Shelfies : pourquoi et où les entreprises locales devraient les publier

Si vous possédez ou commercialisez une marque locale, votre appareil photo n’a jamais été un atout commercial aussi important. Les premiers smartphones ont peut-être inspiré le selfie, et c’est une idée fantastique de photographier le propriétaire et le personnel d’une entreprise locale pour prouver à la fois son authenticité et son accessibilité, mais dans un contexte commercial, c’est le “shelfie” que je vois venir au premier plan comme un signal aux clients et aux moteurs de recherche de ce à quoi s’attendre dans vos locaux.

Au cours des dernières années, j’ai fortement encouragé les entreprises locales à photographier leurs produits et services les plus populaires et à ajouter ces images à leurs profils d’entreprise Google, mais les étagères sont différentes : au lieu de prendre un seul produit, prenez des photos de vos étagères et présentoirs. donner une idée de l’abondance et du caractère de ce que vous vendez. Un coup d’œil sur une liste d’entreprises locales et tout client saura immédiatement que c’est un endroit idéal à proximité pour acheter des chaussettes :

Ou que cette épicerie indépendante dispose d’un comptoir de charcuterie avec des salades préparées :

Ou qu’il s’agit peut-être d’une quincaillerie, mais on dirait qu’elle propose un grand choix d’articles de cuisine :

Pourquoi publier des étagères d’entreprises locales ?

Les clients potentiels ne prendront peut-être pas la peine de lire toutes les catégories de votre liste d’entreprises locales, vos descriptions d’entreprises, vos messages, mais s’ils voient une belle image de ce qu’ils recherchent, la connexion est instantanée (en fait, 400 % plus rapide que l’apprentissage textuel ). Et il n’y a pas que les gens qui apprennent de vos étagères… c’est aussi Google ! Référencement local, Mike Blumental l’a mentionné dans une interview de Duct Tape Marketing :

“J’écoutais un webinaire Google pour les Experts Produit… et ils ont vraiment aimé ce qu’ils appelaient les étagères : des images des produits de votre entreprise, sur l’étagère, où Google et le consommateur pouvaient se faire une idée précise de ce à quoi ressemblait l’endroit et la gamme de produits que vous offriez… Ils ont créé un terme pour cela et ils se concentrent clairement dessus. Et je pense que c’est le genre de photographie que vous voulez.

Google est devenu si bon dans l’analyse des images qu’il est désormais capable de les faire correspondre à l’intention de requête perçue. Nous savons déjà que Google différencie les images de produits uniques. Par exemple, voici une recherche pour “bagues de fiançailles san francisco”, et notez les images dans le pack local :

Mais lorsque je change ma requête en “colliers de diamants san francisco”, regardez comment la photo de l’entreprise au premier rang change. C’est la même entreprise, mais une image totalement différente choisie pour correspondre à ma requête :

Je n’ai pas encore trouvé d’exemple concret de Google se comportant de cette façon dans le pack de 3 pour les requêtes de type étagère, mais ce que nous savons de l’API Cloud Vision de Google, c’est qu’ils sont tout à fait capables de faire la distinction entre plusieurs objets dans une seule image :

Compte tenu du rapport de Mike Blumenthal sur le webinaire des experts produit et de la capacité toujours croissante de Google à analyser les images, je vous recommande vivement de faire une séance photo ce printemps de vos étagères d’inventaire les plus populaires, car je prédis que Google traitera actuellement les étagères de la même manière façon qu’ils traitent déjà des images d’un seul objet. De plus, les preuves que vos locaux sont bien approvisionnés sont tout simplement logiques en 2023, alors que les pénuries de la chaîne d’approvisionnement se poursuivent.

Où publier les étagères de votre entreprise locale

Voici cinq endroits pour promouvoir vos photos d’étagère de haute qualité :

1. Profil d’entreprise Google : deux à trois fois par mois, téléchargez une nouvelle étagère sur vos principales photos sur vos listes, car il semble qu’une goutte régulière a plus d’impact qu’une inondation. Vous pouvez également télécharger des étagères dans la section Produits de votre annonce via la nouvelle expérience marchand, représentant des gammes de produits plutôt que des produits individuels avec ces photos. Enfin, utilisez les étagères dans vos mises à jour Google (anciennement Google Posts) pour annoncer l’étendue, la profondeur et la disponibilité de l’inventaire souhaitable.

2. Apple Maps : les clients de Moz Local doivent savoir que vous pouvez ajouter jusqu’à 100 photos à votre tableau de bord et nous distribuerons vos images sur Apple Maps. Le lancement d’Apple Business Connect par la société montre qu’elle prend au sérieux le local, et vous devriez en faire autant. ABC a également une nouvelle fonctionnalité appelée Showcases, qui ressemble à Google Updates, et qui serait également un bon endroit pour microbloguer sur vos étagères. Encore une fois, un goutte-à-goutte lent est probablement la meilleure approche pour prouver progressivement le statut actif de vos annonces.

3. Vos autres citations structurées : les étagères appartiennent à toutes les listes d’entreprises locales qui prennent en charge les photos. Ajoutez-les manuellement ou laissez Moz Local faire la distribution pour vous.

4. Votre site Web : assurez-vous que vos pages de destination de localisation intègrent des étagères pour donner aux clients potentiels une idée instantanée de ce qu’ils trouveront dans vos différents locaux.

5. Vos profils sur les réseaux sociaux : ce seraient les meilleurs endroits pour publier des étagères actualisées d’articles difficiles à trouver en pénurie, des offres liées aux vacances et de nouvelles gammes de produits que vous présentez à la communauté.

Quand j’étais jeune, je me souviens d’avoir répondu avec enthousiasme aux présentoirs de vacances joliment conçus dans différents magasins. C’était un petit frisson de voir les valentines dans la vitrine des papeteries locales, la bouilloire de maïs sucré de la sorcière chez l’épicier à l’automne ou les craquelins en papier brillants importés du Royaume-Uni pour Noël. Les étagères m’ont appris des choses sur mes voisins – les matzos Manischewitz spéciaux et le jus de raisin Kedem à la Pâque et les enveloppes rouges et les lanternes en papier au Nouvel An lunaire m’ont aidé à apprécier la diversité et la nature festive de ma communauté. En Espagne, la belle disposition des produits est devenue une telle forme d’art que les gens photographient et même peignent régulièrement les marchés.

Il y a donc un petit objectif que vous pouvez certainement atteindre dans les mois à venir : créer des présentoirs que vous êtes fier de photographier et de faire connaître, et peut-être que s’ils sont suffisamment inspirants, les clients s’y associeront également et ajouteront leurs propres étagères à votre magasin local. des listes d’entreprises, ainsi que leurs avis et publications sur les réseaux sociaux concernant votre entreprise. Certaines choses dans le marketing de recherche local sont amusantes, et c’est bien quand elles ne sont pas compliquées à bien faire !