Début octobre, Google a annoncé un nouveau projet appelé « The Physical Web », qu’ils expliquent ainsi :
Le Web physique est une approche qui permet de libérer la superpuissance centrale du Web : l’interaction à la demande. Les gens devraient pouvoir marcher jusqu’à n’importe quel appareil intelligent – un distributeur automatique, une affiche, un jouet, un arrêt de bus, une voiture de location – et ne pas avoir à télécharger une application au préalable. Tout devrait être à portée de main.
Pour le moment, il s’agit d’un projet expérimental conçu pour promouvoir l’établissement d’une norme ouverte par laquelle ce mécanisme pourrait fonctionner. Les deux éléments clés de cette initiative sont :
URL : Le projet propose que tous les “appareils intelligents” annoncent une URL par laquelle vous pouvez interagir avec cet appareil. L’appareil diffuse son URL à toute personne à proximité, qui peut la détecter via son smartphone (l’objectif final étant que cette fonctionnalité soit intégrée aux systèmes d’exploitation du smartphone plutôt que d’avoir besoin d’applications tierces).
Balises : Peu connue jusqu’à ce qu’Apple ait récemment sauté dans le train en annonçant les iBeacons, la technologie des balises existe depuis quelques années maintenant. Utilisant un frère simplifié de Bluetooth, appelé Bluetooth Low Energy (pas d’appairage, portée de ~ 70 mètres / ~ 230 pieds), il permet aux smartphones de détecter la présence de balises à proximité et leur distance approximative. Jusqu’à présent, ils ont principalement été utilisés pour des applications basées sur la localisation “hyper-locales” (consultez mon article de blog pour quelques réflexions sur la façon dont cela pourrait avoir un impact sur le référencement).
Le projet propose d’adapter et d’augmenter le signal envoyé par les balises pour inclure une URL par laquelle les utilisateurs à proximité pourraient interagir avec un appareil intelligent.
Cet article porte sur l’avenir des façons dont cela pourrait potentiellement avoir un impact sur la recherche. Il est peu probable qu’un impact sérieux se produise au cours des 18 prochains mois, et il est difficile de prédire exactement comment les choses se dérouleront, mais cet article est conçu pour vous inciter à réfléchir de manière proactive.
Exemples d’utilisation
Pour vous aider à comprendre cela, examinons quelques exemples d’utilisations possibles :
Horaires des bus : C’est l’un des exemples donnés par Google, où vous marchez jusqu’à un arrêt de bus et en détectant l’appareil intelligent intégré à l’arrêt, votre téléphone vous permet d’obtenir les derniers horaires de bus et les informations de voyage.
Article Finder: Imaginez quand vous allez au magasin à la recherche d’un article spécifique. Vous pouvez sortir votre téléphone et vérifier le stock de l’article, tout en étant dirigé vers la partie spécifique du magasin où vous pouvez le trouver.
Enregistrement: Combiné à l’utilisation d’URL qui ne sont accessibles que sur le wifi / intranet local, vous pouvez créer un mécanisme d’enregistrement flexible et cohérent pour les personnes dans diverses situations.
Je suis sûr qu’il y a beaucoup d’autres applications qui doivent encore être imaginées. Une chose à noter est qu’il n’y a aucune raison pour laquelle vous ne pouvez pas mettre en signet ces URL annoncées et les utiliser ailleurs, vous ne pouvez donc pas être sûr que quelqu’un accédant à l’URL se trouve réellement à côté de l’appareil en question. Vous pouvez vous y rendre en utilisant des URL qui ne sont accessibles que sur un certain réseau, mais cela ne sera pas une solution générale.
Notez également que ces URL n’ont pas besoin d’être limitées aux URL de sites Web uniquement. ils pourraient tout aussi bien être
liens profonds dans les applications que vous avez peut-être installé.
Parallèles au web et classement
Il existe des parallèles évidents avec le Web (ce qui explique probablement pourquoi Google l’a nommé ainsi). Il y aura de nombreux appareils intelligents qui seront mappés à des URL auxquelles tout le monde peut accéder. Un corollaire de cela est qu’il y aura des problèmes similaires à ceux que nous voyons dans les moteurs de recherche aujourd’hui. Google a déjà identifié un problème de ce type, le classement, sur la page du projet :
Au début, les appareils intelligents à proximité seront petits, mais si nous réussissons, il y aura beaucoup de choix et cela soulève un problème UX important. C’est là qu’intervient le classement. Aujourd’hui, nous sommes parfaitement heureux de taper “tennis” dans un moteur de recherche et d’obtenir des millions de résultats, nous sommes convaincus que les 10 premiers sont les meilleurs. La même chose s’applique ici. L’agent téléphonique peut trier à la fois par la force du signal ainsi que par ses préférences personnelles et son historique, parmi de nombreux autres facteurs possibles. De toute évidence, il y a beaucoup de travail à faire ici.
Il y a donc immédiatement un parallèle entre le rôle de Google sur le World Wide Web et son rôle potentiel sur ce nouveau Web physique ; il y a une suggestion ici que quelqu’un doit classer les balises si elles deviennent si nombreuses que nos téléphones ou appareils portables captent souvent une variété de balises.
