Création de liens

Générez de bonnes idées en vous connectant avec les clients

idées commerciales simplesLes idées les plus simples peuvent être les meilleures idées de création de liens. Si vous passez quelques heures à vraiment penser comme vos clients, arrêtez de penser aux concurrents et arrêtez d’être vous-même (dirigeant, SEO, etc.), il existe un certain nombre d’idées qui peuvent se transformer en histoires de réussite multicanal pour votre programme marketing. Cette inspiration est venue de mon temps passé dans des cours de marketing.

Qui ici a suivi un cours de marketing à l’école ? *attend les mains*

Si vous étiez un étudiant de premier cycle en marketing comme moi, vous voulez tirer sur la prochaine personne qui dit “choisissez une entreprise et élaborez un plan marketing pour elle”. Pour ceux d’entre vous qui ont été épargnés par l’ennui d’entendre parler de Starbucks année après année, comptez-vous chanceux. (Ne vous méprenez pas, j’adore Starbucks, vérifiez mon relevé de carte de crédit.)

Les étudiants en marketing savent très bien comment développer des idées originales pour des entreprises du monde entier. Savoir pourquoi? Ils n’ont pas à les mettre en œuvre ! Il est étonnant de voir à quel point la politique et les budgets quotidiens peuvent entraver la capacité de réfléchir à de très bonnes idées.

Créer un plan marketing à l’improviste est quelque chose que tout le monde devrait essayer. C’est vraiment incroyable de voir combien d’idées géniales mais simples naissent d’un nouveau départ et d’une réflexion non pas en tant qu’employé, mais en tant qu’étranger. La clé est de sortir de votre propre tête pour générer de nouvelles idées.

Oubliez-vous et trouvez-les

La première étape consiste à sortir du bureau. Pour les industries en contact direct avec les consommateurs, il est temps d’aller trouver vos clients. Si vous avez la possibilité de visiter un point de vente, faites-le. Vous n’avez pas besoin de centaines de clients, vous n’en avez besoin que de quelques-uns. Si vous êtes un détaillant en ligne, recherchez certains de vos clients et demandez si vous pouvez leur rendre visite. Trouvez de vraies personnes et demandez 15 minutes pour discuter avec chacune d’elles.

Non, je ne plaisante pas. Cela peut être difficile, mais cela en vaut la peine.

Si vous n’êtes pas commerçant (plutôt B2B), faites comme le commerçant en ligne et recherchez vos clients pour aller en visiter quelques-uns. Voler à travers le pays ne fonctionne pas pour de nombreuses entreprises, vous devrez donc faire preuve de créativité. Si tout le reste échoue et que tous vos clients sont loin, demandez à discuter sur Skype avec quelques-uns.

Vous devez entrer dans leur monde. Ne venez pas à la réunion avec des questions préparées. Ne dépassez pas le temps qu’ils vous accordent et essayez d’être bref. Discutez simplement avec eux de leur journée. Demandez-leur comment est leur vie et comment votre entreprise s’intègre. Vous ne voulez pas de commentaires spécifiques à l’entreprise, vous voulez juste voir comment vous vous intégrez dans leur vie et ce qu’ils pensent en ce moment. Apprenez vraiment à les connaître.

Prendre des notes. Donnez-leur une carte-cadeau de 5 $ et remerciez-les sincèrement pour leur entreprise.

(PS : vous avez probablement un client pour la vie maintenant)

Sortez de votre boîte

Maintenant que vous êtes dans l’état d’esprit de vos clients, ne retournez pas au travail. (Croyez-moi, votre patron comprendra quand il verra ces idées.) Au lieu de cela, trouvez l’un de ces lieux de coworking dans les grandes villes. Si vous n’êtes pas dans une grande ville, visitez un endroit qui n’est ni votre domicile ni votre lieu de travail. Cela peut être un café, mais essayez de choisir un endroit où vous pouvez être créatif et productif pendant quelques heures. Si cela signifie la bibliothèque locale ou le bureau d’un ami, alors cool.

Maintenant, asseyez-vous et pensez comme vos clients. Que diraient-ils de votre plan marketing ? Qu’est-ce qui fait de votre entreprise/client l’endroit où aller pour vos produits/services ? Vous voulez être l’endroit préféré de vos clients en ligne et hors ligne lorsqu’ils ont besoin de quelque chose en rapport avec ce que vous faites. Comment rendez-vous votre entreprise si importante ?

Ne soyez pas vous, soyez votre client. Qu’aimeriez-vous faire différemment dans votre entreprise ? Trouvez un tableau blanc, un ordinateur portable, un ordinateur ou similaire. Notez tout ce qui vous vient à l’esprit.

