Il existe d’innombrables façons de contacter des personnes à la recherche d’un lien, et à une époque où les réseaux sociaux sont devenus la norme – il n’y a sûrement plus de place pour l’humble lettre écrite ?
Ce qui suit dans cet article est un récit réconfortant de mon monde dans le référencement d’entreprise, des différentes approches adoptées et des leçons apprises. En bref, un barrage de charme en ligne, de bravade et de supplication qui ne pouvait tout simplement pas couper la moutarde, qui a finalement été mise à l’épée par une seule feuille de papier à en-tête de 40 g/m².
Pour tout consultant SEO qui se respecte, il n’y a pas de pire sentiment que de dénicher un véritable joyau d’opportunité de lien pour votre client tout en étant totalement impuissant à le concrétiser. C’est l’archétype de la démangeaison que vous ne pouvez pas gratter. Cependant, lorsque vous agissez en tant que SEO pour de grandes entreprises, votre peau s’épaissit très rapidement alors que le paysage est jonché de pots d’or SEO non réclamés, mais intouchables.
Faire en sorte que les changements SEO soient appliqués dans une grande entreprise peut prendre des années. Même le plus petit changement sur site peut finir par rejoindre une file d’attente de développement d’un an, tandis qu’une recommandation de modifier une configuration de serveur peut être catégoriquement refusée. C’est alors que vos concurrents se rapprochent progressivement, multipliant par dix la douleur de chaque occasion manquée.
Si vous vous en souciez vraiment et que votre peau ne s’est pas épaissie au point d’être complètement insensible, ce véritable joyau de lien devient une ligne dans le sable. Le site d’une bataille si importante, si précieuse, que vous devez endurer le combat jusqu’au bout. Vous SEREZ victorieux.
Déterrer la perle
Certaines des données les plus précieuses pour les référenceurs résident derrière le lien “Télécharger toutes les erreurs sur ce site” dans Google Webmaster Tools. L’analyse de ces données ne se fait jamais sans douleur, et deviendra d’autant plus ardue que votre client dispose d’une suite de domaines ou de sous-domaines. C’est une tâche difficile avec laquelle vous vous familiariserez très bien lorsque vous travaillerez dans des cercles d’entreprise.
Beaucoup de nos plus gros clients ont leurs sites phares construits sur d’anciennes plates-formes maladroites qui sont très difficiles à manœuvrer, même lorsque vous avez une équipe de développement volontaire. La plupart des nouvelles avancées en matière de marketing et de relations publiques qui nécessitent une présence sur le Web sont sous-traitées à des agences externes qui préfèrent, à juste titre, contourner la douleur et le risque de modifier le site Web principal et travailler sur des sous-domaines vierges ou même de nouveaux domaines entièrement. La campagne télévisée est géniale et le microsite a fière allure, mais il nous laisse, les consultants en référencement, les paumes fermement plantées sur le front.
L’opportunité de lien
Dans ce cas, les liens se trouvaient sur un site d’évaluation de produits spécifique à l’industrie, pour les besoins de cet article, nous l’appellerons “www.product-reviewer.com”. Il possède une page d’accueil PR6, plus de 50 000 liens externes et, plus important encore, une pertinence élevée à 100 % pour notre client. Il a également été classé parmi les 10 meilleurs sites Web pour l’industrie de notre client par Hitwise en juin 2010.
Vous pouvez voir sur l’image Open Site Explorer ci-dessous que les premières pages du site de révision avaient un domaine et une autorité de page dominants :
Tous les messages sur product-reviewer.com comportaient des balises, y compris des liens vers des sites tiers. Chaque fois que certains sujets ont été mentionnés, notre client a été mentionné comme l’un des détaillants et a reçu un lien d’ancrage de marque “dofollow”. Dans l’ensemble, notre client avait plus de 5 000 liens sur des publications uniques, très pertinentes, très tweetées et populaires sur cette bible de l’industrie. Le paradis du référencement, n’est-ce pas ? Mauvais!
Le problème
L’URL stockée dans le CMS product-reviewer.com n’a pas été résolue. Le site avait un lien vers http://www.store.domain.com/ qui n’a pas résolu, au lieu de l’URL correcte du magasin sous la forme http://store.domain.com/ ou la page d’accueil de http:// www.domaine.com/. (j’entends tes soupirs).