Google propose la proximité comme principale mesure de classement, mais la plage de proximité de la technologie BLE est très imprécise, donc j’imagine que dans les zones urbaines denses, la simple utilisation de la proximité ne suffira pas. De plus, étant donné que les balises sont bon marché (en gros, 5 $ par pièce vous permettront d’obtenir des balises autonomes avec une batterie d’un an), j’imagine qu’il pourrait y avoir du “spam sur les appareils intelligents”.
À ce stade, vous avez besoin d’une sorte de mécanisme de classement et cela conduira inévitablement les gens à essayer d’optimiser (que ce soit une approche manipulatrice ou plus blanche).
Cependant, je ne pense pas que ce sera le seul impact sur la recherche. Il existe plusieurs autres résultats possibles.
Impacts supplémentaires sur l’industrie de la recherche
1. Localisation des appareils intelligents hors de portée
Imaginez que ces appareils intelligents soient devenus assez répandus et annonçaient constamment des informations à toute personne à proximité avec un appareil intelligent. J’imagine, dans la même veine que les actions schema.org qui fournissent un moyen standard pour les sites Web de décrire ce qu’ils permettent à quelqu’un de fais (“affordances”, pour les universitaires), nous pourrions établir des normes sémantiques similaires pour les appareils intelligents leur permettant d’annoncer les services/biens qu’ils fournissent.
Imaginez maintenant que vous recherchiez un produit ou un service spécifique, que vous voulez le plus rapidement possible (par exemple, “J’ai besoin de prendre un chargeur pour mon téléphone” ou “J’ai besoin de recharger mon téléphone en déplacement”). Vous pouvez imaginer que Google ou un autre moteur de recherche aura cartographié ces appareils intelligents. Si la section ci-dessus concernait le “classement”, alors il s’agit de “l’indexation”.
Vous pourriez même imaginer qu’ils pourraient garder une trace de ce qui est en stock à chacun de ces endroits, permettant des recherches “conscientes de l’environnement”. Comment cela pourrait-il fonctionner ? Les utilisateurs à proximité dont les appareils ont capté les balises et lu leur liste (standardisée) de services pourraient alors l’enregistrer dans l’index de Google. Cela ressemble à un paradigme étrange, mais c’est exactement ainsi que fonctionne la méthodologie d’indexation des applications de Google.
2. Contexte ajouté
Le contexte devient de plus en plus important pour toutes les recherches que nous effectuons. Au-delà de votre phrase de recherche, Google regarde sur quel appareil vous vous trouvez, où vous êtes, ce que vous avez récemment recherché, qui vous connaissez et bien plus encore. Cela améliore considérablement nos expériences de recherche, et nous devrions nous attendre à ce qu’ils continuent d’essayer d’affiner leur compréhension de notre contexte de plus en plus.
Il n’est pas difficile de voir que savoir de quelles balises les gens se trouvent ajoute diverses facettes de contexte. Cela peut aider à affiner encore plus la localisation, en donnant des indications sur l’environnement dans lequel vous vous trouvez, ce que vous faites et même ce que vous recherchez.
3. Recherches passives
J’ai déjà parlé un peu des recherches passives ; c’est à ce moment que Google exécute des recherches pour vous en se basant entièrement sur votre contexte, sans recherche explicite. Google Now est actuellement l’incarnation de cette technologie, mais je m’attends à ce qu’elle devienne de plus en plus
Je crois même voir un élément plus explicite de cela devenir une réalité, avec l’essor de la recherche conversationnelle. La recherche conversationnelle est déjà à un point où une requête de recherche peut avoir des aspects persistants (“Quel âge a Tom Cruise ?”, puis “Combien mesure-t-il ?” – le pronom “il” renvoie à la recherche précédente). Je pense que nous verrons cela s’étendre davantage aux recherches en plusieurs étapes (“Restaurant de sushis à moins de 10 minutes d’ici.”, puis “Juste ceux avec 4 étoiles ou plus”).
Ainsi, je pourrais facilement imaginer que ces éléments se combinent avec des recherches “conscientes de l’environnement” (qu’elles soient alimentées de la manière que j’ai décrite ci-dessus ou non) pour permettre des recherches en plusieurs étapes qui aboutissent à des recherches passives explicites. Par exemple, “magasins à proximité avec des câbles iPhone 6 en stock”, auquel Google ne trouve pas de résultat approprié (“il n’y a pas de magasins appropriés à proximité”) et vous pourriez alors répondre “faites-moi savoir quand il y en a”.
Emballer
Il semble certain que des appareils intelligents intégrés arrivent, et ce projet de Google semble être un candidat solide pour établir une norme. Avec l’essor des appareils intelligents, quelle que soit la forme qu’ils prennent et la norme qu’ils utilisent, il est certain que cela aura un impact sur la façon dont les gens interagissent avec leur environnement et utilisent leurs téléphones intelligents et leurs appareils portables.
Il est difficile de croire que cela n’aura pas également un impact important sur le marketing et les affaires. Ce qui reste moins clair, c’est l’ampleur de l’impact que cela aura sur le référencement. Espérons que cet article vous a un peu fait travailler le cerveau afin que nous puissions commencer à nous préparer à l’essor des appareils intelligents.
J’aimerais entendre dans les commentaires quelles autres idées les gens ont et comment vous pensez que cela pourrait nous affecter.
