Si vous êtes propriétaire d’une entreprise locale, vous avez probablement entendu dire que vous devriez soumettre votre entreprise à des annuaires d’entreprises locales comme Yelp, Merchant Circle, Pages Jaunes et des réseaux similaires afin d’améliorer la visibilité de votre recherche locale sur Google. Cela semble facile au premier abord : vous pensez que vous n’aurez qu’à vous rendre sur quelques sites Web, à entrer vos informations de contact et que vous serez prêt. Parce que tout ce que vous voulez vraiment faire, c’est obtenir des liens vers votre site Web à partir de ces profils.
Mais la vérité est qu’il existe de nombreuses listes d’entreprises locales à obtenir si vous optez pour la voie du bricolage. Il existe des annuaires d’entreprises locales qui proposent des listes gratuites, des listes payantes et des listes de packages sur plusieurs réseaux. Il existe également des fournisseurs de données locaux qui ne sont pas nécessairement des annuaires eux-mêmes, mais qui transmettent vos informations à d’autres annuaires.
Dans cet article, nous allons examiner le coût réel de l’obtention de listes d’entreprises locales pour votre entreprise locale.
Trouver les bons répertoires
Étant donné que l’un des biens les plus importants d’un propriétaire d’entreprise est le temps, il est important de noter l’investissement en temps que vous devez faire pour créer et gérer individuellement les listes d’entreprises locales. Voici ce que vous devrez faire pour trouver les bons répertoires pour votre entreprise.
Classement des annuaires pour votre entreprise
Vous pouvez commencer par rechercher votre entreprise sur Google par son nom pour voir où vous avez déjà des listes qui doivent être revendiquées.
Ce sont les premiers répertoires auxquels vous voudrez vous attaquer, car ce sont ceux que les gens consultent lorsqu’ils recherchent votre entreprise par son nom. Ceci est particulièrement important pour les entreprises locales qui n’ont pas leur propre site Web ou présence sur les réseaux sociaux. La mise à jour de ces répertoires aidera les clients à mieux connaître votre entreprise, vos horaires et ce que vous avez à offrir.
Ce seront les plus faciles, dans de nombreux cas, car la liste est déjà là. La plupart des annuaires d’entreprises locales offrent un lien pour vous aider à démarrer le processus.
Selon l’annuaire, vous devrez chercher à plusieurs endroits pour trouver le lien permettant de revendiquer votre entreprise. Parfois, il peut être trouvé près du haut de votre annonce. D’autres fois, il peut être masqué dans l’en-tête ou le pied de page du répertoire.
Il est important de revendiquer vos annonces afin que vous puissiez ajouter le lien de votre site Web, les heures d’ouverture et des photos pour aider votre annonce à se démarquer des autres. La revendication de votre fiche vous aidera également à vous assurer que vous êtes informé de tout avis ou mise à jour publique que votre entreprise reçoit.
Classement des annuaires pour vos concurrents
Une fois que vous avez réclamé les listes que vous avez déjà, vous voudrez commencer à en trouver de nouvelles. Créer des listes sur des annuaires d’entreprises locales où vos concurrents ont des listes vous aidera à vous faire connaître auprès de votre public cible. Si vous remarquez que vos concurrents ont des profils détaillés sur certains réseaux, mais pas sur d’autres, cela devrait vous indiquer lesquels seront les plus efficaces.
Pour trouver ces annuaires, recherchez vos concurrents par leur nom sur Google. Vous devriez être en mesure de repérer ceux que vous n’avez pas déjà réclamés pour vous-même et de partir de là.
Classement des annuaires pour vos mots-clés
Quels mots clés et expressions votre entreprise cible-t-elle dans la recherche ? Effectuez une recherche rapide pour voir quels annuaires locaux se classent dans les dix premiers résultats de recherche. La plupart des recherches par mots-clés liées aux entreprises locales vous mèneront à votre site Web, aux sites Web de vos concurrents, à des listes d’entreprises spécifiques dans les annuaires d’entreprises locales et à des catégories dans les annuaires d’entreprises locales.
