Comment suivre avec précision vos statistiques publicitaires Facebook en 2022

Vos publicités Facebook semblent-elles sous-performantes ? Vous vous demandez comment suivre et analyser de manière fiable les performances de vos campagnes ?

Dans cet article, vous découvrirez 11 étapes pour mettre en place un système de rapport précis pour votre publicité Facebook en 2022, malgré les restrictions de confidentialité.

Pourquoi des rapports précis pour les publicités Facebook sont plus difficiles

Comme la plupart des annonceurs le savent, la publication des mises à jour de confidentialité des utilisateurs d’iOS 14 en 2021 a rendu plus difficile le suivi du comportement des utilisateurs sur les appareils iOS et a un impact significatif sur les plateformes publicitaires comme Facebook. Maintenant, Google a annoncé qu’au cours des deux prochaines années, il commencera à offrir des options de confidentialité améliorées pour les utilisateurs d’Android, ce qui aura un impact supplémentaire sur la quantité de données que Facebook peut collecter.

À la lumière de ces modifications de la confidentialité, vous pouvez prendre certaines mesures pour mettre en place des systèmes de rapport précis pour les publicités Facebook. En utilisant les meilleures pratiques récemment publiées de la plateforme comme guide, nous couvrirons tout, de la configuration du compte à l’optimisation des campagnes en passant par l’analyse des données.

#1 : Vérifiez vos domaines

Si vous n’avez pas encore vérifié le domaine sur lequel vos publicités Facebook génèrent du trafic, il s’agit d’une première étape essentielle. Pourquoi la vérification de domaine est-elle si importante ? Il confirme que votre entreprise est propriétaire du site sur lequel vous souhaitez mesurer les conversions. Cela peut également affecter votre capacité à hiérarchiser les événements de conversion (voir ci-dessous), ce qui peut avoir un impact considérable sur la diffusion des annonces et les rapports.

Heureusement, la vérification de domaine ne prend que quelques minutes, tant que vous ou un développeur avez accès au back-end de votre site Web. Commencez par ouvrir votre Business Manager et cliquez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres de l’entreprise. Ouvrez ensuite le menu déroulant Brand Safety. Sélectionnez Domaines et cliquez sur le bouton bleu Ajouter pour vérifier un nouveau domaine.

Une fois que vous entrez dans le domaine racine de votre site, Business Manager génère automatiquement une méta-balise unique. Suivez les instructions pour ajouter la balise méta à votre site Web. Jusqu’à ce que vous terminiez le processus, le domaine affichera un statut rouge non vérifié.

Après avoir ajouté la balise méta au site, revenez à l’onglet Domaines dans les paramètres d’entreprise et cliquez sur le bouton vert Vérifier le domaine. Le domaine devrait maintenant afficher un statut vert Vérifié.

Si votre site comporte plusieurs sousdomaines qui génèrent des prospects, des ventes ou d’autres conversions, vous n’avez pas besoin de les vérifier. En fait, vous ne pouvez vérifier que le domaine racine. Mais si votre site a plus d’un suffixe— par exemple, pour accueillir des clients dans différents pays — vous devez alors vérifier chaque domaine séparément.

#2 : Configurer les événements de conversion

Comme les vérifications de domaine, les événements de conversion sont essentiels pour une mesure et des rapports précis. Ils sont particulièrement importants si vous diffusez des campagnes conçues pour générer des actions sur votre site Web. Ils sont essentiels si vous souhaitez atteindre les clients avec des appareils iOS, en raison du cadre de transparence du suivi des applications d’Apple.

En novembre 2021, plus de 60 % des utilisateurs iOS éligibles avaient choisi de ne pas suivre le suivi des applications tierces. Cela signifie que vous ne pouvez pas atteindre ces utilisateurs avec des publicités Facebook ou rendre compte avec précision de leurs conversions. sauf si vous configurez et hiérarchisez les événements de conversion.

Comment fonctionnent les événements de conversion ? Chaque domaine peut avoir jusqu’à huit conversions, y compris les événements standard et les conversions personnalisées. Que vous souhaitiez que votre public effectue un achat, ajoute un article à un panier, soumette un formulaire de contact ou affiche le contenu de votre site, vous devez d’abord configurer la conversion dans Facebook Events Manager.

Commencez par ouvrir le gestionnaire d’événements, localisez votre pixel dans l’onglet Présentation et cliquez sur le bouton Gérer les événements prioritaires. Utilisez ensuite les menus déroulants pour ajouter les huit conversions que vous souhaitez suivre en fonction des objectifs marketing que vous souhaitez atteindre. Si vous souhaitez suivre un événement à valeur optimisée comme les achats, vous devrez allouer au moins quatre des huit créneaux disponibles.

