente les revenus). Facile, ce truc Facebook est un jeu d’enfant ! Eh bien, vous avez raison, tout est assez facile à mettre en œuvre, mais que pourriez-vous faire d’autre ? De quelles autres façons pouvez-vous utiliser Facebook (et ses 500 millions d’utilisateurs actifs) pour aider à commercialiser votre entreprise ?

Ces quatre tactiques dont nous parlons aujourd’hui ne sont pas toutes nécessairement nouvelles, mais elles sont assez nouvelles pour moi. Ce qui m’a fait penser, si je ne les connaissais pas (ou pourquoi ils étaient si bons pour le marketing entrant), combien d’autres personnes ne le savent pas non plus. Je n’essaie pas de prétendre que si je ne suis pas au courant, personne ne le sait, car il est clair qu’il y a déjà des gens qui les utilisent. Mais la question est… êtes-vous? Si non, pourriez-vous ou devriez-vous l’être ? Allons droit au but et jetons un coup d’œil à ces quatre tactiques de marketing Facebook que vous ne connaissez peut-être pas (mais maintenant vous le saurez).

1. Facebook Insights pour votre site Web

Oui, tu l’as bien lu. Maintenant, je suis sûr que vous avez tous vu Insights pour vos pages de fans, mais saviez-vous que vous pouviez obtenir Facebook Insights pour votre site Web ? C’est un excellent moyen d’obtenir des informations sur le contenu que les gens partagent à partir de votre site, les données démographiques des utilisateurs, les goûts et d’autres goodies. Nous avons récemment mis cela en place et avons été assez surpris de la quantité de données que vous pouviez obtenir. Voici un petit texte de présentation directement de Facebook :

Facebook Insights for Domains offre une vue consolidée des mesures clés pour n’importe quel site Web, même ceux qui n’ont pas mis en œuvre la plate-forme Facebook. Par exemple, si un utilisateur établit un lien vers votre site dans son message de statut Facebook, ces données sont incluses dans les analyses de votre domaine. Vous pouvez accéder aux métriques de partage et aux informations démographiques par domaine et par URL afin d’optimiser votre contenu pour le partage et de mieux adapter votre contenu à votre public.

Tout d’abord, il est super facile à configurer. Allez sur http://www.facebook.com/insights/ et cliquez sur le bouton vert “Insights for your Website” dans le coin supérieur droit. Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle comme celle ci-dessous, puis vous n’aurez qu’à ajouter la balise meta à l’intérieur de la balise

de votre site.

Une fois cela en place, la prochaine fois que vous accéderez à la page Insights, vous ne verrez pas seulement vos pages de fans, mais vous verrez également votre site Web apparaître en option. Vous trouverez ci-dessous quelques vues des données que Facebook vous fournit sur votre site.

Cette vue montre les partages organiques de notre contenu par jours

Cette vue montre les données démographiques sur les personnes qui ont aimé notre contenu. OUAH !

Informations Complémentaires:

• Page officielle Insights sur Facebook
• Comment activer Facebook Insights pour votre site Web à partir de HubSpot
• Facebook lance “Insights For Your Domain” de All Facebook

2. Commentaires Facebook

Je vais être honnête ici, j’étais très sceptique quant à la raison pour laquelle quelqu’un voudrait utiliser les commentaires Facebook… c’est-à-dire jusqu’à ce que je le voie en action. Permettez-moi de vous expliquer ma réaction la première fois que j’ai posté un commentaire sur TechCrunch qui utilise désormais les commentaires Facebook.

1. C’est cool, on dirait que mon commentaire sera publié sur Facebook. Hmm, je me demande ce que cela signifie vraiment?

2. Cool ! Cela signifie que mon commentaire est apparu sur mon mur.

3. Mais attendez… quoi ? Il est également apparu dans le flux de mon ami ! Voici ce que mon patron, Jamie a vu dans son flux :

4. En quelques minutes, mon patron et mon mari ont répondu à mon commentaire sur Facebook. Mais non seulement leurs réponses sont apparues sur Facebook, mais elles sont également apparues dans le post TechCrunch. Waouh… imaginez les possibilités !

Ce qui rend les commentaires Facebook si géniaux :

1. Vos commentaires sont lus par un beaucoup plus de gens.

   Ni mon patron ni mon mari n’auraient jamais lu ce simple commentaire que j’ai fait sur TechCrunch. Mais parce qu’il est apparu sur Facebook, ils l’ont vu et ont répondu sur-le-champ. TechCrunch s’est retrouvé avec trois commentaires qu’ils n’auraient obtenu qu’un seul dans un système de commentaires différent. Salut l’UGC !

2. Élimine beaucoup de spam !

   Facebook fait tout le travail pour déterminer si une personne réelle commente ou non. La personne doit être connectée à Facebook pour pouvoir commenter, de sorte que vous n’obtenez pas d’utilisateurs anonymes. Évidemment, il y a quelques inconvénients à cela puisque tout le monde n’a pas de compte (l’horreur !), mais vous pouvez proposer plusieurs façons de commenter comme le fait TechCrunch.