Vous devez vous assurer d’avoir une liste dans les annuaires d’entreprises locales qui se classent pour vos concurrents, ainsi que ceux dont les catégories se classent. Pour ce dernier, vous pouvez même envisager de faire de la publicité payante ou du parrainage pour vous assurer que votre entreprise est la première de la catégorie, car cette page reçoit probablement du trafic de vos clients cibles.
Classement des annuaires dans la recherche mobile
Après avoir recherché les annuaires qui se classent en fonction du nom de votre entreprise, de vos concurrents et de vos mots clés cibles, vous souhaiterez effectuer la même recherche sur la recherche mobile. Cela vous aidera à trouver des répertoires supplémentaires qui sont les favoris des utilisateurs mobiles. Compte tenu des études montrant que 50 % des internautes mobiles finissent par se rendre dans un magasin local pour effectuer un achat, il est essentiel de faire figurer votre entreprise dans des annuaires d’entreprises locales bien classés sur mobile.
Réclamer et créer des listes d’annuaires d’entreprises locales
Si vous pensez que trouver les bons annuaires d’entreprises locales prend du temps, attendez de commencer à les réclamer et à les créer. Certains répertoires le rendent simple et direct. D’autres ont un processus beaucoup plus compliqué.
Faire vérifier la fiche de votre entreprise est généralement la partie la plus difficile. Certains réseaux ne nécessiteront aucune vérification après avoir confirmé votre adresse e-mail. Certains auront un système automatisé d’appel ou de SMS que vous pourrez utiliser pour confirmer votre numéro de téléphone. Certains vous demanderont de parler à un représentant en direct afin de confirmer votre inscription et d’essayer de vous vendre des mises à niveau payantes et de la publicité.
Les plus longues du début à la fin sont celles qui vous obligent à vérifier votre entreprise par courrier postal. Cela signifie que vous devrez attendre quelques jours (ou semaines, selon l’annuaire) pour terminer votre inscription.
Si vous essayez de revendiquer une fiche pour votre entreprise dont l’adresse ou le numéro de téléphone doit être mis à jour, vous devrez investir plus de temps pour contacter directement l’équipe d’assistance de l’annuaire afin de mettre à jour vos informations. Sinon, vous ne pourrez pas revendiquer votre entreprise par téléphone ou par courrier.
Le coût des listes d’entreprises locales
Maintenant que vous connaissez le temps investi pour trouver, réclamer et créer des annuaires d’entreprises locales, il est temps d’examiner le coût réel. Alors que certains des meilleurs annuaires d’entreprises locales sont gratuits, d’autres exigent un paiement si vous voulez au-delà des listes de base, comme l’ajout du lien de votre site Web, une liste dans plus d’une catégorie, la suppression des publicités de votre liste et la possibilité de ajouter des médias.
Le prix des listes d’annuaires locaux peut varier de 29 $ à 499 $ par an. Vous trouverez des annuaires qui vendent des listes uniquement pour leur site, tandis que d’autres sont regroupés sous des plans comme celui-ci où vous pouvez choisir de payer pour un annuaire ou un groupe d’annuaires chaque année.
Avec le service ci-dessus, vous envisagez un minimum de 199 $ par an pour un réseau, ou 999 $ par an pour des dizaines de réseaux. Bien que cela puisse sembler une bonne affaire, en réalité, vous payez pour des annonces que vous auriez pu obtenir gratuitement (Yahoo, Facebook, Google+, etc.) en plus de celles qui ont une entrée payante.
Alors, comment pouvez-vous décider quelles annonces valent la peine d’être payées ? S’il ne s’agit pas d’annonces qui apparaissent sur la première page des résultats de recherche pour le nom de votre entreprise, vos concurrents ou vos mots clés, vous pouvez effectuer des recherches supplémentaires de la manière suivante :
Vérifier le trafic de recherche de l’annuaire
Vous pouvez utiliser SEMrush gratuitement (10 requêtes avant de vous inscrire + 10 après avoir entré votre adresse e-mail) pour voir le trafic de recherche estimé pour un annuaire d’entreprises locales donné. Par exemple, vous pouvez vérifier le trafic de Yelp en recherchant leur nom de domaine :
Ensuite, comparez-le avec d’autres annuaires d’entreprises locales que vous ne connaissez peut-être pas, comme celui-ci :
Cela peut vous aider à décider s’il vaut la peine de passer à un compte à 108 $ par mois pour obtenir un lien de site Web et un placement en vedette.