Lorsque vous avez terminé d’ajouter des événements de conversion, faites-les glisser et déposez-les par ordre de priorité. En haut de la liste, placez l’événement ou l’objectif final le plus important, comme les achats ou les prospects. Notez que le Gestionnaire de publicités ne signale qu’une seule conversion par personne et par fenêtre de conversion, en commençant par l’événement le plus prioritaire. Si l’événement qui compte le plus pour vous n’est pas priorité absolue, il ne sera pas suivi si la personne termine l’événement le moins important qui est priorité.

Bien que vous n’ayez besoin de vérifier les domaines qu’une seule fois, vous devrez peut-être configurer ou mettre à jour les événements de conversion périodiquement. En effet, vos événements de conversion doivent correspondre aux objectifs marketing et aux objectifs de campagne de votre organisation, qui peuvent changer au fil du temps.

#3 : Choisissez le bon événement d’optimisation

Maintenant que vous avez configuré les événements de conversion, vous pouvez les optimiser dans les campagnes pertinentes. Lorsque vous choisissez un événement de conversion pour un ensemble de publicités, vous indiquez efficacement à Meta comment optimiser la diffusion des publicités pour aider votre campagne à réussir.

Pour sélectionner un événement de conversion, choisissez un objectif de campagne qui génère des résultats sur votre site Web, tels que des prospects ou des ventes. Au niveau de l’ensemble de publicités, sélectionnez Site Web comme lieu de conversion, puis choisissez la conversion que vous souhaitez cibler.

En plus des huit conversions que vous avez priorisées dans le gestionnaire d’événements, vous avez également la possibilité de sélectionner un événement non prioritaire. Gardez à l’esprit que le choix d’un événement non prioritaire signifie que Meta ne peut pas diffuser vos annonces aux utilisateurs iOS qui ont désactivé le suivi des applications.

Si tous vos clients sont des utilisateurs d’appareils Android ou de bureau, vous n’aurez peut-être pas à vous soucier du suivi iOS. Mais dans la plupart des cas, l’optimisation d’un événement non prioritaire entraînera une baisse des résultats de votre campagne et une faible précision de vos rapports. Pour améliorer ces deux facteurs, optimisez l’ensemble de publicités pour un événement prioritaire ; idéalement, celui qui est en haut de votre liste.

#4 : Repenser l’objectif de la campagne

Pour optimiser la diffusion et les résultats des annonces, il est également important de choisir le bon objectif de campagne. Si votre gestionnaire de publicités a mis à jour les expériences publicitaires axées sur les résultats (ODAX), vous devrez peut-être repenser la configuration de votre campagne pour améliorer les rapports et les résultats.

Au lieu des 11 objectifs disponibles avec l’ancienne version d’Ads Manager, la version mise à jour propose six objectifs consolidés. Bien que les nouveaux objectifs de notoriété, de trafic, d’engagement et de promotion des applications restent similaires à ceux de la version précédente du gestionnaire de publicités, d’autres ne se traduisaient pas aussi directement.

Par exemple, ODAX ne prend pas en charge l’objectif de conversions. Au lieu de cela, vous souhaiterez utiliser l’engagement pour les conversions de l’entonnoir supérieur, telles que la visualisation de contenu ou l’abonnement. Pour les conversions intermédiaires ou inférieures, il est préférable de choisir un objectif comme les prospects ou les ventes.

Étant donné qu’ODAX ne prend pas non plus en charge l’objectif des messages, il est important de structurer votre campagne en fonction de l’objectif commercial que vous souhaitez atteindre. Par exemple, l’engagement peut vous aider à démarrer de nouvelles conversations avec des prospects en haut de l’entonnoir, tandis que les ventes sont idéales pour générer des revenus grâce à la messagerie.

#5 : Passez en revue la fenêtre de conversion

Définir la bonne fenêtre de conversion pour vos publicités Facebook est essentiel pour attribuer les résultats avec précision. Si vous choisissez un objectif qui génère des actions sur votre site Web, le Gestionnaire de publicités utilise par défaut le paramètre d’attribution des clics sur 7 jours ou de la vue sur 1 jour. Si vos clients effectuent généralement une conversion dans une fenêtre plus courte, vous pouvez choisir de cliquer sur 1 jour ou d’afficher au niveau de l’ensemble de publicités à la place.

