Marketing de contenu

Au revoir, les Millennials ! Marketing vers la génération Z : le manuel de contenu des médias sociaux

Il est temps que la génération Y bouge et laisse la génération Z occuper le devant de la scène. En vieillissant, la génération Z a redéfini ce qui est branché et ce qui fait grincer des dents (RIP, jeans skinny), a plaidé pour un monde plus équitable et a inauguré une nouvelle ère de marketing de contenu sur les réseaux sociaux.

Une chose est claire : la génération Z affirmant déjà son énorme pouvoir d’achat de 360 milliards de dollars, les spécialistes du marketing de contenu sur les réseaux sociaux n’ont tout simplement pas de temps à perdre lorsqu’il s’agit d’adapter les stratégies aux caprices, préférences et besoins uniques de cette prochaine génération.

Du balayage vers la droite au balayage vers le haut : la génération « Digital Native »

Les Gen Z, c’est-à-dire ceux qui sont nés entre le milieu des années 1990 et le début des années 2000, sont étiquetés “natifs du numérique” pour une bonne raison : avoir grandi avec des tablettes, des smartphones et des médias sociaux signifie qu’ils n’ont connu qu’un monde branché. Pas étonnant qu’une étude ait révélé que 58 % des membres de la génération Z déclarent qu’ils ne peuvent pas rester sans accès à Internet pendant plus de quatre heures sans se sentir mal à l’aise.

Cela dit, vous pouvez jeter vos manuels de médias sociaux traditionnels centrés sur Facebook et Twitter. Qu’ils cherchent à socialiser, à apprendre ou à se divertir, ce public préfère TikTok – où 20 % passent plus de cinq heures par jour – aux côtés d’Instagram, Snapchat et YouTube.

Les médias sociaux sont clairement non négociables lors de la commercialisation auprès de la génération Z, mais le succès implique plus que de filmer les ambassadeurs de votre marque participant au dernier défi de danse.

Au lieu de cela, les entreprises qui cherchent à atteindre cette génération toujours active doivent apporter leur jeu A avec un flux constant de contenu authentique, relatable, original et divertissant qui parle de leurs valeurs communes. Voici comment.

1. Commencez par la vidéo

Ce n’est un secret pour personne que la vidéo est reine pour cette génération – une étude a révélé qu’en moyenne, la génération Z passe 7,2 heures à regarder des vidéos par jour.

Bien que le contenu vidéo abrégé des médias sociaux puisse sembler facile à produire – après tout, n’importe qui peut prendre un smartphone et appuyer sur “enregistrer” – créer quelque chose qui convainc véritablement le public de la génération Z nécessite un mélange de stratégie et de créativité.

Gardez ces conseils à l’esprit :

• Optez pour court et vif. Dans un rapport, TikTok a révélé que près de 50 % des utilisateurs trouvent les vidéos de plus d’une minute stressantes. Alors, gardez votre contenu rapide et engageant, et assurez-vous de l’accrocher dans les trois premières secondes.
• Évitez la production lisse. Vous ne trouverez pas de publicités raffinées prêtes pour la télévision sur TikTok ou Instagram Reels ; au lieu de cela, cette génération embrasse l’imperfection et l’authenticité.
• Pas besoin de réinventer la roue. Si votre marketing auprès de la génération Z repose fortement sur le contenu écrit, envisagez de réutiliser ce que vous avez déjà pour la vidéo.

2. Remplacez les extraits sonores par des actions concrètes

Avec 48 % s’identifiant comme non blancs et 20,8 % comme LGBT, la génération Z est la génération la plus diversifiée de l’histoire des États-Unis. Cependant, ils ont également grandi dans un contexte d’injustice sociale et de conversations polarisantes sur les inégalités socio-économiques, le changement climatique, la positivité corporelle et la violence armée.

Dans ces circonstances, il n’est pas surprenant que la génération Z défende des causes significatives et soit plus susceptible de soutenir des marques aux valeurs alignées. En réponse, les marques ciblant cette génération incluent souvent la responsabilité sociale des entreprises comme thème central du marketing de contenu sur les réseaux sociaux.

Mais cela ne signifie pas que vous pouvez simplement publier une histoire Instagram avec un message vague et un hashtag de soutien – des extraits sonores creux déclencheront immédiatement le compteur BS de la génération Z.

Au lieu de cela, accompagnez vos paroles d’actions, qu’il s’agisse de faire un don à une cause, de travailler uniquement avec des partenaires partageant les mêmes idées ou d’investir dans des pratiques durables. Ensuite, envisagez de créer une série de contenus approfondis mettant en valeur vos efforts, que ce soit par le biais de vidéos, d’infographies ou de blogs, facilement partageables sur les réseaux sociaux.

3. Encouragez la participation

L’époque où le marketing n’était qu’une diffusion à sens unique d’un journal, d’une télévision ou d’une radio est révolue. Grâce aux outils d’édition, de publication et de partage faciles à utiliser des plateformes de médias sociaux, la génération Z a développé un appétit pour le contenu généré par les utilisateurs.

Naturellement, développer un marketing de contenu sur les réseaux sociaux qui encourage la participation présente d’énormes avantages. Accroître la notoriété de la marque ? Oui s’il te plaît. Fidéliser à la marque ? Encore mieux.

Donc, si vous continuez à créer du marketing de contenu sur les réseaux sociaux pour la génération Z qui est un argumentaire de vente à peine voilé, il est temps de revoir la planche à dessin. Par exemple, vous pouvez développer un défi de marque qui invite votre public à répondre avec son propre contenu ou peut-être partager des questions ou des sondages courts mais stimulants conçus pour susciter la conversation.

4. N’ayez pas peur d’être un peu bizarre

En matière de marketing de contenu sur les réseaux sociaux pour la génération Z, la personnalité est primordiale. Cela signifie que les marques qui poussent leur créativité vers de nouveaux sommets sont généreusement récompensées – après tout, avec un flux infini de contenu disponible pour la génération Z, ce sont ces mèmes, vidéos, histoires et expériences inattendus qui captent vraiment l’attention.

Il suffit de regarder une entreprise comme Duolingo : l’application d’apprentissage des langues est célèbre pour son marketing de contenu déséquilibré, hilarant et opportun sur les réseaux sociaux qui surprend et ravit constamment.

Rien que sur TikTok, la marque compte plus de 6 millions d’abonnés et 138,8 millions de likes sur ses vidéos – l’une de ses publications les plus virales concerne Duo, sa mascotte, qui donne naissance aux bébés de la marque d’éponges Scrub Daddy.

Obtenez plus de thé sur le marketing de contenu pour la génération Z

Les Gen Z veulent remettre en question le statu quo et ne se contenteront de rien de moins que l’authenticité, la créativité et la responsabilité sociale de leurs marques préférées, en particulier dans le domaine bruyant du marketing de contenu des médias sociaux où tout le monde se dispute l’attention.

Pour vraiment capturer les cœurs et les esprits de cette génération, utilisez ces conseils pour sortir des sentiers battus et rompre avec les tactiques traditionnelles – vous tuerez le jeu du marketing de contenu sur les réseaux sociaux en un rien de temps.

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