3. Modération simple des commentaires

   Facebook rend la modération sacrément facile. Vous avez un accès rapide pour modifier, bannir et vous abonner à certains flux.

Informations Complémentaires:

• Facebook déploie un système de commentaires révisé (essayez-les maintenant sur TechCrunch)
• Pourquoi et comment utiliser les commentaires Facebook sur votre blog de Raven

3. Listes d’entreprises locales

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise ou d’une entreprise locale, vous avez peut-être déjà remarqué ces pages Facebook aléatoires pour votre entreprise. Ce sont des pages créées automatiquement par Facebook. Au début, j’étais assez ennuyé par ceux-ci, mais j’ai ensuite réalisé que vous pouviez les utiliser à votre avantage. Jetons un coup d’œil à un exemple de bar à New York.

Lancez une recherche sur “billy marks west” et vous verrez l’une de ces pages dans les SERP

Ok, donc ces pages peuvent être classées pour votre nom de marque, ce qui pourrait vous aider à prendre en charge un SERP pour votre nom. La partie folle cependant, c’est que Facebook laisse quelqu’un (oui… n’importe qui) modifier ces pages.

Bien sûr, c’est un peu fou que le bouton d’édition soit ouvert à tout le monde, mais si vous le gardez sur votre radar et n’oubliez pas de vérifier la page souvent, vous pouvez vous assurer que les informations ne sont pas modifiées de manière incorrecte.

Facebook essaie d’obtenir des informations à jour sur tous les types d’emplacements, y compris les villes. Par exemple, lorsque je suis allé sur la page Facebook de New York, New York, j’ai reçu une fenêtre contextuelle me demandant de la modifier.

Cette page montre que 3 de mes amis se sont enregistrés au MoMA

Ce qui m’a amené à la page “community edit” qui me demande d’ajouter des détails sur New York. Whoa… pour que je puisse ajouter des informations sur New York ? Encore une fois, imaginez les possibilités.

Bien sûr, cela pourrait également amener des personnes à ajouter des informations incorrectes, à troller votre entreprise et à bien d’autres choses négatives. Mais si vous gardez votre page locale à jour et gardez une trace des modifications, vous avez encore une autre page dans votre arsenal marketing !

Informations Complémentaires:

Quelqu’un a-t-il un bon article à ce sujet auquel je pourrais faire un lien ? 🙂

4. Facepile

Je vais être honnête ici, j’aime parfois juste crier “Facepile!” C’est juste un mot amusant à dire. 🙂 Ok, ok je reviens sur le sujet en cours. Vous ne connaissez peut-être pas son nom, mais je suis sûr que vous avez tous déjà vu l’image ci-dessous, n’est-ce pas ? Facepile est le plugin qui affiche les photos de vos amis (tant que vous êtes connecté à Facebook) qui aiment le site Web particulier sur lequel vous vous trouvez.

Mais avez-vous pensé à aller plus loin et à ajouter Facepile à une page de conversion ? Selon vous, dans quelle mesure vos conversions pourraient-elles augmenter si les utilisateurs voyaient leurs amis sourire juste avant de s’inscrire ou d’acheter quelque chose ? Foursquare fait un excellent travail si vous accédez à l’une de leurs pages de localisation sans vous connecter.

Je suis parti à la recherche d’autres excellentes pages de conversion utilisant Facepile et j’ai parcouru la page d’inscription de MailChimp. Malheureusement, il y a une grande zone “d’espace blanc” qui pourrait probablement bénéficier de l’ajout de cette fonctionnalité. Voici une maquette (horrible) de ce à quoi cela pourrait ressembler s’ils ajoutaient Facepile à cette zone nue.

Informations Complémentaires:

• Page officielle du développeur Facebook Facepile
• Si vous pouvez trouver d’autres informations intéressantes sur l’utilisation de Facepile, faites-le moi savoir et je créerai un lien vers celui-ci

Maintenant, vous l’avez. Quatre tactiques de marketing Facebook que vous ne connaissez peut-être pas. Pour moi, c’est toujours amusant de trouver ces joyaux “cachés”, surtout quand ils vous regardent en face. Quelles autres tactiques utilisez-vous qui ne sont peut-être pas très bien connues ?

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Ce message était à l’origine une présentation que j’ai faite pour notre meetup à New York plus tôt ce mois-ci. N’hésitez pas à le consulter sur Slideshare :

Rand, Rhéa Drysdale et Avi Wilenski ont également pris la parole ce soir-là et vous pouvez trouver leurs présentations ici :

Rand – Explorer la nouvelle opportunité des fonctionnalités de recherche sociale de Google
Rhea – Supplemental Hell – Comment résoudre les “nouveaux” problèmes d’indexation
Avi – Google Instant – Pour la recherche de mots clés, la génération de contenu et l’analyse concurrentielle