Si vous choisissez l’objectif de promotion de l’application, Meta recommande d’utiliser une fenêtre de conversion de 24 heures. Si vos clients mettent généralement plus de temps à convertir, vous avez la possibilité de définir une fenêtre plus longue. Mais l’utilisation d’un délai plus long peut signifier que vous perdez des opportunités d’optimisation, ce qui pourrait compromettre les résultats de la campagne.

#6 : Passer au ciblage large

Que vous souhaitiez générer des résultats dans votre application, sur votre site Web, sur Facebook ou Instagram, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour repenser votre ciblage d’audience. En plus des limitations de ciblage liées à iOS, Meta a apporté des modifications substantielles aux options de ciblage détaillées en janvier 2022.

Si vos ensembles de publicités existants incluent l’un des innombrables segments d’audience sous-utilisés ou sensibles que Meta a depuis supprimés, vous avez probablement reçu une notification du gestionnaire de publicités vous invitant à mettre à jour vos sélections de ciblage avant la date limite du 17 mars 2022.

Mais même si vous n’avez pas d’ensembles de publicités concernés, c’est une bonne idée de prendre au sérieux les recommandations de ciblage de Meta la prochaine fois que vous créerez une campagne. Dans la mesure du possible, Meta recommande désormais d’utiliser un ciblage large et une extension de ciblage détaillée pour vos ensembles de publicités.

• Le ciblage large dépend des paramètres démographiques de base, sans aucun ciblage basé sur les intérêts. Pour utiliser un ciblage large, créez une audience qui utilise uniquement les paramètres d’âge, de sexe et/ou de localisation.
• L’expansion détaillée du ciblage permet à Meta de diffuser vos annonces au-delà de l’audience que vous avez créée, tant qu’elle est susceptible de générer des résultats. Pour utiliser l’élargissement du ciblage détaillé, cochez la case au niveau de l’ensemble de publicités.

Il peut sembler contre-intuitif d’utiliser ces options de ciblage, surtout si vous souhaitez toucher un public plus spécifique. Pourtant, Meta a précisé que ces options sont meilleures pour optimiser la diffusion des publicités, ce qui peut améliorer les performances de la campagne et générer davantage de résultats que vous souhaitez.

#7 : Maximiser les placements publicitaires

En plus de cibler un public plus large, envisagez d’utiliser davantage d’emplacements disponibles dans le Gestionnaire de publicités. Si votre entreprise a toujours obtenu d’excellents résultats avec Instagram Explore ou les groupes Facebook, par exemple, vous pourriez être tenté de vous concentrer sur ces emplacements.

Cependant, Meta peut optimiser plus facilement la diffusion des annonces lorsqu’il existe davantage d’options de placement parmi lesquelles choisir. Cela signifie que l’utilisation d’autant d’emplacements que possible peut permettre une livraison plus efficace et des résultats plus rentables.

Pour autoriser tous les placements possibles, choisissez Placements automatiques au niveau de l’ensemble de publicités. Vous pouvez également choisir Placements manuels et en sélectionner autant que possible. Meta recommande de choisir au moins six emplacements.

Si vous êtes préoccupé par les performances de votre annonce dans des emplacements plus récents tels que les bobines et les histoires, n’oubliez pas que vous pouvez ajuster la création pour certains emplacements au niveau de l’annonce. Après avoir téléchargé le média, choisissez l’emplacement que vous souhaitez modifier et cliquez sur l’icône en forme de crayon. Modifiez ensuite le support, ajoutez du texte ou utilisez des outils créatifs pour optimiser l’emplacement.

#8 : Rationalisez la phase d’apprentissage

L’un des moyens les plus efficaces d’optimiser la diffusion des annonces consiste à quitter la phase d’apprentissage le plus rapidement possible. Pendant la phase d’apprentissage, les résultats et la livraison sont imprévisibles et les coûts peuvent être plus élevés que vous ne le souhaiteriez. Une fois que Ads Manager a optimisé votre campagne et que votre ensemble de publicités a quitté la phase d’apprentissage, les résultats devraient s’améliorer à mesure que les coûts s’équilibrent.

Des tactiques telles que le ciblage large et la maximisation des emplacements d’annonces peuvent aider vos ensembles d’annonces à sortir efficacement de la phase d’apprentissage. La mise à l’échelle progressive de vos ensembles de publicités plutôt que d’augmenter les dépenses de manière exponentielle peut également aider à rationaliser la phase d’apprentissage.

Meta recommande maintenant une autre tactique simple pour accélérer la phase d’apprentissage : consolider les ensembles de publicités. En fait, si vous exécutez plusieurs ensembles de publicités similaires, le Gestionnaire de publicités peut vous inviter à les combiner pour améliorer la diffusion.