Le plus important : répondre sans abandonner

Prenez ces questions et répondez simplement. Ne pensez pas à ce qui est plausible. Ne tenez pas compte de ce que diront les autres. Vous voulez les idées que vous n’avez pas à mettre en œuvre, ce qui rend cet exercice amusant et génial. Ne considérez pas le coût des idées, il suffit de les diffuser toutes. Votre seule préoccupation devrait être de savoir comment rendre votre client heureux. Ne pensez pas à les vendre plus, à obtenir des liens, des partages ou des inscriptions par e-mail. Faites-leur juste vous aimer.

Est-ce qu’ils t’aiment déjà ? Courtiser! Maintenant, comment faire en sorte que plus de gens vous aiment ?

D’autres questions à vous poser si vous êtes bloqué incluent :

  • Où les clients potentiels iraient-ils pour découvrir nos produits ou services ?

  • Comment savent-ils qu’ils ont besoin de nous ?

  • Comment pouvons-nous résoudre leur problème plus rapidement et plus efficacement pour EUX ? (Arrêtez de penser à l’expédition et aux coûts, c’est à leur sujet.)

  • Comment pouvons-nous nous rendre disponibles pour eux quand ils ont besoin de nous ?

  • Que pouvons-nous faire pour qu’ils nous AIMENT ?

Le résultat : de bonnes idées

Ce qui précède est un remue-méninges qui s’est transformé en un plan marketing pour Dick’s Drive-In à Seattle. Les principaux points à retenir étaient d’avoir un porte-parole, “Dick”, qui avait une camionnette dans laquelle il conduisait pour susciter l’amour et les affaires. Si l’un d’entre vous a Uber dans sa ville, pensez à la promotion des camions de crème glacée. Ils offriraient également des t-shirts en plus de délicieux hamburgers de luxe. Au moment où ces gars ont fini, tout le monde dans cette pièce avait faim.

Le plus important ici est que Dick’s n’est pas un client de Distilled. C’est un restaurant local très apprécié. Tout le monde sait qui ils sont et comment obtenir un délicieux burger. Ils n’ont probablement pas besoin d’aide en ligne, mais ils peuvent obtenir de l’aide avec ce plan de remue-méninges et de marketing de 30 minutes par des personnes qui ne travaillent pas pour eux. Et l’idée était fantastique. Je ne faisais pas partie de cette équipe, mais je ne peux qu’imaginer les applications.

Hum, des liens ?

J’ai mentionné que ces brainstorms peuvent se transformer en succès majeurs pour vous, y compris des idées de création de liens. Je ne peux pas promettre que chaque idée que vous proposez aboutira à la création de liens tueurs, mais je suis convaincu que si ces idées sont réellement axées sur le client et percutantes, n’importe laquelle d’entre elles peut attirer l’attention des médias et donner envie à vos clients pour partager votre entreprise avec leurs amis.

Plus précisément, utilisons les idées ci-dessus pour Dick’s Drive In.

  • Porte-parole “Dick”

    En fonction du succès de l’image de marque et des événements autour de Dick, cela pourrait signifier des interviews (liens) et des partages sociaux. S’il est bien développé, un mème pourrait se développer autour d’une photo particulièrement amusante avec des légendes.

  • Van avec slogan “Dick, l’homme au van”

    Cela a Reddit écrit partout. Il y a des problèmes de réputation possibles avec les familles et ce qu’une camionnette peut signifier pour les parents (pensez aux camionnettes d’enlèvement), mais vous obtenez peu ou pas de récompense sans certains risques. Cela irait très bien avec les festivals de Seattle et en ligne. Pensez au nombre de personnes qui tweeteraient et partageraient des photos avec Dick and the Van ? Toutes ces mentions et partages peuvent avoir un impact positif sur vos statistiques de recherche. Et les Redditors parleraient partout de cette promotion.

  • Tee shirts

    Selon le slogan, les chemises pourraient être vendues sur le site Web. S’ils sont assez bons, ils pourraient conduire les gens vers le site via des amis. Combien de fois avez-vous demandé ou avez-vous été interrogé sur une chemise géniale ? Les chemises elles-mêmes peuvent être des appâts à liens. Découvrez ce post de Shoemoney lié à Acquisio pour le fait qu’ils avaient une chemise géniale.

Quelles sont les bonnes idées que vous avez eues dans le passé pour développer votre entreprise ? J’aimerais les entendre et peut-être que je peux donner quelques idées sur la façon dont je les transformerais en idées de création de liens.

(Article traduit de moz.com)

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