Bien sûr, les réseaux sociaux prennent beaucoup de temps. Fusionner Facebook, Twitter et toutes les autres options de médias sociaux peut être difficile. Mais Et si vous pouviez réduire ce temps de manière significative en multipliant les contenus ?
Trop d’entreprises réinventent la roue du contenu pour chaque avant-poste social qu’elles entretiennent. Une meilleure approche consiste à créer un écosystème de contenu qui vous permet de réutiliser et cascader vos meilleures informations.
Au lieu d’une série d’initiatives autonomes, construisez-vous une échelle de contenu.
Voici 5 étapes pour y arriver :
#1 : Comprendre la taxonomie
Si vous voulez une nouvelle paire de lunettes, les Pages Jaunes sont un quartier frustrant. Regardez sous “G” pour “lunettes”. Pas trouvé. Regardez sous “E” pour “lunettes”. Non. Ce n’est que lorsque vous cherchez sous “O” pour “optométristes” que vous trouvez ce dont vous avez besoin. C’est un exemple d’industrie qui comprend mal taxonomie—les mots et expressions utilisés pour décrire les produits et services.
La taxonomie est extrêmement importante dans les médias sociaux parce qu’elle est le lien le plus direct entre les mondes du social et du search marketing. N’oubliez pas que l’un de vos clients les plus importants est Google, et votre échelle de contenu doit maximiser vos chances de succès dans la recherche.
Lors de la création et de la promotion de contenu social, incluez des mots clés et des expressions de recherche pertinents dans la mesure du possible. (Ceci est particulièrement important maintenant que Google et Bing intègrent du contenu social dans les résultats de recherche en temps réel.)
Trouvez des mots-clés et des expressions de recherche à inclure dans ces trois emplacements :
Google Analytics (ou tout autre programme d’analyse de site Web que vous utilisez)
Consultez votre rapport sur les mots clés pour trouver les expressions qui génèrent du trafic vers votre site. Je recommande d’utiliser un mélange de vos 25 phrases principales et de certaines qui sont très pertinentes pour votre entreprisemais n’envoient peut-être pas autant de trafic que vous le souhaiteriez pour le moment.
Mention Sociale (ou un forfait payant d’écoute des médias sociaux comme Radian6, si vous en avez un)
Recherchez le nom de votre entreprise ou de votre produit (entre guillemets) et réglez le menu déroulant sur “tous”. Vous verrez alors une page de résultats de recherche qui affiche une liste complète des lieux que vous avez été mentionnés sur le Web social.
Sur le côté gauche, vous verrez un tableau de mots-clés qui répertorie les termes courants associés à votre nom dans les médias sociaux. Envisagez d’ajouter certains d’entre eux à votre liste s’ils diffèrent de vos résultats d’analyse.
Listes Twitter
La façon dont votre entreprise ou votre produit est référencé dans les listes Twitter créées par les consommateurs peut fournir des informations importantes sur la taxonomie.
Accédez à votre compte Twitter, cliquez sur “répertorié” à côté du nombre de vos abonnés et voyez comment les listes qui incluent votre compte Twitter sont nommées. Envisagez d’inclure certaines de ces expressions dans votre liste principale de mots clés.
Intégrez ces phrases dans votre contenu social dans la mesure du possible, mais uniquement lorsque cela est pertinent. Personne n’apprécie le spam de mots clés sur le Web social.
#2 : Rechercher l’inspiration du contenu
La création de contenu réussi sur les réseaux sociaux ne consiste pas seulement en des mises à jour de statut. Prenez vos principaux mots clés (y compris le nom de votre entreprise, le nom de votre produit, etc.) et recherchez-les sur Google, Bing, YouTube, Twitter, Facebook et Social Mention.
Qu’est-ce qui apparaît dans ces résultats de recherche ? Quelle quantité de contenu photo et vidéo apparaît ? Contenu de vos concurrents ? Des fans ? Vous serez étonné du nombre d’idées de création de contenu que ce simple exercice peut générer.
#3 : Comprenez votre écosystème de fréquence
La clé d’une échelle de contenu est organiser vos échelons. Votre scénario peut bien sûr varier, mais à des fins d’illustration, supposons que vous ayez un compte Twitter, une page de fans Facebook, un blog et une newsletter par e-mail.
Pour créer une échelle efficace, vous devez comprendre les calendriers de publication comparatifs que vous utilisez généralement pour chacun de ces avant-postes. Ordonné de la publication la plus fréquente à la moins fréquente, supposons que votre programme ressemble à ceci :
* Twitter (5x/jour) * Facebook (2x/jour) * Blog (3x/semaine) * E-mail (1x/semaine)
Créez votre propre programme de fréquence intégré pour mieux comprendre les relations entre vos avant-postes.
#4 : Tester et suivre
Créez un contenu (n’oubliez pas d’inclure vos phrases clés) et publiez-le sur le premier échelon de l’échelle (Twitter, dans ce cas). Utilisez un système de suivi (je préfère bit.ly) pour déterminer la popularité de ce contenu spécifique auprès de votre public.
Rappelez-vous cependant que de nombreux facteurs influencent la popularité au niveau du contenu individuel. Ne faites pas d’hypothèses sur ces facteurs, testez-les. Variez l’heure de la journée, le jour de la semaine, la formulation, le placement des liens et d’autres options et documentez soigneusement vos résultats.
Le scientifique des médias sociaux Dan Zarrella a d’excellentes recherches sur les meilleures pratiques en matière de contenu social.
#5 : Ajuster et réutiliser
Les éléments de contenu qui réussissent le mieux sur le premier échelon de votre échelle doivent être modifiés et redéployés de manière appropriée sur le deuxième échelon de votre échelle (Facebook).
Testez et suivez le succès du contenu sur Facebook à l’aide de bit.ly (ou du nombre de likes et de commentaires) et ajoutez les éléments de contenu les plus efficaces au prochain échelon de l’échelle (blog). Notez qu’au fur et à mesure que vous descendez dans l’échelle, votre réaffectation sera plus complexe – un article de blog nécessite beaucoup plus de contenu qu’une mise à jour Facebook dans la plupart des cas.
Si un élément de contenu réussit sur votre blog (mesuré par les visites telles que déterminées par Google Analytics, peut-être), ajoutez-le au prochain échelon – votre newsletter par e-mail.
En comprenant comment vos différents avant-postes sociaux peuvent fonctionner ensemble au niveau du contenu, vous pouvez développer des efficacités significatives. De plus, comme une pincée de contenu inclus dans les échelons inférieurs de votre échelle a déjà fait ses preuves sur les échelons supérieurs, la pertinence et la popularité de votre contenu devraient augmenter pour la plupart des fans/lecteurs/abonnés.
Bien sûr, cette approche d’échelle de contenu suppose que vous n’avez pas exactement la même audience pour chacun de vos réseaux sociaux, et je crois que c’est une hypothèse tout à fait réaliste. Vous pouvez avoir un certain chevauchement (en particulier avec Facebook et Twitter), mais la consommation de mises à jour de statut et la consommation d’articles de blog et de newsletters par e-mail sont des activités sensiblement différentes et attirent différents groupes de fans.
Quelles sont vos pensées? Avez-vous essayé une approche comme celle-ci? Veuillez commenter ci-dessous.
