Suivi du trafic Google Shopping avec Google Analytics

Il est en ligne aux Pays-Bas depuis mai, et pour vous tous aux États-Unis, il existe depuis encore plus longtemps : Google Shopping. Pourquoi alors les visites Google Shopping sont-elles encore si difficiles à séparer du trafic organique normal au sein de Google Analytics ?

Quel semble être le problème?

Le problème est assez simple : dans Google Analytics, le trafic de Google Shopping n’est pas automatiquement suivi séparément du trafic de Google Web Search. Cette (absence de) fonctionnalité entraîne des conséquences désagréables :

• Il n’est pas clair combien de visites de votre site Web accèdent au site Web via Shopping. Les clients ou les gestionnaires n’apprécieront pas l’importance d’optimiser les flux Google Shopping sans aucune donnée pour étayer vos réclamations.

• Il n’y a aucune idée de la différence entre les termes de recherche dans Shopping ou la recherche sur le Web.

• Pollution mineure des données de trafic organique régulières avec les données de Google Shopping.

Alors, que pouvons-nous faire?

Jusqu’à présent, deux solutions possibles ont été avancées.

• Utilisez un filtre qui modifie la source du trafic organique de “google” à “google shopping”, lorsque l’URL de référence contient la chaîne “google.com/products”.

Cependant, comme nous le verrons plus loin dans cet article, cette chaîne n’est pas toujours présente dans l’URL de référence du trafic Google Shopping. Cela signifie qu’en utilisant cette méthode, une partie du trafic Google Shopping ne peut pas être séparée du trafic organique normal.

• Utilisez le code de suivi de campagne pour baliser l’URL de destination de chaque produit dans le Merchant Center. De cette façon, le trafic provenant de Google Shopping sera signalé dans le rapport “sources de trafic > campagnes”.

Cette solution nécessite beaucoup de travail pour baliser tous les produits de votre flux Shopping. De plus, il ne gagnerait certainement pas un concours de beauté ; Les données de trafic Google Shopping sont ajoutées aux données des bannières et des campagnes ppc, même si le comportement des visiteurs de ces sources (payantes) sera intrinsèquement différent du comportement du trafic Shopping (organique). En utilisant cette solution, les données agrégées des rapports de trafic organique et de campagne seront polluées.

N’y a-t-il pas un autre moyen ?

Voici un petit test pour rechercher si d’autres solutions possibles existent (format copié de cet article).

Un utilisateur peut suivre différents chemins pour accéder aux résultats de Google Shopping. J’en ai énuméré quatre dans le tableau suivant. Ces chemins génèrent les URL de référence comme décrit dans la troisième colonne. Seuls deux de ces quatre chemins contiennent la chaîne mentionnée précédemment ‘google.com/products.’

Remarquez autre chose ?

Exactement : l’URL de référence contient le paramètre ‘tbm=shop’ dans tous les cas. Cela nous donne la possibilité de séparer le trafic Shopping !

Donnez-nous juste la solution déjà!

Patience, mon cher Watson. La solution est une adaptation du filtre “google.com/products” mentionné précédemment. Ce filtre vérifie si un visiteur est référé par une recherche organique, et si le paramètre ‘tbm=shop’ est présent dans l’URL de référence. Si les deux conditions sont remplies, la source est remplacée par “google shopping”. Le support n’est pas modifié et reste donc « organique ».

Maintenant, sans plus tarder, le filtre complet :

Version copier-coller :

Type de filtre :
Filtre personnalisé
Avancé

Champ A -> Extrait A :
Support de campagne
BIO

Champ B -> Extrait B :
Référence
(\?|&)tbm=boutique

Sortie vers -> Constructeur :
Origine de la campagne
achats google

Champ A Obligatoire :
Oui

Champ B Obligatoire :
Oui

Remplacer le champ de sortie :
Oui

Sensible aux majuscules et minuscules:
Non

Notes secondaires

Google Shopping n’est pas le seul produit Google à avoir un paramètre unique dans son URL de référence. Le trafic Google Video, News et Blogs peut également être séparé de votre trafic organique régulier, si votre site Web reçoit du trafic de ces produits.

D’autres produits Google, tels que Google Maps et Google Livres, ont un sous-domaine unique (par exemple, maps.google.com) et seront ajoutés au trafic de référence.

Google Images a également un paramètre unique, mais depuis août, le trafic provenant d’Images est automatiquement séparé du trafic organique régulier par Google Analytics.

D’après moi, c’est un aperçu des changements auxquels nous pouvons nous attendre en temps voulu : la séparation du trafic des différents produits Google au sein de nos rapports de trafic organiques. Jusque-là, nous pouvons utiliser le filtre que j’ai décrit afin de découvrir les gains de nos efforts sur Google Shopping.

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