Alternativement, vous pouvez utiliser des sites comme Alexa pour estimer le trafic en voyant quel site a un classement Alexa inférieur. Par exemple, vous pouvez consulter le classement Alexa de Yelp :
Comparez-le ensuite avec d’autres annuaires d’entreprises locales, comme celui-ci :
Instantanément, vous pouvez voir qu’entre les deux sites, Yelp est plus populaire aux États-Unis, tandis que l’autre annuaire est plus populaire en Inde. Vous pouvez faire défiler le profil plus bas pour voir de quels pays un annuaire d’entreprises locales tire la majorité de son trafic afin de déterminer s’il reçoit du trafic de votre clientèle cible.
Si vous avez une entreprise aux États-Unis et que l’annuaire que vous recherchez n’obtient pas beaucoup de trafic aux États-Unis, cela ne vaudra pas la peine d’y être inscrit, et certainement pas la peine d’en payer un.
Déterminer la réputation de l’annuaire
La recherche la plus révélatrice que vous puissiez faire pour n’importe quel annuaire d’entreprises locales que vous envisagez de payer est le nom de l’annuaire, suivi du mot “arnaque”. Si le répertoire est une arnaque, vous le découvrirez assez rapidement. Même s’il ne s’agit pas d’une arnaque, vous découvrirez ce que les entreprises et les clients trouvent désagréable dans le service d’annuaire.
Cependant, le trafic qu’un annuaire reçoit peut l’emporter sur une mauvaise réputation. Si vous regardez la page du Better Business Bureau de Yelp, vous trouverez plus de 1 700 plaintes. Cela montre que si certaines entreprises ont une excellente expérience sur Yelp, d’autres non.
Si vous trouvez un annuaire avec peu de trafic et de mauvaises critiques ou plaintes, il est préférable de rester à l’écart, qu’il veuille ou non payer pour votre annonce.
Rechercher une activité dans votre catégorie
D’autres entreprises de votre catégorie reçoivent-elles des avis, des conseils ou d’autres interactions ? Si tel est le cas, cela signifie que des personnes utilisent réellement le site Web. Sinon, cela ne vaut peut-être pas le coût supplémentaire.
La partie « dans votre catégorie » est particulièrement importante. Les entreprises de photographie peuvent recevoir une tonne de trafic, mais si vous avez un service de réparation de climatisation et qu’aucune des entreprises de cette catégorie n’a d’avis ou d’engagement, votre entreprise n’en aura probablement pas non plus.
Cela vaut également pour les annuaires d’entreprises locales qui vous permettent de créer une liste gratuitement, mais vous font payer pour tous les prospects que vous obtenez. Si les entreprises de votre catégorie ne reçoivent pas d’avis ou d’engagement, les prospects que vous recevez peuvent ne pas se transformer en clients payants réels.
Voir où votre annonce serait placée
Le fait de payer pour une inscription dans un annuaire d’entreprises local spécifique vous garantit-il un placement en première page ? Dans certains cas, cela en vaudra la peine—si le site reçoit suffisamment de trafic de vos clients cibles.
Ceci est particulièrement important pour les annuaires d’entreprises locales dont les pages de catégorie se classent sur la première page de votre mot-clé cible. Pour ces annuaires, il est essentiel que votre entreprise soit placée dans la bonne catégorie et en haut de la première page, si possible.
Considérez cette page de catégorie comme des résultats de recherche : plus vous êtes bas sur la page, moins les gens sont susceptibles de cliquer sur votre entreprise. Si vous êtes sur la deuxième ou la troisième page, ces chances diminuent encore plus.
En conclusion
Les annuaires d’entreprises locales peuvent être des atouts précieux pour le marketing de votre entreprise locale. Assurez-vous de faire preuve de diligence raisonnable dans la recherche des bons répertoires pour votre entreprise. Vous pouvez également simplifier le processus et voir ce que Moz Local a à offrir. Une fois vos annonces en ligne, assurez-vous de les surveiller pour de nouveaux avis, conseils et autres engagements. Assurez-vous également de surveiller vos analyses pour déterminer quel annuaire d’entreprises locales vous offre le plus d’avantages !