Mais vous n’avez pas besoin d’attendre une notification du gestionnaire de publicités avant d’agir. Au lieu de cela, vous pouvez configurer des règles automatisées qui combinent des ensembles de publicités dans certaines situations. Dans le Gestionnaire de publicités, cliquez sur Règles et sélectionnez Créer une nouvelle règle. Sélectionnez ensuite Réduire la fragmentation de l’audience.

Si vous ne souhaitez pas que le Gestionnaire de publicités ajuste automatiquement vos ensembles de publicités, vous pouvez définir la règle pour qu’elle vous avertisse lorsqu’une fragmentation de l’audience est détectée. Si vous préférez laisser Ads Manager gérer le processus pour vous, sélectionnez Combiner les ensembles de publicités, les audiences et les budgets automatiquement. Vous pouvez configurer la règle pour qu’elle s’exécute quotidiennement ou utiliser des intervalles personnalisés pour appliquer la règle plus ou moins souvent.

#9 : Adoptez les options d’automatisation

Les règles automatisées sont loin d’être la seule option d’automatisation disponible dans le gestionnaire de publicités. Pour améliorer automatiquement la diffusion des publicités, vous pouvez également tirer parti des publicités et des expériences dynamiques du gestionnaire de publicités.

Pour tirer parti de ce dernier, ajoutez une création et plusieurs options de texte au niveau de l’annonce. Cochez ensuite la case Dynamic Experiences dans la section Ad Setup. Lorsque vous publiez l’annonce, Meta crée automatiquement des itérations qui combinent votre texte et votre création tout en améliorant le média de différentes manières.

Pour utiliser des annonces dynamiques, créez une campagne avec l’objectif de vente ou de promotion d’applications. Avec l’objectif de vente, liez un catalogue et activez les formats dynamiques et créatifs au niveau de l’annonce pour permettre à Meta de diffuser l’annonce optimale à chaque personne.

Avec l’objectif de promotion d’application, sélectionnez Annonces d’application automatisées au niveau de la campagne. Ajoutez ensuite jusqu’à 50 créations et cinq titres et options de texte principal afin que Meta puisse générer automatiquement la combinaison optimale d’éléments pour chaque personne.

#10 : Utilisez l’API de conversion

Si vous êtes un annonceur Facebook expérimenté, vous avez probablement déjà configuré le métapixel pour attribuer les conversions et autres activités sur votre site Web. Cependant, Meta recommande désormais d’utiliser simultanément l’API Conversions et le pixel Meta.

Lorsque les deux outils sont activés, vous pouvez mieux comprendre comment les gens interagissent avec votre entreprise et permettre à Meta d’optimiser vos annonces plus efficacement. L’API Conversions peut également aider à réduire les rapports excessifs, ce qui peut améliorer la précision et réduire les coûts.

Pour configurer l’API Conversions, ouvrez le gestionnaire d’événements et localisez votre pixel. Cliquez sur le bouton Ajouter des événements et sélectionnez Utilisation de l’API Conversions. Vous pouvez le configurer en utilisant des partenaires comme Shopify, WordPress, Zapier ou même Google Tag Manager. Suivez les instructions pour terminer l’intégration avec la plate-forme de votre choix afin de pouvoir commencer à accéder à des informations de conversion plus approfondies.

#11 : Comptabiliser les données retardées

Lorsque vous surveillez les performances des publicités Facebook, gardez à l’esprit que les résultats n’apparaissent pas nécessairement en temps réel. En raison des limitations de suivi liées à iOS, Ads Manager rapporte désormais des résultats agrégés et modélisés pour les campagnes optimisées pour la conversion. Étant donné que la modélisation et l’agrégation prennent plus de temps, il y a un délai de 72 heures dans la communication des résultats.

Plutôt que d’analyser les campagnes en temps réel, attendez au moins 72 heures pour accéder à des résultats plus précis. Vous pouvez ensuite utiliser les rapports et les ventilations du gestionnaire de publicités pour identifier les créations les plus performantes et appliquer des règles automatisées pour commencer à adapter vos ensembles de publicités les plus performants.

Conclusion

Les publicités Facebook ont ​​​​considérablement changé au cours des 12 derniers mois, en grande partie grâce au cadre de transparence du suivi des applications d’Apple. Bien que ces mises à jour aient modifié de manière permanente le fonctionnement du gestionnaire de publicités et la manière dont vous pouvez tirer parti des publicités sociales, le respect de ces bonnes pratiques vous permet de configurer des systèmes de création de rapports précis afin de continuer à progresser vers vos objectifs marketing.

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