La ligne est tracée, que la bataille commence – 9 août 2010 14:25:22
À la première occasion, j’ai envoyé un courriel à mon client, avec une lueur dans les yeux, pour l’informer de cette découverte. Avec un audit de site de 40 pages assis fermement à l’arrière de leur file d’attente de développement (et semblant n’aller nulle part rapidement), c’était un joyau très convoité. Une opportunité de “victoire” qui ne pouvait être ignorée.
Le mail a bien été envoyé :
26 août 2010
Il n’y avait aucun signe de progrès, donc sur la base du fait que c’était un tel bijou de lien – je me contenterais du deuxième meilleur. Let’s 301 l’URL non résolvante, à la page d’accueil du sous-domaine du client. Pas idéal, car une certaine valeur pourrait être perdue à travers le 301 et nous ne voulons pas nous concentrer sur un sous-domaine, mais mieux que rien. En conséquence, nous avons émis ‘Demande de travail WR 4521’. (Au moment d’écrire ces lignes, cela reste toujours dans la file d’attente !)
3 novembre 2010
OK, donc deux jours avant la nuit du feu de joie et tout est toujours calme sur le front ouest et une valeur impressionnante coule toujours vers une page qui ne se résout pas. Alors, pour essayer un mode de contact alternatif, j’ai traqué les éditeurs du site d’avis sur Twitter, LinkedIn et Facebook, puis j’ai transmis leurs coordonnées à mon client qui s’est mis à l’action. Les e-mails ont été envoyés, les présentations ont été lancées et les tweets ont été tweetés. Toujours rien. Mon client a même fouillé le fond de son tiroir, trouvé son stylo plume et leur a écrit une lettre. Souvenir??
Le temps passe…
2011, l’année du facteur
De retour de la période des fêtes avec une ceinture légèrement serrée, mais avec un zèle renouvelé pour la bataille, j’ai parcouru la norme SEO, les vérifications avant vol des classements, des classements des concurrents, du trafic, des conversions, ORM, Tweets et e-mails pour nos clients . Puis, dans un moment de calme, je me suis préparé à plus de déception en vérifiant les liens sur ma bête noire.
À mon grand étonnement, et après des doubles, triples et quadruples mises en garde, j’ai pu voir que les liens de révision pointaient maintenant vers la Terre Promise. De beaux liens vers la page d’accueil de nos clients, tous plus de 5000. Mettre en file d’attente un e-mail plutôt excitant à mon client. Maintenant, nous avions encore plus que la victoire des Ashes à célébrer (c’est une mention du cricket pour les Américains parmi vous !).
Et sa réponse, qui expliquait la source de notre joie :
En plus de mon euphorie à l’idée que les liens soient modifiés et que la valeur coule finalement, je savais que sur chaque publication suivante, notre client obtiendrait un autre lien d’ancrage de marque 100% pertinent à ajouter à son profil de backlink, ainsi qu’une chance décente de certains bon trafic pour démarrer.
Le croiriez-vous ? Je ne l’aurais certainement pas fait, mais il semblerait qu’en 2011, l’avenir de la création de liens soit brillant, et que l’avenir soit sur papier !!
Certaines des leçons les plus importantes pour moi étaient les suivantes
- Un client formé et bien informé que vous avez nourri et inculqué à l’importance de ces liens relationnels très pertinents est une arme diaboliquement puissante.
- Le silence ne veut pas dire “non” quand il s’agit de créer des liens. Cela signifie “mettre la bouilloire en marche” (ou acheter un Starbucks) et commencer à réfléchir à une autre méthode d’approche.
- Il n’y a pas de règles strictes et rapides pour lier le développement, à part être poli et persévérant dans la poursuite de ces liens précieux. Le chat créatif aura toujours la crème.
- Dépoussiérez le stylo plume, déchirez une nouvelle rame de papier à en-tête et écrivez !!
En note de bas de page, depuis que ces liens ont été modifiés, le client en question est revenu au premier rang pour son mot-clé principal – l’un des mots-clés les plus compétitifs au Royaume-Uni. Un bon début d’année 2011 !
